Términos del servicio

¡Bienvenido a Ozlo! El sitio web de Ozlo (ubicado en Ozlosleep.com) (el "Sitio") Y la aplicación móvil Ozlo (la"Aplicación", Disponibles en Android e iOS) son colectivamente los"Propiedades Ozlo"Y cada uno individualmente es un"Propiedad Ozlo. " Estos Términos de uso (los "Términos") comprenden un acuerdo legalmente vinculante entre Drowsy Digital, Inc. (""Ozlo”, “nosotros”, “a nosotros", y "nuestro") y tú. Si el individuo que ingresa a este Acuerdo lo hace en nombre de una entidad, todas las referencias a "tú" o "su"En este Acuerdo también se considerará referirse a dicha entidad. Estos términos rigen su uso de las propiedades de Ozlo y los productos comprados y los servicios proporcionados a través de las propiedades de Ozlo (el "Productos" y "Servicios"Respectivamente). Si, en algún momento, no acepta estar obligado por los términos, no debe acceder ni usar las propiedades Ozlo.

Al acceder o utilizar cualquier propiedad de Ozlo y sus servicios, productos y software relacionados, acepta estar sujeto a estos Términos. También acepta estos Términos creando una cuenta a través de cualquier propiedad Ozlo, verificando el botón "Acepto" que reconoce estos Términos, realizando una compra a través de cualquier propiedad Ozlo o iniciando sesión en cualquier propiedad Ozlo. Los términos adicionales pueden aplicarse a sus interacciones con ciertas propiedades de Ozlo y al uso de servicios o características individuales disponibles en una propiedad Ozlo (cada una "Términos suplementarios"). En la medida en que las disposiciones de cualquier término complementario entran en conflicto con estos términos, las disposiciones de los términos suplementarios gobernarán. Podemos hacer cambios en cualquier propiedad de Ozlo y los términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar los términos de actualizaciones o cambios. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, no puede continuar con el acceso o usar las propiedades Ozlo. No puede usar ninguna propiedad Ozlo si tiene menos de 13 años. Si tiene entre 13 y 18 años, puede usar las propiedades de Ozlo solo con la participación de un padre o tutor.

Al aceptar estos términos, usted representa que: (1) le ha leído, comprende y acepta estar obligado por estos Términos, (2) es de edad legal para formar un contrato vinculante con Ozlo, (3) No está prohibido Desde el uso de las propiedades de Ozlo bajo las leyes de los Estados Unidos, su lugar de residencia o cualquier otra jurisdicción aplicable; Y (4) tiene la autoridad para entrar en estos términos personalmente o en nombre de la entidad que representa.

La Sección 17 de estos Términos incluye un acuerdo de arbitraje vinculante, exención de acción de clase y exención de juicio con jurado que afecte sus derechos con respecto a las disputas con Ozlo. En arbitraje, no hay juez ni jurado y menos revisión de descubrimiento y apelación que en la corte. Por favor, revise cuidadosamente la sección de resolución de disputas a continuación. A menos que opte por no participar en el acuerdo de arbitraje (como se define en la Sección 17) dentro de los treinta (30) días de acuerdo con la Sección 17 (derecho de 30 días a la opción): (1) Solo se le permitirá buscar disputas o reclamos y Busque alivio contra nosotros de forma individual, no como demandante o miembro de la clase en cualquier clase o acción representativa o procedimiento, y usted renuncia a su derecho a participar en una demanda colectiva o arbitraje en toda la clase; Y (2) está renunciando a su derecho a perseguir disputas o reclamos y buscar alivio en un tribunal de justicia y tener un juicio con jurado.

1. Cuenta y registro.
1. General: Para acceder a ciertas características de las propiedades de Ozlo, es posible que deba registrar una cuenta con Ozlo ("Cuenta") O tener una cuenta válida en un servicio de redes sociales a través del cual puede conectarse a las propiedades de Ozlo, según lo permitido por las propiedades de Ozlo (cada una de esas cuenta, una"Cuenta de terceros") Y los términos y condiciones de terceros aplicables que rigen su uso de dicha cuenta de terceros. Al registrar una cuenta, proporcionará (i) información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicitado por el formulario de registro (el "Datos de registro"), Y (ii) mantener y actualizar rápidamente los datos de registro para mantenerlos verdaderos, precisos, actuales y completos. Usted es responsable de todas las actividades que ocurren bajo su cuenta. Monitoreará su cuenta para restringir el uso de menores, y aceptará la responsabilidad total de cualquier uso no autorizado de las propiedades de Ozlo por parte de menores. No puede compartir su cuenta o contraseña con nadie, y acepta notificar a Ozlo inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de seguridad. Usted acepta no crear una cuenta utilizando una identidad o información falsa, o en nombre de alguien que no sea usted. No tendrá más de una cuenta en un momento dado. Ozlo se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, reclamos de un tercero que un nombre de usuario viola los derechos de los terceros. Usted acepta no crear una cuenta o usar las propiedades de Ozlo si Ozlo lo eliminó previamente, o si ha sido prohibido previamente en cualquiera de las propiedades de Ozlo. Ozlo se reserva el derecho, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, suspender o cancelar su cuenta o su uso de las propiedades de Ozlo y bloquear o evitar el acceso futuro y el uso de las propiedades de Ozlo (i) si viola alguno de estos términos , (ii) por cualquier otra razón o (iii) sin ningún motivo. Tras cualquier terminación, su derecho a usar el sitio cesará inmediatamente.
2. Cuenta de terceros: Usted representa que tiene derecho a divulgar su información de inicio de sesión de cuenta de terceros a Ozlo y/o Grant Ozlo Access a su cuenta de terceros (incluidos, entre otros, para su uso para los fines descritos en este documento) sin incumplimiento de usted. Cualquiera de los términos y condiciones que rigen su uso de la cuenta de terceros aplicable y sin obligar a Ozlo a pagar tarifas o hacer que Ozlo sea sujeto a las limitaciones de uso impuestas por dichos proveedores de servicios de terceros. Al otorgar acceso a Ozlo a cualquier cuenta de terceros, comprende que Ozlo puede acceder, poner a disposición y almacenar (si corresponde) cualquier información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes, etiquetas y/u otros Materiales a los que le ha proporcionado y almacenado en su cuenta de terceros ("Contenido SNS") Para que esté disponible en y a través de las propiedades de Ozlo a través de su cuenta. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todo el contenido de SNS se considera su contenido (como se define a continuación) para todos los fines de estos Términos. Si una cuenta de terceros o un servicio asociado no está disponible, o el acceso de Ozlo a dicha cuenta de terceros es suspendido o terminado por el proveedor de servicios de terceros, entonces el contenido de SNS ya no puede estar disponible en las propiedades Ozlo y a través de las propiedades de Ozlo. Tiene la capacidad de deshabilitar la conexión entre su cuenta y sus cuentas de terceros en cualquier momento accediendo a la sección "Configuración" de las propiedades Ozlo. Su relación con los proveedores de servicios de terceros asociados con sus cuentas de terceros se rige únicamente por su (s) acuerdo (s) con dichos proveedores de servicios de terceros, y Ozlo renuncia a cualquier responsabilidad por información de identificación personal que le pueda proporcionar a él. Proveedores de servicios de terceros en violación de la configuración de privacidad que ha establecido en cuentas de terceros. Ozlo no hace ningún esfuerzo para revisar ningún contenido de SNS para ningún propósito, incluidos, entre otros, la precisión, la legalidad o la no infracción, y Ozlo no es responsable de ningún contenido de SNS.
2. PRIVACIDAD. Su uso de las propiedades de Ozlo está sujeto a nuestra política de privacidad. Revise la política para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos información.
3. Información del producto. Intentamos ser lo más precisa posible con la información que presentamos en las propiedades de Ozlo. Haremos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los productos y servicios. No garantizamos que las descripciones de productos u otro contenido sea preciso, completo o libre de errores. Los precios y las promociones están sujetos a cambios y pueden variar de los ofrecidos a través de otras plataformas. A pesar de nuestros esfuerzos, a veces un elemento en nuestro catálogo puede no estar disponible, la oferta puede haber sido incorrecta o un artículo puede tener un precio incorrecto. Por cualquiera de estas razones, podemos cancelar su pedido o podemos contactarlo para obtener instrucciones sobre el pedido.
4. ACTAS.
1. Si desea comprar algún producto puesto a disposición a través de Ozlo Properties (A "Transacción"), Es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su transacción, incluida, entre otros, información sobre su método de pago (como el número de su tarjeta de pago y la fecha de vencimiento), su dirección de facturación y su información de envío. Usted representa y garantiza que tiene el derecho legal de usar cualquier tarjeta de pago u otros métodos de pago utilizados en relación con cualquier transacción. Al enviar dicha información, usted otorga a Ozlo el derecho de proporcionar dicha información a los proveedores de pagos y servicios de terceros de Ozlo para facilitar la finalización de dicha transacción. Se puede requerir verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier transacción. Cobraremos su método de pago designado por cada transacción cuando realice un pedido.
2. Usted acepta pagar todos los cargos que usted o en su nombre a través de las propiedades de Ozlo, en el precio (s) pueden incurridos cuando se incurren en dichos cargos, incluidos, sin limitación, todos los cargos de envío y manejo. Además, sigue siendo responsable de cualquier impuesto que pueda ser aplicable a sus transacciones.
3. Nuestra confirmación de su pedido no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye la confirmación de nuestra oferta de vender. En cualquier momento después de recibir su pedido, podemos aceptar, rechazar o colocar la cantidad u otros límites en su pedido por cualquier motivo. Podemos imponer estos límites en una persona, por casa, por pedido o cualquier otra base. Si rechazamos, limitamos o modificamos su pedido, intentaremos notificarle al usar la dirección de correo electrónico que nos proporciona. Si cancelamos un pedido o parte de un pedido por el que ya le hemos cobrado, le reembolsaremos el monto total de la parte cancelada del pedido. El riesgo de pérdida y el título de los productos que compra le pasa a su entrega al transportista.
5. CONTENIDO. Todo el contenido incluido o que comprende las propiedades de Ozlo, incluida información, datos, texto, software, fotografías, gráficos, mensajes, videos, tipos de letra, gráficos, música, sonidos y otro material (colectivamente "Material") Está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos de propiedad, y estos derechos están válidos y protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o desarrolladas en el futuro. Todo el material está protegido como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor de EE. UU. E internacional, y Ozlo posee, en la mayor medida permitida por tales leyes, los derechos de autor en la selección, coordinación, disposición y mejora de todos los materiales. Los logotipos de Ozlo y otras marcas registradas en las propiedades de Ozlo son propiedad de sus respectivos propietarios y son propiedad de, licenciado o, cuando sea necesario, utilizado con permiso por Ozlo y no puede ser reproducido, copiado o manipulado de ninguna manera sin el Express, aprobación por escrito del propietario de la marca registrada.
6. Licencia y acceso.
1. Licencia. Ozlo le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de las propiedades de Ozlo y el material para fines personales no comerciales solamente y solo en la medida en que dicho uso no viola estos términos. Puede descargar, imprimir y copiar material solo para fines personales y no comerciales, siempre que no modifique ni altere el material de ninguna manera, elimine o cambie cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada, o viole estos Términos de ninguna manera. Acceso, descarga, impresión, publicación, almacenamiento o de otra manera utilizando las propiedades de Ozlo o cualquiera de los materiales para cualquier propósito comercial, ya sea en nombre de usted o en nombre de un tercero, constituye una violación material de estos Términos. Debe proporcionar todos los dispositivos y otros equipos o software necesarios para acceder o usar las propiedades Ozlo. Usted es el único responsable de cualquier tarifa, incluida la conexión a Internet o las tarifas móviles, en la que incurre al acceder a las propiedades de Ozlo.
2. Usos ilegales o prohibidos. Como condición de uso, usted garantiza y acepta no usar las propiedades de Ozlo para ningún propósito que esté prohibido por estos Términos o por la ley aplicable. Cualquier uso no autorizado de las propiedades de Ozlo termina las licencias otorgadas por Ozlo de conformidad con estos Términos. Ya sea en nombre de usted o en nombre de un tercero, no puede y no debe: (i) no eliminar ni modificar ningún autor de derechos de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad contenido en cualquier material que use; (ii) Modifique o modifique el material, publique el material en cualquier computadora de la red o transmita el material en cualquier medio o copia, raspe, enmarca, modifique, elimine, elimine, aumente, aumente, agregue, publique, transmita, participe en la transferencia o venta, arrendamiento o alquiler de, crear obras derivadas de o de alguna manera explotar cualquiera de los materiales, en su totalidad o en parte; (iii) licencia, venta, alquiler, arrendamiento, transferencia, asignación, reproducir, distribuir, host o explotar comercialmente las propiedades de Ozlo o cualquier parte de las mismas; (iv) usar cualquier metatags u otro "texto oculto" usando el nombre o las marcas registradas de Ozlo; (v) Use cualquier software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos (incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de cualquier página web contenidas En las propiedades de Ozlo (excepto que otorgamos a los operadores de los motores de búsqueda públicos permiso revocable para usar las arañas para copiar materiales del sitio para el único propósito y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicos de los materiales, pero no los cachés, o archivos de dichos materiales); (vi) hacer pasar a cualquier persona o entidad, incluido cualquier empleado o representante de Ozlo o recopilar información de identificación personal sobre otros usuarios de las propiedades de Ozlo; o (vii) interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de las propiedades de Ozlo o utilizar las propiedades de Ozlo de cualquier manera que estos términos no permitan expresamente, incluidos, entre otros, violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de las propiedades de Ozlo. , Introducción de virus, gusanos o código dañino similar en las propiedades de Ozlo, o interferir o intentar interferir con el uso de las propiedades de Ozlo por cualquier otro usuario, host o red, incluso mediante sobrecarga, "inundaciones", "spam," "" Bombardeo de correo "o" bloquear "las propiedades de Ozlo.
7. Contenido generado por el usuario: revisiones, comunicaciones y otro contenido.
1. Puede interactuar con las propiedades de Ozlo de numerosas maneras, incluidas revisiones, calificaciones, preguntas y respuestas, testimonios, comentarios y comunicación por correo electrónico. Por la presente, otorga a Ozlo un derecho y licencia perpetua, irrevocable, libre de regalías, transferible y sublicensable para usar, copiar, modificar, adaptar, traducir, reproducir, transmitir, publicar, realizar, mostrar, eliminar, crear obras derivadas de y distribuir Cualquier información o material compartido con nosotros ("Content") Por ti ("Tu contenido") En todo el mundo en cualquier medio, incluidos textos, imágenes y videos enviados a través de las funciones de revisiones o calificaciones de las propiedades de Ozlo. También le otorga a Ozlo el derecho de usar el nombre, el nombre de usuario y las redes sociales que usa cuando comparte contenido con nosotros en relación con ese contenido, pero reconoce que Ozlo no tiene la obligación de atribuirle dicho contenido. Por las razones anteriores, no nos envíe ningún contenido que no desee licenciarnos, incluida ninguna información confidencial o ningún material creativo original, como historias, ideas de productos, código de computadora o obras de arte originales.
2. Usted reconoce que todo el contenido es responsabilidad exclusiva de la parte de la que se originó dicho contenido. Esto significa que usted, y no Ozlo, son completamente responsables de su contenido, y que otros usuarios, y no Ozlo, son igualmente responsables de todo el contenido compartido por dicho usuario.
3. Usted representa y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para que usted otorgue las licencias otorgadas según estos términos, incluidos, entre otros, el permiso de cualquier persona que aparezca en el contenido, que use y otorgue a terceros, como Ozlo el derecho de usar su nombre, imagen, voz y/o semejanza sin compensación para usted o cualquier otra persona o entidad. Además, renuncia irrevocablemente cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de la autoría o la integridad de los materiales con respecto a la información que puede tener bajo cualquier ley aplicable bajo cualquier teoría legal.
4. Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de hacer cualquiera o la totalidad, a nuestro exclusivo criterio: (i) monitorear su contenido; (ii) alterar, eliminar o negarse a publicar o permitir que se publique su contenido; y/o (iii) revele cualquier contenido, y las circunstancias que rodean su transmisión, a cualquier tercero.
8. Procedimiento para hacer reclamos de infracción de derecho de propiedad intelectual. La política de Ozlo es rescindir los privilegios de la cuenta de cualquier usuario que infringe repetidamente los derechos de autor, la marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual al notificar la pronta notificación a Ozlo por parte del respectivo propietario de la propiedad intelectual o su agente legal. Sin limitar lo anterior, si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en cualquier propiedad de Ozlo de una manera que constituya una infracción de los derechos de propiedad intelectual, proporcione a nuestro agente de propiedad intelectual designado la siguiente información: (i) una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario del derecho de derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual; (ii) una descripción del trabajo con derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual que usted afirma ha sido infringido; (iii) una descripción de la ubicación en el servicio del material que usted afirma que está infringiendo; (iv) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) una declaración escrita de que usted cree de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por los derechos de autor, la marca registrada u otro propietario de derecho de propiedad intelectual, su agente o la ley; y (vi) una declaración suya, hecha bajo multa de perjurio, que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el autor de derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual o autorizada para actuar sobre los derechos de autor, la marca registrada o Otro derecho de propiedad intelectual del derecho del propietario. La información de contacto para el agente designado de Ozlo para el aviso de reclamos de infracción es la siguiente: Oficial de cumplimiento, 850 New Burton Rd Ste 201, Dover de 19904.
9. Mensajes de texto. Ozlo puede ofrecer uno o más programas de mensajes móviles (colectivamente, el "Servicio de mensajes") Que permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS optando, como a través de formularios de inscripción en línea o basados ​​en aplicaciones. Independientemente del método de opción que utilice para inscribirse, usted acepta que su uso del servicio de mensajes se rige por este Acuerdo. No cobramos por el servicio de mensajes, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociadas con la mensajería móvil impuesta por su transportista inalámbrico y que reconoce que su transportista puede cobrarle o deducir el crédito de uso de su cuenta cuando nos envía un mensaje de texto o enviamos mensajes para ti. Se pueden aplicar tarifas de mensaje y datos. Al inscribir un número de teléfono en el servicio de mensajes, nos autoriza a enviar mensajes móviles recurrentes de SMS y MMS al número que especifica, y representa que está autorizado para recibir mensajes móviles en dicho número. Los mensajes enviados a través del servicio de mensajes pueden incluir mensajes de marketing. Usted acepta que estos mensajes pueden transmitirse utilizando un sistema automático de marcación telefónica ("ATDS"), Otros sistemas automatizados para la selección o marcación de números de teléfono, o tecnología diferente. No se requiere su consentimiento para recibir mensajes móviles a través de un sistema ATDS u otro sistema automatizado para la selección o marcado de números (directa o indirectamente) como condición para comprar propiedad, bienes o servicios. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados utilizando un ATDS, el anterior no se interpretará para sugerir o implicar que cualquiera o todos nuestros mensajes se envían utilizando dicho sistema. La frecuencia del mensaje varía. Si no desea continuar participando en un programa de servicio de mensajes que ofrecemos, acepta responder, finalizar, finalizar, cancelar la suscripción o renunciar a cualquier mensaje móvil que reciba de ese programa para optar por no participar. Puede recibir un mensaje móvil adicional que confirma su decisión de optar por no participar. Usted comprende y está de acuerdo en que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para optar por no participar. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que alteran, cambian o modifican el paro, finalizar, cancelar, cancelar la suscripción o dejar los comandos de palabras clave, como el uso de diferentes ortografía o la adición de otras palabras o frases al comando, y acuerdan que nosotros y nuestros proveedores de servicios no tendremos ninguna responsabilidad por no cumplir tales solicitudes. También comprende y acepta que cualquier otro método de exclusión, incluida, entre otros, enviar mensajes de texto que no sean aquellos comandos de palabras clave establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo eliminen de nuestra lista, no es un medio razonable de optando por no En la medida en que se suscriba a más de un programa de servicio de mensajes que operamos, debe darse de baja de cada programa por separado. Para obtener soporte o asistencia del servicio de mensajes, envíe un mensaje de texto con la palabra clave de ayuda en respuesta a cualquier mensaje que reciba a través del servicio de mensajes o envíenos un correo electrónico a support@ozlosleep.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para optar por no recibir el servicio de mensajes. OPT Outs debe presentarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente. Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usamos para operar el servicio de mensajes en cualquier momento con notificación. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluida cualquier solicitud de parada o ayuda, que envíe a un código corto o un número de teléfono que hemos cambiado, es posible que no se reciba y no somos responsables de honrar las solicitudes realizadas en dichos mensajes. El servicio de mensajes puede no estar disponible en todas las áreas o compatibles con todos los operadores o todos los dispositivos. Consulte con su transportista para más detalles. La entrega de mensajes móviles está sujeta a una transmisión efectiva desde su operador de red inalámbrico/operador de red y está fuera de nuestro control. Nosotros y los operadores inalámbricos respaldados por el servicio de mensajes no somos responsables de los mensajes fallidos, retrasados ​​o no entregados. Si decide cambiar su número de teléfono móvil, acepta que primero se excluya de cada programa de servicio de mensajes en el que se inscribe su número. Para mayor claridad, usted reconoce y acepta que cualquier disputa entre usted y Estados Unidos relacionada con el servicio de mensajes se regirá por la Sección 17 (acuerdo de arbitraje).
10. Aplicación móvil.
1. El uso de la aplicación requiere el uso de un dispositivo móvil y un servicio inalámbrico de datos móviles, que debe obtenerse de su operador inalámbrico, y puede requerir acceso a Internet, que debe obtenerse de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar dichos servicios adicionales y obtener un dispositivo adecuado, incluidos, entre otros, todos los cargos de uso relacionados con los mismos. Es posible que deba enviar y recibir, a su costo, comunicaciones electrónicas relacionadas con la aplicación, que incluyen, entre otros, mensajes administrativos, anuncios de servicios, informes de datos de diagnóstico y actualizaciones de la aplicación, de Ozlo, su transportista móvil o proveedores de servicios de terceros. . Puede incurrir en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con su uso de la aplicación. Usted es el único responsable de obtener los servicios o equipos o equipos de suscripción o conectividad adicionales necesarios para acceder a la aplicación, incluido, entre otros, el pago de todas las tarifas de terceros asociadas con ellas, incluidas las tarifas por información enviada a o a través de la aplicación.
2. Ozlo no hace ninguna representación con las que la aplicación sea compatible o proporcionada por todos los operadores móviles. En caso de que se cobren tarifas por la aplicación, u otros proveedores de servicios de terceros cobran una tarifa por los productos o servicios que brindan, usted acepta pagar dicha tarifa a la parte respectiva a cambio de su uso continuo de dichos productos o servicios . Algunos servicios pueden estar sujetos a términos diferentes o adicionales (incluidas las tarifas), que se le pedirá que acepte antes de su uso de dichos servicios.
3. Con respecto a cualquier aplicación accedida o descargada desde Apple App Store (un "Aplicación de origen de la tienda de aplicaciones"), Solo usará la aplicación de origen de la App Store (i) en un producto de marca Apple que ejecuta el iOS (sistema operativo propietario de Apple) y (ii) según lo permitido por las" reglas de uso "establecidas en los términos de los medios de Apple de Apple de servicio, excepto que se puede acceder, adquirir y utilizar dicha aplicación de origen de la tienda de aplicaciones y utilizar otras cuentas asociadas con el comprador a través de la función de intercambio familiar de Apple, la compra de volumen o la función de contactos heredados. Sin limitar los términos contenidos en este documento, debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la aplicación de origen de la tienda de aplicaciones. No obstante la primera oración en esta sección, con respecto a cualquier aplicación accedida o descargada desde Google Play Store (A "Aplicación de origen de Google Play"), Puede tener derechos de licencia adicionales con respecto al uso de la aplicación sobre una base compartida dentro de su grupo familiar designado.
4. A continuación se aplica a cualquier aplicación de origen de la tienda de aplicaciones accedida o descargada a través de la tienda de aplicaciones de Apple: usted reconoce y acepta que estos términos se concluyen entre usted y Ozlo, y no Apple, y Ozlo, no Apple, es el único responsable de la aplicación Almacene la aplicación de origen y el contenido de la misma. Su uso de la aplicación de origen de la App Store debe cumplir con los Términos de servicio de App Store. Usted reconoce que Apple no tiene ninguna obligación de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la aplicación de origen de la App Store. En caso de que cualquier falla de la aplicación de origen de la App Store se ajuste a cualquier garantía aplicable, puede notificar a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra de la aplicación de origen de la App Store y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple, Apple No tendrá otra obligación de garantía en absoluto con respecto a la aplicación de origen de la App Store. En cuanto a Ozlo y Apple, cualquier otra reclamación, pérdidas, pasivos, daños, costos o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Ozlo. Usted y Ozlo reconocen que, entre Ozlo y Apple, Apple no es responsable de abordar cualquier reclamo que tenga o de un tercero relacionado con la aplicación de origen de la App Store o su posesión y uso de la aplicación de origen de la App Store, que incluya, pero no limitado a: (i) reclamos de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la aplicación de origen de la App Store no se ajuste a ningún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamos que surgen bajo protección del consumidor o legislación similar. Usted y Ozlo reconocen que, en el caso de cualquier reclamo de terceros, la aplicación de origen de la App Store o su posesión y el uso de esa aplicación de la App Store infringen los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, como entre Ozlo y Apple, Ozlo, no Apple. , será el único responsable de la investigación, defensa, liquidación y descarga de dicha reclamación de infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos. Usted y Ozlo reconocen y están de acuerdo en que Apple, y las subsidiarias de Apple, son beneficiarios externos de estos Términos relacionados con su licencia de la aplicación de origen de la App Store, y que, según su aceptación de los Términos y condiciones de estos Términos, Apple Will Will Tenga el derecho (y se considerará que haya aceptado el derecho) para hacer cumplir estos términos relacionados con su licencia de la solicitud de origen de la tienda de aplicaciones contra usted como un beneficiario de terceros de los mismos.
11. Descargos de responsabilidad de la garantía.
1. Ozlo proporciona las propiedades de Ozlo, los servicios y toda la información, el contenido y el otro material disponible a través de las propiedades de Ozlo en una base "tal cual" y "como disponible". Renunciamos expresamente todas las garantías, representaciones y condiciones de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluida, entre otros, que cualquier propiedad de Ozlo cumplirá con sus requisitos, o que será ininterrumpido, seguro, preciso o sin errores. , Y las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Esta sección 11 no afecta de ninguna manera nuestra política de devolución o garantía limitada para los productos. Si por alguna razón no está satisfecho con la compra de productos, puede devolver el artículo de acuerdo con los términos de nuestra política de devolución o garantía limitada, según corresponda.
1. Se accede a cualquier contenido descargado o se accede de otra manera a través de las propiedades de Ozlo en su propio riesgo, y usted es el único responsable de cualquier daño a su propiedad, incluido, entre otros, su sistema informático y/o cualquier dispositivo que utilice para acceder al Propiedades de Ozlo, o cualquier otra pérdida que resulte de acceder a las propiedades de Ozlo o al contenido.
2. De vez en cuando, Ozlo puede ofrecer nuevas características o herramientas "beta" con las que sus usuarios pueden experimentar. Dichas características o herramientas se ofrecen únicamente con fines experimentales y sin ninguna garantía de ningún tipo, y pueden modificarse o descontinuarse a discreción exclusiva de Ozlo. Las disposiciones de esta sección se aplican con toda la fuerza a tales características o herramientas.
2. La información obtenida a través de las propiedades de Ozlo es solo para fines informativos y no se pretende como asesoramiento médico para afecciones o tratamiento individuales. Dicha información no debe usarse como sustituto del consejo de un médico u otro proveedor de atención médica adecuadamente calificado y con licencia. Solo su médico o farmacéutico puede brindarle consejos sobre lo que es seguro y efectivo para usted. Busque el asesoramiento de su médico u otro proveedor de atención médica calificado con cualquier pregunta que pueda tener sobre la salud del sueño, una afección médica o tratamiento. Si está experimentando una llamada de emergencia médica "911" o la línea de emergencia aplicable de inmediato. Ozlo no es responsable de ningún asesoramiento o consulta incorrecta o inexacta que se le proporcione mediante el uso de las propiedades de Ozlo o cualquier pérdida o daño, incluida la lesión personal o la muerte, como resultado del uso de las propiedades de Ozlo, el contenido o la realización de cualquier usuario De las propiedades de Ozlo.
12. Limitación de responsabilidad.
1. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, Ozlo no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente, ya sea basado en la garantía, los derechos de autor, el contrato, el agravio (incluida la negligencia), la responsabilidad del producto o cualquier otra teoría legal y si o si o si o No se ha informado a Ozlo de la posibilidad de tales daños, surgiendo de o en relación con estos términos, las propiedades de Ozlo, los servicios o cualquier comunicación, interacción o reuniones con otros usuarios o terceros, sobre cualquier teoría de la responsabilidad, incluida En la medida resultante de: (i) el uso o la incapacidad de usar las propiedades, productos o servicios de Ozlo; (ii) declaraciones o conducta de cualquier tercero en las propiedades de Ozlo. Las limitaciones establecidas en esta sección no limitarán ni excluirán la responsabilidad por lesiones personales o daños a la propiedad causados ​​por los productos o la negligencia grave de Ozlo, mala conducta intencional, deliberada, imprudente o maliciosa o fraude.
2. Usted reconoce y acepta que no somos responsables, y acepta no tratar de responsabilizarnos, por la conducta o el contenido de terceros, incluidos los operadores de sitios vinculados externos, y que el riesgo de lesiones de dichos terceros recae completamente con TÚ.
3. En la mayor medida permitida por la ley, Ozlo no será responsable ante usted por más que el mayor de (i) el monto total pagado a Ozlo por usted durante el período de tres meses antes de la Ley, la omisión o la ocurrencia que da lugar a tal RESPONSABILIDAD; (ii) $ 1000; O (iii) si corresponde, el remedio legal o la multa impuesta por el estatuto bajo el cual surge dicha afirmación. El límite anterior a la responsabilidad no se aplica a la responsabilidad de Ozlo por (a) muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de Ozlo; O (b) cualquier lesión causada por el fraude o la tergiversación fraudulenta de Ozlo.
4. Usted reconoce y acepta que las limitaciones de los daños establecidos anteriormente son elementos fundamentales de la base de la ganga entre Ozlo y usted.
13. INDEMNIZACIÓN. Como condición del uso de las propiedades y productos de Ozlo, usted acepta defender, indemnizar y mantener a Ozlo inofensivo y sus respectivos empleados, directores, funcionarios, agentes, proveedores y proveedores de cualquier responsabilidad, pérdidas, investigaciones, consultas, reclamos , demandas, daños, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de los abogados razonables) (cada uno, un "reclamo") que surge o de otra manera relacionado con reclamos alegando hechos de que si lo cierto constituiría una violación de estos de estos de estos Términos, o cualquiera de su contenido. Ozlo se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a la indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará completamente con Ozlo para afirmar cualquier defensa disponible. Usted acepta que las disposiciones en esta sección sobrevivirán a cualquier terminación de su cuenta, estos términos y/o su acceso a las propiedades de Ozlo.
14. Usuarios internacionales. Se puede acceder a las propiedades de Ozlo desde países de todo el mundo y pueden contener referencias a productos, servicios y contenido que no están disponibles en su país. Estas referencias no implican que Ozlo tenga la intención de anunciar dicho producto, servicio o contenido en su país. Las propiedades de Ozlo son controladas y ofrecidas por Ozlo desde sus instalaciones en los Estados Unidos de América. No hacemos ninguna representación de que las propiedades, servicios o productos de Ozlo sean apropiados o disponibles para su uso en otras ubicaciones. Aquellos que acceden o usan las propiedades de Ozlo de otros países lo hacen a su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de la ley local.
15. Servicios de terceros.
1. Las propiedades de Ozlo pueden contener enlaces a otros sitios, aplicaciones o servicios operados por terceros ("Servicios de terceros"). Estos enlaces están disponibles para su conveniencia y solo están destinados a permitir el acceso a estos servicios de terceros y para ningún otro propósito. Todos los servicios de terceros se rigen por sus términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) que pueden diferir sustancialmente de estos términos. Cuando haga clic en un enlace a un servicio de terceros, no le advertiremos que ha dejado las propiedades de Ozlo y que quede sujeto a los términos y condiciones del servicio de terceros. Dichos servicios de terceros no están bajo el control de Ozlo y no somos responsables de ningún servicio de terceros. Ozlo no garantiza ni hace ninguna representación sobre la sustancia, la calidad, la funcionalidad, la precisión, la aptitud para un propósito particular, la comerciabilidad o cualquier otra representación sobre cualquier servicio de terceros o su contenido, productos o servicios. Un enlace a un servicio de terceros en una propiedad de Ozlo no constituye patrocinio, respaldo, aprobación o responsabilidad de ningún servicio de terceros.
2. Ozlo puede proporcionar herramientas a través de las propiedades de Ozlo que le permiten exportar información, incluido su contenido, a los servicios de terceros. Al usar una de estas herramientas, usted acepta que Ozlo puede transferir esa información al servicio de terceros aplicable seleccionado por usted. Ozlo no es responsable del uso de cualquier servicio de terceros de su información exportada.
16. Control de exportación. Usted acepta que cualquier producto o servicio con licencia o vendido en las propiedades de Ozlo, que puede incluir tecnología y software, y todo el software, incluidos todos los códigos y controles HTML que están contenidos en las propiedades de Ozlo, están sujetos a las leyes de control de aduanas y exportaciones y exportan y exportan las leyes y de control y exportan y exportan las leyes de control y exportan. Las regulaciones de los Estados Unidos de América y también pueden estar sujetas a las leyes y regulaciones de aduanas y exportaciones del país en el que los productos se fabrican y/o reciben. Usted acepta no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, cualquier producto, datos técnicos de EE. UU. Adquiridos de Ozlo, o cualquier producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación de los Estados Unidos y cualquier otra ley aplicable en la jurisdicción en el que accedió, usó u obtuvo las propiedades, productos y/o servicios de Ozlo.
17. Acuerdo de arbitraje. Lea esta sección (el "Acuerdo de arbitraje") con cuidado. Es parte de su contrato con Ozlo y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para el arbitraje obligatorio de unión y una exención de acción de clase.
1. Aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Sujeto a los términos de este acuerdo de arbitraje, usted y Ozlo acuerdan que cualquier disputa, reclamo, desacuerdos que surjan o se relacionan de cualquier manera a su acceso o uso de las propiedades de Ozlo, cualquier comunicación que reciba, cualquier producto vendido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido o distribuido Los servicios proporcionados a través de las propiedades de Ozlo, o estos términos y versiones anteriores de estos Términos, incluidas las reclamaciones y disputas que surgieron entre usted y nosotros antes de la fecha de vigencia de estos Términos (cada uno, un ""Disputar") Se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de en la corte, excepto que: (i) usted y Ozlo pueden afirmar reclamos o buscar alivio en un tribunal de reclamos pequeños si dichos reclamos califican y permanecen en pequeños tribunales de reclamos; y (ii) usted u Ozlo puede buscar un alivio equitativo en la corte por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, vestidos comerciales, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Para los propósitos de este acuerdo de arbitraje, "disputa" también incluirá disputas que surgieran o involucren hechos que ocurren antes de la existencia de este o cualquier versiones anteriores de estos Términos, así como reclamos que puedan surgir después de la terminación de estos Términos.
2. Resolución de disputas informales. Puede haber casos en que surja una disputa entre usted y Ozlo. Si eso ocurre, Ozlo se compromete a trabajar con usted para alcanzar una resolución razonable. Usted y Ozlo están de acuerdo en que los esfuerzos informales de buena fe para resolver disputas pueden resultar en un resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso (""Resolución de disputas informales"). Por lo tanto, usted y Ozlo acuerdan que antes de que cualquiera de las partes comience a arbitraje contra el otro (o inicie una acción en un tribunal de reclamos pequeños si una parte es elegida), nos reuniremos personalmente y consultamos telefónicamente o por videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquiera Disputa cubierta por este acuerdo de arbitraje ("Conferencia informal de resolución de disputas"). Si está representado por un abogado, su abogado puede participar en la conferencia informal de resolución de disputas, pero también participará.
   
   La parte que inicia una disputa debe dar aviso a la otra parte por escrito de su intención de iniciar una conferencia informal de resolución de disputas ("Aviso"), Que ocurrirá dentro de los cuarenta y cinco (45) días después de que la otra parte reciba dicha notificación, a menos que las partes acuerden mutuamente una extensión. Aviso a Ozlo que tiene la intención de iniciar una conferencia informal de resolución de disputas debe enviarse por correo electrónico a legal@ozlosleep.com o correo regular a nuestras oficinas ubicadas en 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532. El aviso debe incluir: (1) su nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección electrónica asociada con su cuenta (si tiene una); (2) el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico de su abogado, si corresponde; y (3) una descripción de su disputa.
   
   La Conferencia Informal de Resolución de Disputas se individualizará de manera que se realice una conferencia separada cada vez que cualquiera de las partes inicie una disputa, incluso si la misma firma de abogados o grupos de abogados representa a múltiples usuarios en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo; Múltiples personas que inician una disputa no pueden participar en la misma conferencia informal de resolución de disputas a menos que todas las partes estén de acuerdo. En el tiempo entre una parte que recibe el aviso y la Conferencia Informal de Resolución de Disputas, nada en este Acuerdo de Arbitraje prohibirá a las partes participar en comunicaciones informales para resolver la disputa de la parte inicial. Participar en la Conferencia Informal de Resolución de Disputas es un precedente de condición y requisito que debe cumplirse antes de comenzar el arbitraje. El estatuto de limitaciones y cualquier plazo de tarifa de presentación se realizarán mientras las partes participan en el proceso de conferencia de resolución de disputas informales requerido por esta sección.
3. Renuncia al juicio con jurado. Usted y Ozlo por la presente renuncian a cualquier derecho constitucional y legal a demandar en la corte y tener un juicio frente a un juez o un jurado. En cambio, usted y Ozlo eligen que todas las disputas se resuelvan mediante arbitraje bajo este acuerdo de arbitraje, excepto como se especifica en la Sección 17.1 (Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje). No hay juez ni jurado en arbitraje, y la revisión judicial de un laudo de arbitraje está sujeto a una revisión muy limitada.
4. Renuncia a la clase y otro alivio no individualizado. Usted y Ozlo están de acuerdo en que, excepto como se especifica en la sección 17.9 (arbitraje de lotes), cada uno de nosotros puede presentar reclamos contra el otro solo de forma individual y no en una clase, representante o colectiva, y las partes renuncian a todos los derechos Para que se traiga, se escuche, se administre, se administre, resuelva o arbitra en una base de acción de clase, colectiva, representativa o de masa. Solo el alivio individual está disponible, y las disputas de más de un cliente o usuario no pueden ser arbitraños o consolidados con las de cualquier otro cliente o usuario. Sujeto a este acuerdo de arbitraje, el árbitro puede otorgar alivio declarativo o cautelar solo a favor de la parte individual que busca el alivio y solo en la medida necesaria para proporcionar alivio justificado por el reclamo individual de la parte. No pretende nada en este párrafo, ni afectará los términos y condiciones bajo la Sección 17.9 (arbitraje por lotes). A pesar de lo contrario en este acuerdo de arbitraje, si un tribunal decide por medio de una decisión final, no sujeto a ninguna apelación o recurso adicional, que las limitaciones de esta sección no sean válidas o inaplicables en cuanto a un reclamo o solicitud de alivio particular (( Como una solicitud de alivio cautelar público), usted y Ozlo acuerdan que ese reclamo o solicitud de alivio particular (y solo esa reclamación o solicitud de reparación) se separará del arbitraje y puede ser litigado en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Massachusetts. Todas las demás disputas serán arbitrajadas o litigadas en pequeños tribunales de reclamos. Esta sección no impide que usted u Ozlo participe en una liquidación de reclamos en toda la clase.
5. Reglas y foro. Estos términos eviden una transacción que involucra comercio interestatal; y a pesar de cualquier otra disposición en este documento con respecto a la ley sustantiva aplicable, la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. § 1 et seq. Registará la interpretación y aplicación de este acuerdo de arbitraje y cualquier procedimiento de arbitraje. Si el proceso de resolución de disputas informales descrito anteriormente no se resuelve satisfactoriamente dentro de los sesenta (60) días después de la recepción de su aviso, usted y Ozlo acuerdan que cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver finalmente la disputa mediante la arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), De acuerdo con las reglas de arbitraje del consumidor (el"Reglas AAA") Entonces, en efecto, excepto según lo modificado por esta sección de este acuerdo de arbitraje. Las reglas de AAA están actualmente disponibles en https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf.
   
   Una parte que desea iniciar el arbitraje debe proporcionar a la otra parte una solicitud de arbitraje (el "Pedido"). La solicitud debe incluir: (1) el nombre, el número de teléfono, la dirección postal, la dirección del correo electrónico de la parte que busca el arbitraje y el nombre de usuario de la cuenta (si corresponde), así como la dirección de correo electrónico asociada con cualquier cuenta aplicable; (2) una declaración de los reclamos legales que se afirman y las bases fácticas de esas reclamaciones; (3) una descripción del remedio buscado y un cálculo preciso y bueno de la cantidad en controversia en dólares de los Estados Unidos; (4) una declaración que certifica la finalización del proceso informal de resolución de disputas como se describió anteriormente; y (5) evidencia de que la parte solicitante ha pagado las tarifas de presentación necesarias en relación con dicho arbitraje.
   
   Si la parte que solicita el arbitraje está representada por el abogado, la solicitud también incluirá el nombre del abogado, el número de teléfono, la dirección postal y la dirección de correo electrónico. Dicho abogado también debe firmar la solicitud. Al firmar la solicitud, el abogado certifica lo mejor que el conocimiento, la información y la creencia del abogado se forman después de una consulta razonable bajo las circunstancias, que: (1) La solicitud no se presenta para ningún propósito inadecuado, como hostigar, causar, causar retraso innecesario, o aumenta innecesariamente el costo de la resolución de disputas; (2) las reclamaciones, defensas y otras afirmaciones legales están justificadas por la ley existente o por un argumento no frivol para extender, modificar o revertir la ley existente o para establecer una nueva ley; y (3) las contenciones de hechos y daños tienen un apoyo probatorio o, si es específicamente identificado, probablemente tendrá un apoyo probatorio después de una oportunidad razonable para una mayor investigación o descubrimiento. A menos que usted y Ozlo estén de acuerdo, o el proceso de arbitraje de lotes discutido en la Sección 17.9 (arbitraje por lotes) se desencadena, el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde reside. Sujeto a las reglas AAA, el árbitro puede dirigir un intercambio de información limitado y razonable entre las partes, de acuerdo con la naturaleza acelerada del arbitraje. Si el AAA no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Su responsabilidad de pagar las tarifas y costos de AAA se establecerá únicamente en las reglas AAA aplicables.
   
   Usted y Ozlo están de acuerdo en que todos los materiales y documentos intercambiados durante los procedimientos de arbitraje se mantendrán confidenciales y no se compartirán con nadie excepto los abogados, contadores o asesores comerciales de las partes, y estarán sujetos a la condición de que acepten mantener a todos Materiales y documentos intercambiados durante los procedimientos de arbitraje confidencial.
6. Árbitro. El árbitro será un juez retirado o un abogado con licencia para practicar la ley en el estado de Massachusetts y las partes seleccionarán la lista de árbitros de disputas de consumo de la AAA. Si las partes no pueden acordar un árbitro dentro de los treinta y cinco (35) días posteriores a la entrega de la solicitud, entonces el AAA designará al árbitro de acuerdo con las Reglas AAA, siempre que si el proceso de arbitraje por lotes bajo la Sección 17.9 (lote Arbitraje) se activa, el AAA designará al árbitro para cada lote.
7. Autoridad del árbitro. El árbitro tendrá una autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa, incluida, entre otros, disputas que surjan o relacionadas con la interpretación o aplicación del acuerdo de arbitraje, incluida la ejecución, la revocabilidad, el alcance o la validez del acuerdo de arbitraje o cualquier parte de El acuerdo de arbitraje, excepto lo siguiente: (1) Todas las disputas que surgen de o en relación con la sección 17.4 (renuncia a la clase y otro alivio no individualizado), incluida cualquier afirmación de que todo o parte de la Sección 17.4 (exención de clase y otra El alivio no individualizado) es inaplicable, ilegal, nulo o anulable, o que dicha sección 17.4 (exención de clase y otro alivio no individualizado) se ha incumplido, se ha decidido por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; (2) excepto como se contemplan expresamente en la Sección 17.9 (arbitraje de lotes), todas las disputas sobre el pago de las tarifas de arbitraje solo serán decididas por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; (3) Todas las disputas sobre si alguna parte ha satisfecho cualquier condición precedente al arbitraje será decidida solo por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; y (4) todas las disputas sobre qué versión del acuerdo de arbitraje se aplica solo serán decididas por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto o se unirá a ningún otro caso o parte, excepto lo expresamente provisto en la sección 17.9 (arbitraje por lotes). El árbitro tendrá la autoridad para otorgar mociones dispositivos de todo o parte de cualquier disputa. El árbitro emitirá un premio escrito y una declaración de decisión que describe los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el premio, incluido el cálculo de cualquier daño otorgado. El premio del árbitro es final y vinculante para usted y nosotros. La sentencia sobre el premio de arbitraje puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
8. Honorarios y costos de los abogados. Las partes deberán soportar los honorarios y costos de sus propios abogados en arbitraje a menos que el árbitro considere que la sustancia de la disputa o el alivio solicitado en la solicitud fue frívola o se llevó a un propósito inadecuado (según lo medido por los estándares establecidos en federales. Regla del procedimiento civil 11 (b)). Si usted u Ozlo necesita invocar la autoridad de un tribunal de jurisdicción competente para obligar al arbitraje, entonces la parte que obtiene una orden de arbitraje convincente en dicha acción tendrá derecho a recaudar de la otra parte sus costos razonables, los desembolsos necesarios y razonable y razonable Los honorarios de los abogados incurridos en la obtención de una orden de arbitraje convincente. La parte prevaleciente en cualquier acción judicial relacionada con si alguna parte ha satisfecho cualquier condición precedente de arbitraje, incluido el proceso de resolución de disputas informales, tiene derecho a recuperar sus costos razonables, desembolsos necesarios y honorarios y costos de abogados razonables.
9. Arbitraje por lotes. Para aumentar la eficiencia de la administración y la resolución de los arbitrajes, usted y Ozlo acuerdan que en caso de que haya cien (100) o más solicitudes individuales de una naturaleza sustancialmente similar presentada contra Ozlo por o con la asistencia de la misma firma de abogados , grupo de firmas de abogados, u organizaciones, dentro de un período de treinta (30) días (o lo antes posible a partir de entonces), la AAA (1) administrará las demandas de arbitraje en lotes de 100 solicitudes por lote (más, en la medida en que allí sea la medida de son menos de 100 solicitudes que quedan después del lote descrito anteriormente, un lote final que consiste en las solicitudes restantes); (2) designar un árbitro para cada lote; y (3) proporcionar la resolución de cada lote como un solo arbitraje consolidado con un conjunto de tarifas administrativas y de presentación por lado por lado por lote, un calendario de procedimiento, una audiencia (si la hay) en un lugar a determinar el árbitro, y un premio final ("Arbitraje por lotes"). Todas las partes están de acuerdo en que las solicitudes son de "naturaleza sustancialmente similar" si surgen o se relacionan con el mismo evento o escenario de hecho y plantean los mismos problemas legales o similares y buscan el mismo alivio o similar. En la medida en que las partes no estén de acuerdo sobre la aplicación del proceso de arbitraje por lotes, la parte en desacuerdo informará a la AAA, y la AAA designará a un arbitraje único para determinar la aplicabilidad del proceso de arbitraje por lotes (""Árbitro administrativo"). En un esfuerzo por acelerar la resolución de dicha disputa por parte del árbitro administrativo, las partes acuerdan que el árbitro administrativo puede establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver cualquier disputa de inmediato. Ozlo pagará las tarifas del árbitro administrativo. Usted y Ozlo aceptan cooperar de buena fe con la AAA para implementar el proceso de arbitraje de lotes, incluido el pago de una presentación única y tarifas administrativas para lotes de solicitudes, así como cualquier paso para minimizar el tiempo y los costos de arbitraje, que pueden incluir: (1) el nombramiento de un maestro especial de descubrimiento para ayudar al árbitro en la resolución de disputas de descubrimiento; y (2) la adopción de un calendario acelerado de los procedimientos de arbitraje. Esta disposición de arbitraje por lotes de ninguna manera se interpretará como autorización de una clase, arbitraje colectivo y/o masivo de ningún tipo, o arbitraje que involucre reclamos conjuntos o consolidados bajo cualquier circunstancia, excepto como se establece expresamente en esta disposición.
10. Derecho de 30 días para optar por no participar. Tiene derecho a optar por no participar en las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje enviando un aviso por escrito de su decisión de optar por: 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, dentro de los treinta (30) días después de estar sujeto a este acuerdo de arbitraje. Su aviso debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta (si tiene una) y una declaración inequívoca de que desea optar por no tener este acuerdo de arbitraje. Si opta por este acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de estos términos continuarán aplicándose a usted. Optar fuera de este acuerdo de arbitraje no tiene ningún efecto en ningún otro acuerdos de arbitraje que pueda tener actualmente o puede ingresar en el futuro, con nosotros.
11. Invalidez, vencimiento. Excepto lo dispuesto en la Sección 17.4 (renuncia a la clase u otro alivio no individualizado), si cualquier parte o parte de este acuerdo de arbitraje se considera que la ley es inválida o inaplicable, entonces dicha parte o partes específicas no tendrá fuerza y efecto y se cortará y el resto del acuerdo de arbitraje continuará en pleno vigor y efecto. Además, acepta que cualquier disputa que tenga con Ozlo como se detalla en este acuerdo de arbitraje debe iniciarse a través del arbitraje dentro del estatuto de limitación aplicable para ese reclamo o controversia, o será prohibido para siempre. Del mismo modo, usted acepta que todos los estatutos de limitación aplicables se aplicarán a dicho arbitraje de la misma manera que los estatutos de limitación se aplicarían en el tribunal de jurisdicción competente aplicable.
12. Modificación. A pesar de cualquier disposición en estos Términos, lo contrario, estamos de acuerdo en que si Ozlo realiza algún cambio material futuro en este acuerdo de arbitraje, le notificaremos. A menos que rechace el cambio dentro de los treinta (30) días de dicho cambio, se vuelve efectivo al escribir a Ozlo en 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, Su uso continuo de las propiedades de Ozlo, incluida la aceptación de productos y servicios ofrecidos en las propiedades de Ozlo después de la publicación de cambios en este acuerdo de arbitraje constituye su aceptación de dichos cambios. Los cambios en este acuerdo de arbitraje no le brindan una nueva oportunidad para optar por no participar en el acuerdo de arbitraje si previamente acordó una versión de estos Términos y no optaron de manera válida por el arbitraje. Si rechaza algún cambio o actualización de este acuerdo de arbitraje, y está obligado por un acuerdo existente de arbitrar disputas que surjan o relacionadas de cualquier manera a su acceso o uso de las propiedades de Ozlo, cualquier comunicación que reciba, cualquier producto vendido o distribuidas a través de las propiedades de Ozlo o estos Términos, las disposiciones de este acuerdo de arbitraje a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos) permanecen en plena vigencia y efecto. Ozlo continuará honrando cualquier opción válida del acuerdo de arbitraje que haya hecho a una versión anterior de estos Términos.
18. Ley aplicable. La Ley Federal de Arbitraje y la ley federal aplicable (o en ausencia de la ley federal aplicable, entonces las leyes del Estado de Massachusetts), sin tener en cuenta los principios de las leyes, regirán estos Términos y se aplicarán a cualquier disputa contra Ozlo.
19. MISCELÁNEAS. Estos términos, incluidas las políticas e información vinculadas o incorporadas en este documento o que se encuentran en las propiedades de Ozlo, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ozlo con respecto a las propiedades de Ozlo y reemplazan todas las comunicaciones, acuerdos y propuestas anteriores o contemporáneas con respecto a las propuestas con respecto a las propuestas. Ozlo Propiedades. No se renunciará a ninguna disposición de estos Términos, excepto de conformidad con un escrito ejecutado por el Partido contra quien se busca la exención. No hay falta de ejercicio, ejercicio parcial o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o remedio bajo estos Términos funcionará como una exención o impedimento de cualquier derecho, remedio o condición. Excepto según lo dispuesto en la sección del acuerdo de arbitraje, si alguna disposición de estos Términos se mantiene inválida, ilegal o inaplicable, la validez, la legalidad y la capacidad de ejecución de las disposiciones restantes no se verán afectadas o afectadas. No puede asignar, transferir o sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No seremos responsables de no cumplir con ninguna obligación debido a causas más allá de nuestro control. Cuando Ozlo requiere que proporcione una dirección de correo electrónico, usted es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y actual. En el caso de que la dirección de correo electrónico que nos proporcione no sea válida, o por cualquier motivo no sea capaz de entregarle ningún aviso requerido por estos Términos, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá un aviso efectivo. Puede notificar a Ozlo en la siguiente dirección de correo electrónico: legal@ozlosleep.com. Dicha notificación se considerará dada en el mismo día hábil si se envía en un día hábil (en el estado de Massachusetts) antes de las 5 p.m. Tiempo estándar del este y de otra manera en el siguiente día hábil (en el estado de Massachusetts). Las comunicaciones entre usted y Ozlo pueden tener lugar por medios electrónicos, ya sea que Ozlo publique avisos en las propiedades de Ozlo o se comunique con usted por correo electrónico. Para fines contractuales, usted (i) consentirá recibir comunicaciones de nosotros en forma electrónica; y (ii) acuerdan que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que tales comunicaciones satisfagan si tuviera que ser por escrito. Lo anterior no afecta sus derechos legales, incluidas, entre otros, las firmas electrónicas en la Ley de Comercio Global y Nacional en 15 U.S.C. §7001 et seq. ("E-SIGN"). De conformidad con el Código Civil de California §1789.3, puede informar quejas a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicio al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California al contactarlas por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.