Obtenga Ozlo Care

Ozlo Care es el programa de protección de Ozlo disponible en EE. UU. para los Ozlo Sleepbuds. Ofrece diversos beneficios, como cobertura por daños accidentales (incluidos daños por líquidos), fallos en piezas y batería (después de la garantía), pérdida o robo.

Tipos de planes

Ozlo Care solo está disponible en EE. UU. a través del sitio web de Ozlo. Existen dos variantes del plan Ozlo Care, según el producto que tenga suscrito:

• Nuevos Sleepbuds : clientes que se inscriban en Ozlo Care en o dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra original
• Plazo fijo de 1 año
• $0 deducible por reclamo
• Sus Sleepbuds adquiridos previamente : clientes que se inscriben en Ozlo Care después de treinta (30) días de la compra original
• Plazo fijo de 1 año
• Deducible de $19 por reclamo
• Sujeto a un período de espera de treinta (30) días

Con ambos planes pagas una sola vez por adelantado por doce (12) meses de cobertura.

Consejos :

• La cobertura y el servicio se aplican únicamente en el país de compra original.

Qué ofrece la cobertura de Ozlo Care

• Ozlo Care brinda cobertura para toda la unidad Ozlo Sleepbuds: auricular izquierdo, auricular derecho y estuche de carga.
• La cobertura incluye robo, pérdida, daños por líquidos, averías mecánicas/eléctricas y fallas de piezas/batería, incluso más allá de la garantía del fabricante.

Consulte los Términos y Condiciones de AKKO para obtener detalles completos, que incluyen una disposición de arbitraje vinculante.

Dispositivos elegibles

• Audífonos Ozlo Sleepbuds nuevos y como nuevos

Consejos :

• Ozlo Care solo ofrece planes por adelantado.

Métodos de pago disponibles

• Tarjeta de crédito

Transferibilidad

• Los planes de Ozlo Care no son transferibles. Esto significa que su plan está vinculado al dispositivo específico para el que se compró y no se puede transferir a otro dispositivo, dirección de correo electrónico ni a un nuevo propietario.

Obtenga información sobre el costo de la cobertura y los deducibles de Sleepbuds

Plan inicial para los nuevos Ozlo Sleepbuds:

• Ozlo Care: $60 por año
• Deducible para todos los reclamos: $0 por reclamo

Plan de pago inicial para Ozlo Sleepbuds con más de 30 días de uso:

• Ozlo Care: $60 por año
• Deducible para todos los reclamos: $19 por reclamo
• Sujeto a un período de espera de treinta (30) días

Exclusiones:

• Fraude y daños preexistentes

Límite de reclamación única

• Valor al por mayor de las piezas de repuesto

Límite máximo de reclamación:

• Valor al por mayor del reemplazo completo del dispositivo Sleepbuds

Número de reclamaciones:

• Ilimitado

Límite anual de reclamación: $1,100

Período de espera: Treinta (30) días para cobertura de averías mecánicas y eléctricas y para clientes que compren Ozlo Care más de 30 días después de la fecha de compra original de Sleepbuds.

Presentar una reclamación

Las reclamaciones se gestionan a través de la plataforma totalmente digital de AKKO. Inicie sesión en el Portal de Reclamaciones de AKKO con su número de teléfono, presente su reclamación en segundos y reciba asistencia de nuestro equipo de atención al cliente de primera clase.