Términos

¡Bienvenido a Ozlo! El sitio web de Ozlo (ubicado en ozlosleep.com) (el " Sitio ") y la aplicación móvil de Ozlo (la " Aplicación ", disponible en Android e iOS) son colectivamente las " Propiedades de Ozlo " y cada una individualmente es una " Propiedad de Ozlo ". Estos Términos de Uso (los " Términos ") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Drowsy Digital, Inc. (" Ozlo ", " nosotros ", " nos " y " nuestro ") y usted. Si la persona que celebra este acuerdo lo hace en nombre de una entidad, todas las referencias a " usted " o " su " en este acuerdo también se considerarán como referencias a dicha entidad. Estos Términos rigen su uso de las Propiedades de Ozlo y cualquier producto adquirido y servicio proporcionado a través de las Propiedades de Ozlo, incluyendo Sleepbuds y Smart Cases (los " Productos " y " Servicios ", respectivamente). Si, en algún momento, no acepta estar sujeto a los Términos, no debe acceder ni utilizar las Propiedades de Ozlo.

Al acceder o utilizar cualquier Propiedad de Ozlo y sus servicios, productos y software relacionados, usted acepta estos Términos. También acepta estos Términos al crear una cuenta a través de cualquier Propiedad de Ozlo, al marcar el botón "ACEPTO" para aceptar estos Términos, al realizar una compra a través de cualquier Propiedad de Ozlo o al iniciar sesión en cualquier Propiedad de Ozlo. Es posible que se apliquen términos adicionales a sus interacciones con ciertas Propiedades de Ozlo y al uso de servicios o funciones individuales disponibles en una Propiedad de Ozlo (cada uno de ellos, " Términos Complementarios "). En caso de conflicto entre las disposiciones de los Términos Complementarios y estos Términos, prevalecerán las disposiciones de los Términos Complementarios.

Podemos realizar cambios en cualquier Propiedad de Ozlo o en los Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar los Términos para ver si hay actualizaciones o cambios. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, no podrá acceder ni utilizar las Propiedades de Ozlo. No podrá utilizar ninguna Propiedad de Ozlo si es menor de 13 años. Si tiene entre 13 y 18 años, solo podrá utilizar las Propiedades de Ozlo con la supervisión de un padre o tutor.

Al aceptar estos Términos, usted declara que: (1) HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, (2) ES MAYOR DE EDAD PARA FORMAR UN CONTRATO VINCULANTE CON OZLO, (3) NO TIENE PROHIBIDO USAR LAS PROPIEDADES DE OZLO BAJO LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS, SU LUGAR DE RESIDENCIA O CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN APLICABLE; Y (4) TIENE LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS PERSONALMENTE O EN NOMBRE DE LA ENTIDAD A LA QUE REPRESENTA.

LA SECCIÓN 18 DE ESTOS TÉRMINOS INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE, UNA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y UNA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO QUE AFECTAN SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON DISPUTAS CON OZLO. EN EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO, Y SE REQUIERE MENOS DESCUBIERTO Y REVISIÓN DE APELACIÓN QUE EN UN TRIBUNAL. LEA ATENTAMENTE LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS A CONTINUACIÓN. A MENOS QUE RENUNCIA AL ACUERDO DE ARBITRAJE (COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN 18) DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 18 (DERECHO DE 30 DÍAS PARA EXCLUIRSE): (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMOS Y BUSCAR ALIVIO CONTRA NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO, Y RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO; Y (2) ESTÁ RENUNCIANDO A SU DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMOS Y BUSCAR ALIVIO EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO POR JURADO.

Algunas notas específicas para los usuarios europeos de nuestra aplicación:

• Ponemos nuestra Aplicación a disposición de personas ubicadas en el Reino Unido y países del Espacio Económico Europeo (« Europa » y « Europa » deben entenderse como tales). Sin embargo, Ozlo no pone nuestro Sitio ni nuestros Productos a disposición de personas en Europa; en su lugar, dependemos de distribuidores externos para que los pongan a disposición en Europa y gestionen sitios web asociados para promocionarlos. Si se encuentra en Europa, no debería intentar comprar Productos a través de este Sitio.
• Por este motivo, en el contexto de nuestros usuarios europeos, estos Términos solo se aplican a nuestra Aplicación y todas las referencias a las Propiedades y Servicios deben entenderse como referencias únicamente a la Aplicación y los servicios proporcionados a través de la Aplicación, respectivamente.
• Si usted es un consumidor residente habitual en Europa que utiliza nuestra aplicación, tenga en cuenta que estos Términos se aplican en su forma modificada. Es importante destacar que ni el texto en mayúsculas anterior ni las disposiciones de la Sección 18 (Acuerdo de Arbitraje) le son aplicables.
• Para obtener más detalles sobre las modificaciones de estos Términos que se aplican a los usuarios que residen habitualmente en Europa, debe consultar la Sección 21 (Términos específicos de Europa).

1. CUENTA Y REGISTRO.
   • General : Para acceder a ciertas funciones de las Propiedades de Ozlo, es posible que deba registrar una cuenta en Ozlo (" Cuenta ") o tener una cuenta válida en una red social a través de la cual pueda conectarse a las Propiedades de Ozlo, según lo permitan las Propiedades de Ozlo (cada una de estas cuentas, una " Cuenta de Terceros ") y los términos y condiciones aplicables de terceros que rigen su uso de dicha Cuenta de Terceros. Al registrar una Cuenta, deberá (i) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicitado en el formulario de registro (los " Datos de Registro "), y (ii) mantener y actualizar puntualmente los Datos de Registro para mantenerlos verdaderos, precisos, actuales y completos. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. Deberá supervisar su Cuenta para restringir el uso por parte de menores y aceptará toda la responsabilidad por cualquier uso no autorizado de las Propiedades de Ozlo por parte de menores. No puede compartir su Cuenta ni su contraseña con nadie, y se compromete a notificar a Ozlo inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de seguridad. Acepta no crear una Cuenta con una identidad o información falsa, ni en nombre de otra persona. No podrá tener más de una Cuenta a la vez. Ozlo se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, reclamaciones de terceros que aleguen que un nombre de usuario infringe sus derechos. Acepta no crear una Cuenta ni utilizar las Propiedades de Ozlo si ha sido eliminado previamente por Ozlo o si se le ha prohibido el acceso a alguna de ellas. Ozlo se reserva el derecho, sin previo aviso y a su entera discreción, de suspender o cancelar su cuenta o el uso de las Propiedades de Ozlo, así como de bloquear o impedir el acceso y uso futuro de las Propiedades de Ozlo (i) si infringe alguno de estos Términos, (ii) por cualquier otro motivo o (iii) sin motivo alguno. Tras dicha cancelación, su derecho a utilizar el Sitio cesará de inmediato.
   • Cuenta de Terceros : Usted declara que tiene derecho a divulgar la información de inicio de sesión de su Cuenta de Terceros a Ozlo y/o conceder a Ozlo acceso a su Cuenta de Terceros (incluyendo, pero no limitado a, para su uso para los fines descritos en este documento) sin incumplir por su parte ninguno de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de Terceros aplicable y sin obligar a Ozlo a pagar ninguna tarifa ni hacer que Ozlo esté sujeto a ninguna limitación de uso impuesta por dichos proveedores de servicios externos. Al conceder a Ozlo acceso a cualquier Cuenta de Terceros, usted entiende que Ozlo puede acceder, poner a disposición y almacenar (si corresponde) cualquier información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficos, vídeo, mensajes, etiquetas y/u otros materiales que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de Terceros (" Contenido SNS ") para que esté disponible en y a través de las Propiedades de Ozlo a través de su Cuenta. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todo el Contenido SNS se considera Su Contenido (como se define a continuación) para todos los efectos de estos Términos. Si una Cuenta de Terceros o un servicio asociado deja de estar disponible, o si el acceso de Ozlo a dicha Cuenta de Terceros es suspendido o cancelado por el proveedor de servicios externo, es posible que el Contenido de Redes Sociales deje de estar disponible en las Propiedades de Ozlo. Puede desactivar la conexión entre su Cuenta y sus Cuentas de Terceros en cualquier momento accediendo a la sección "Configuración" de las Propiedades de Ozlo. SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS ASOCIADOS A SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU(S) ACUERDO(S) CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS, Y OZLO RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE PUEDAN PROPORCIONARLE DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS EN VIOLACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD QUE HAYA ESTABLECIDO EN DICHAS CUENTAS DE TERCEROS. Ozlo no hace ningún esfuerzo por revisar ningún Contenido de SNS para ningún propósito, incluidos, entre otros, la precisión, legalidad o no infracción, y Ozlo no es responsable de ningún Contenido de SNS.
2. PRIVACIDAD . Su uso de las Propiedades de Ozlo está sujeto a nuestra Revise la política para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal. En caso de contradicción entre estos Términos y nuestra Política de Privacidad con respecto a la información personal, prevalecerá nuestra Política de Privacidad.
3. • Si desea comprar cualquier Producto disponible a través de las Propiedades de Ozlo (una " Transacción "), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Transacción, incluyendo, sin limitación, información sobre su método de pago (como su número de tarjeta de pago y fecha de vencimiento), su dirección de facturación y su información de envío. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE USAR CUALQUIER TARJETA DE PAGO U OTRO MÉTODO DE PAGO UTILIZADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN. Al enviar dicha información, usted otorga a Ozlo el derecho a proporcionar dicha información a los proveedores de pagos y servicios externos de Ozlo con el fin de facilitar la finalización de dicha Transacción. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier Transacción. Le cobraremos a su método de pago designado por cada Transacción cuando realice un pedido.
   • Usted acepta pagar todos los cargos que se generen a través de las Propiedades de Ozlo, al precio vigente en el momento de dichos cargos, incluyendo, entre otros, los gastos de envío y manipulación. Además, usted es responsable de los impuestos aplicables a sus Transacciones.
   • Nuestra confirmación de su pedido no implica nuestra aceptación del mismo ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. En cualquier momento tras la recepción de su pedido, podremos aceptarlo, rechazarlo o imponer límites de cantidad u otros límites a su pedido por cualquier motivo. Podemos imponer estos límites por persona, por hogar, por pedido o cualquier otro criterio. Si rechazamos, limitamos o modificamos su pedido, intentaremos notificárselo a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Si cancelamos un pedido o parte de un pedido que ya le hayamos cobrado, le reembolsaremos el importe total de la parte cancelada del pedido. El riesgo de pérdida y la titularidad de los Productos que compre le pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.
   • Información del producto . Nos esforzamos al máximo por ser precisos con la información que presentamos en las Propiedades de Ozlo. Haremos todo lo posible para mostrar con precisión las características de los Productos y Servicios. No garantizamos que las descripciones de los productos ni ningún otro contenido sean precisos, completos o estén libres de errores. Los precios y las promociones están sujetos a cambios y pueden ser diferentes a los ofrecidos en otras plataformas. A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que algún artículo de nuestro catálogo no esté disponible, que la oferta esté mal presentada o que el precio de un artículo sea incorrecto. Por cualquiera de estos motivos, podremos cancelar su pedido o contactarle para solicitarle instrucciones sobre el mismo.
4. CONTENIDO . Todo el contenido incluido en o que comprende las Propiedades de Ozlo, incluyendo información, datos, texto, software, fotografías, gráficos, mensajes, videos, tipografías, gráficos, música, sonidos y otro material (colectivamente " Material ") está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente u otros derechos de propiedad, y estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o desarrolladas en el futuro. Todo el Material está protegido como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales, y Ozlo posee, en la máxima medida permitida por dichas leyes, los derechos de autor en la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el Material. Los logotipos de Ozlo y otras marcas comerciales en las Propiedades de Ozlo son propiedad de sus respectivos dueños y son propiedad de, licenciados a, o, cuando sea necesario, utilizados con permiso de Ozlo y no pueden ser reproducidos, copiados o manipulados de ninguna manera sin la aprobación expresa por escrito del propietario de la marca registrada.
5. LICENCIA Y ACCESO.
   • Licencia . Ozlo le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de las Propiedades de Ozlo y el Material solo para fines personales no comerciales y solo en la medida en que dicho uso no viole estos Términos. Puede descargar, imprimir y copiar el Material solo para fines personales y no comerciales, siempre que no modifique ni altere el Material de ninguna manera, elimine o cambie ningún aviso de derechos de autor o marca registrada, ni viole estos Términos de ninguna manera. Acceder, descargar, imprimir, publicar, almacenar o usar de otro modo las Propiedades de Ozlo o cualquiera de los Materiales para cualquier propósito comercial, ya sea en nombre propio o en nombre de un tercero, constituye un incumplimiento material de estos Términos. Debe proporcionar todos los dispositivos y otros equipos o software necesarios para acceder o usar las Propiedades de Ozlo. Usted es el único responsable de cualquier tarifa, incluida la conexión a Internet o las tarifas móviles, en las que incurra al acceder a las Propiedades de Ozlo.
   • Usos ilegales o prohibidos . Como condición de uso, usted garantiza y acepta no usar las Propiedades de Ozlo para ningún propósito que esté prohibido por estos Términos o por la ley aplicable. Cualquier uso no autorizado de las Propiedades de Ozlo termina las licencias otorgadas por Ozlo de conformidad con estos Términos. Ya sea en nombre propio o en nombre de un tercero, usted no puede y no deberá: (i) no eliminar ni modificar ningún aviso de derechos de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad contenido en ningún Material que use; (ii) modificar o alterar el Material, publicar el Material en cualquier computadora de la red o transmitir el Material en cualquier medio o copiar, raspar, enmarcar, modificar, eliminar, eliminar, aumentar, agregar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, arrendamiento o alquiler de, crear trabajos derivados de o explotar de cualquier manera cualquiera de los Materiales, en su totalidad o en parte; (iii) licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, reproducir, distribuir, alojar o explotar comercialmente de otra manera las Propiedades de Ozlo o cualquier parte de las mismas; (iv) usar cualquier metaetiqueta u otro "texto oculto" que use el nombre o las marcas comerciales de Ozlo; (v) usar cualquier software, dispositivo u otro proceso manual o automatizado (incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de minería de datos o similares) para "raspar" o descargar datos de cualquier página web contenida en las Propiedades de Ozlo (excepto que otorgamos a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para usar arañas para copiar materiales del Sitio con el único propósito y únicamente en la medida necesaria para crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales); (vi) suplantar a cualquier persona o entidad, incluido cualquier empleado o representante de Ozlo o recopilar información de identificación personal sobre otros usuarios de las Propiedades de Ozlo; o (vii) interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de las Propiedades de Ozlo o usar las Propiedades de Ozlo de cualquier manera no expresamente permitida por estos Términos, incluyendo, entre otros, violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de las Propiedades de Ozlo, introducir virus, gusanos o códigos dañinos similares en las Propiedades de Ozlo, o interferir o intentar interferir con el uso de las Propiedades de Ozlo por cualquier otro usuario, host o red, incluso mediante sobrecarga, "inundación", "spam", "bombardeo de correo" o "bloqueo" de las Propiedades de Ozlo.
6. Datos de sueño; Datos de uso
   • Recopilación de datos de sueño . Usted reconoce que Ozlo, sujeto a su configuración de privacidad elegida, puede recopilar y procesar ciertos datos e información a través del uso que usted hace de sus Productos y Servicios, incluyendo sus Sleepbuds y Smart Case, que recopilan datos e información sobre patrones respiratorios y movimiento, así como sobre los niveles de ruido, temperatura e iluminación de una habitación (en conjunto, " Datos de sueño "). Sujeto a su configuración de privacidad elegida, Ozlo puede recopilar los Datos de sueño y compartirlos para proporcionar y mejorar los Productos y Servicios, y según lo establecido en nuestra Política de privacidad. Ciertas características y funcionalidades de los Productos y Servicios pueden permitirle desactivar ciertos sensores y restringir el acceso de Ozlo a ciertos Datos de sueño. En tales casos, usted es el único responsable de aplicar la configuración adecuada.
   • Licencia para sus Datos de Sueño . Sujeto a la configuración aplicable que seleccione y a nuestra Política de Privacidad, usted otorga a Ozlo un derecho no exclusivo, transferible, perpetuo, irrevocable, mundial, totalmente pagado, libre de regalías y sublicenciable (a través de múltiples niveles de sublicenciatarios) (y renuncia a cualquier derecho moral que tenga a nuestro favor) y una licencia para copiar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas, traducir, distribuir, ejecutar públicamente, exhibir públicamente y utilizar de cualquier otra forma sus Datos de Sueño con los fines de (a) operar, mejorar y proporcionarle los Servicios y (b) siempre que dichos Datos de Sueño se presenten únicamente en forma agregada y anónima, entrenar los algoritmos de inteligencia artificial y los modelos de aprendizaje automático de Ozlo (" Modelos ").
   • Sus datos personales . Los detalles sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos de sueño se detallan en nuestro [enlace faltante].
   • Eliminación de Datos de Sueño . Usted reconoce que ciertos Datos de Sueño pueden estar almacenados en sus Sleepbuds y Smart Case. En caso de que nos devuelva o transfiera sus Sleepbuds o Smart Case a nosotros, a un proveedor externo o a un tercero, incluso como parte de un programa de reacondicionamiento o devolución, usted acepta eliminar todos sus Datos de Sueño de dicho dispositivo antes de dicha transferencia. Ozlo no se responsabiliza de que usted no elimine dichos Datos de Sueño de un dispositivo transferido.
   • Datos de uso . Por la presente, usted autoriza a Ozlo y a sus proveedores de servicios externos a obtener datos estadísticos y de uso sobre su uso de los Productos y Servicios (« Datos de uso ») para cualquier propósito y en cualquier momento, de conformidad con la legislación aplicable y nuestra Política de privacidad.
7. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO: RESEÑAS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS .
   • Español Puede interactuar con las Propiedades de Ozlo de numerosas maneras, incluyendo dejando reseñas, calificaciones, preguntas y respuestas, testimonios, comentarios y comunicación por correo electrónico. Sujeto a cualquier configuración aplicable que seleccione y a nuestra Política de privacidad, por la presente otorga a Ozlo un derecho y licencia perpetuos, irrevocables, libres de regalías, transferibles y sublicenciables para usar, copiar, modificar, adaptar, traducir, reproducir, transmitir, publicar, ejecutar, exhibir, eliminar, crear trabajos derivados de y distribuir cualquier información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes, etiquetas y/u otros materiales (“ Contenido ”) cargados, publicados, enviados por correo electrónico, transmitidos o de otra manera puestos a disposición o compartidos con nosotros por usted, incluyendo sin limitación, texto, imágenes y videos enviados a través de las funciones de reseñas o calificaciones de las Propiedades de Ozlo (“ Su Contenido ”) en todo el mundo en cualquier medio con el propósito de (a) promocionar Ozlo y los Productos y Servicios de Ozlo; (b) operar, mejorar y proporcionar los Servicios a usted y a otros usuarios; (c) capacitar a los Modelos de Ozlo; (d) seguridad; y (e) cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Usted también otorga a Ozlo el derecho a usar el nombre, nombre de usuario y cuenta de redes sociales que utilice al compartir Contenido con nosotros en relación con dicho Contenido, pero reconoce que Ozlo no tiene la obligación de atribuirle dicho Contenido. Usted declara ser el propietario o tener suficientes derechos sobre su Contenido para otorgar las licencias aquí establecidas. Por lo anterior, no nos envíe ningún Contenido que no desee licenciarnos, incluyendo información confidencial o materiales creativos originales, como historias, ideas de productos, código informático o material gráfico original. A efectos de estos Términos, su Contenido no incluye los Datos de Sueño.
   • Usted reconoce que todo el Contenido es responsabilidad exclusiva de la parte que lo originó. Esto significa que usted, y no Ozlo, es completamente responsable de su Contenido, y que otros usuarios, y no Ozlo, son igualmente responsables de todo el Contenido compartido por dicho usuario.
   • Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios para otorgar las licencias otorgadas en virtud de estos Términos, incluyendo, entre otros, el permiso de o en nombre de cualquier persona que aparezca en el Contenido, para usar y otorgar a terceros, como Ozlo, el derecho a usar su nombre, imagen, voz o semejanza sin compensación para usted ni para ninguna otra persona o entidad. Asimismo, renuncia irrevocablemente a cualquier "derecho moral" u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o integridad de los materiales relacionados con la información que pueda tener bajo cualquier ley aplicable o teoría legal.
   • Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación) de hacer cualquiera o todas las siguientes cosas, a nuestro exclusivo criterio: (i) monitorear su Contenido; (ii) alterar, eliminar o negarnos a publicar o permitir que se publique su Contenido; y/o (iii) divulgar cualquier Contenido y las circunstancias que rodean su transmisión a cualquier tercero.
   • Comentarios . Usted acepta que el envío de ideas, sugerencias, documentos o propuestas a Ozlo (" Comentarios ") se realiza bajo su propio riesgo y que Ozlo no tiene ninguna obligación (incluidas, entre otras, las obligaciones de confidencialidad) con respecto a dichos Comentarios. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para enviar los Comentarios. Por la presente, usted otorga a Ozlo un derecho y una licencia totalmente pagados, libres de regalías, perpetuos, irrevocables, mundiales, no exclusivos y totalmente sublicenciables para usar, reproducir, ejecutar, exhibir, distribuir, adaptar, modificar, reformatear, crear obras derivadas y explotar de cualquier otra manera, comercial o no comercialmente, todos y cada uno de los Comentarios, y para sublicenciar los derechos anteriores, en relación con la operación y el mantenimiento de los Servicios y/o el negocio de Ozlo.
8. USO DE TECNOLOGÍA DE IA. " Tecnología de IA " se refiere a cualquier tecnología de aprendizaje automático, aprendizaje profundo y otras tecnologías de inteligencia artificial (" IA "), incluyendo algoritmos de aprendizaje estadístico, modelos (incluyendo grandes modelos de lenguaje), redes neuronales y otras herramientas o metodologías de IA, todas las implementaciones de software de cualquiera de los anteriores, y hardware o equipo relacionado capaz de generar varios tipos de contenido (incluyendo texto, imágenes, video, audio o código informático) basado en indicaciones proporcionadas por el usuario. Usted entiende y acepta que (a) los Servicios utilizan Tecnología de IA, lo que puede resultar en resultados inexactos o incompletos dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, y (b) Su Contenido y Datos de Sueño pueden ser transmitidos a los proveedores externos de dicha Tecnología de IA como parte de los Servicios. Sin limitar las exenciones de responsabilidad aquí presentes, todo el Contenido disponible a través de los Servicios se proporciona únicamente con fines informativos, y usted es responsable de evaluar la precisión e idoneidad de dicho Contenido según sea apropiado para su caso de uso. ES IMPORTANTE QUE REALICE SU PROPIA INVESTIGACIÓN Y USE SU PROPIO JUICIO AL EVALUAR CUALQUIER CONTENIDO.
9. PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. Es política de Ozlo cancelar los privilegios de la cuenta de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual mediante notificación inmediata a Ozlo por parte del respectivo propietario de la propiedad intelectual o su agente legal. Sin limitar lo anterior, si usted cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en cualquier Propiedad de Ozlo de una manera que constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, proporcione a nuestro agente de propiedad intelectual designado la siguiente información: (i) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual; (ii) una descripción de la obra protegida por derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual que usted reclama que se ha infringido; (iii) una descripción de la ubicación en el Servicio del material que usted reclama que está infringiendo; (iv) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) una declaración escrita suya en la que manifieste su convicción de buena fe de que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley; y (vi) una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad intelectual o está autorizado para actuar en nombre de dicho titular. La información de contacto del agente designado de Ozlo para la notificación de reclamaciones por infracción es la siguiente: Compliance Officer, 33 Boston Post Road West Suite #430, Mail Box 17, Marlborough, MA 01752.
10. MENSAJES DE TEXTO . Ozlo puede ofrecer uno o más programas de mensajes móviles (colectivamente, el " Servicio de Mensajes ") que permite a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS al optar por ello, como a través de formularios de inscripción en línea o basados ​​en aplicaciones. Independientemente del método de suscripción que utilice para inscribirse, usted acepta que su uso del Servicio de Mensajes se rige por estos Términos. No cobramos por el Servicio de Mensajes, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con la mensajería móvil impuesta por su operador inalámbrico y reconoce que su operador puede cobrarle o deducir crédito de uso de su cuenta cuando nos envía mensajes de texto o le enviamos mensajes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Al inscribir un número de teléfono en el Servicio de Mensajes, nos autoriza a enviar mensajes móviles SMS y MMS recurrentes al número que especifique, y declara que está autorizado a recibir mensajes móviles en dicho número. Los mensajes enviados a través del Servicio de Mensajes pueden incluir mensajes de marketing. Usted acepta que estos mensajes pueden transmitirse utilizando un sistema de marcación telefónica automática (" ATDS "), otros sistemas automatizados para la selección o marcación de números de teléfono, o tecnología diferente. Su consentimiento para recibir mensajes móviles a través de un ATDS u otro sistema automatizado para la selección o marcación de números no es necesario (ni directa ni indirectamente) como condición para la compra de ninguna propiedad, bien o servicio. Si bien usted consiente recibir mensajes enviados mediante un ATDS, lo anterior no se interpretará como una sugerencia o implicación de que alguno o todos nuestros mensajes se envían mediante dicho sistema. La frecuencia de los mensajes varía. Si no desea seguir participando en un programa de Servicio de Mensajes que ofrecemos, acepta responder "STOP", "END", "CANCEL", "UNSUBSCRIBE" o "QUIT" a cualquier mensaje móvil que reciba de dicho programa para darse de baja. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional confirmando su decisión de darse de baja. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para darse de baja. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer ni responder a solicitudes de cancelación de suscripción que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, como el uso de diferentes ortografías o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios tendremos ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. También comprende y acepta que cualquier otro método para optar por no participar, incluyendo, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a las palabras clave establecidas anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable para optar por no participar. En la medida en que se suscriba a más de un programa de Servicio de Mensajes que operamos, debe darse de baja de cada programa por separado. Para obtener soporte o asistencia del Servicio de Mensajes, envíe un mensaje de texto con la palabra clave HELP en respuesta a cualquier mensaje que reciba a través del Servicio de Mensajes o envíenos un correo electrónico a support@ozlosleep.com . Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para optar por no participar en el Servicio de Mensajes. Las solicitudes de cancelación deben enviarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente. Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio de Mensajes en cualquier momento, notificándoselo previamente. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluyendo cualquier solicitud de STOP o AYUDA, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, podría no ser recibido y no nos hacemos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes. El Servicio de Mensajes podría no estar disponible en todas las áreas o ser compatible con todos los operadores o dispositivos. Consulte con su operador para obtener más información. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su operador de telefonía móvil/operador de red y está fuera de nuestro control. Ni nosotros ni los operadores de telefonía móvil compatibles con el Servicio de Mensajes nos hacemos responsables de los mensajes fallidos, retrasados ​​o no entregados. Si decide cambiar su número de teléfono móvil, acepta darse de baja primero de cada programa del Servicio de Mensajes en el que esté inscrito. Para mayor claridad, usted reconoce y acepta que cualquier disputa entre usted y nosotros relacionada con el Servicio de Mensajes se regirá por la Sección 18 (Acuerdo de Arbitraje).
11. APLICACIÓN MÓVIL.
    • El uso de la Aplicación requiere un dispositivo móvil y un servicio de datos móviles inalámbricos, que debe obtenerse de su operador de telefonía móvil, y puede requerir acceso a Internet, que debe obtenerse de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar dichos servicios adicionales y de obtener un dispositivo adecuado, incluyendo, entre otros, todos los cargos por uso relacionados. Es posible que deba enviar y recibir, a su propio costo, comunicaciones electrónicas relacionadas con la Aplicación, incluyendo, entre otros, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico y actualizaciones de la Aplicación, de Ozlo, su operador de telefonía móvil o proveedores de servicios externos. Es posible que incurra en cargos adicionales de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Aplicación. Usted es el único responsable de obtener cualquier suscripción adicional, servicios o equipos de conectividad necesarios para acceder a la Aplicación, incluyendo, entre otros, el pago de todas las tarifas de terceros asociadas, incluyendo las tarifas por la información enviada a o a través de la Aplicación.
    • Ozlo no garantiza que la Aplicación sea compatible con todos los operadores móviles ni que sea proporcionada por ellos. En caso de que se cobren tarifas por la Aplicación, o si otros proveedores de servicios externos cobran una tarifa por los productos o servicios que ofrecen, usted acepta pagar dicha tarifa a la parte correspondiente a cambio de su uso continuado de dichos productos o servicios. Algunos servicios pueden estar sujetos a términos diferentes o adicionales (incluidas las tarifas), que deberá aceptar antes de usarlos.
    • Con respecto a cualquier aplicación a la que se acceda o descargue a través de la App Store de Apple (una " Aplicación de la App Store "), solo podrá usar la Aplicación de la App Store (i) en un producto de la marca Apple que ejecute iOS (el sistema operativo propietario de Apple) y (ii) según lo permitan las "Reglas de uso" establecidas en los Términos de servicio de Apple Media, excepto que dicha Aplicación de la App Store pueda ser accedida, adquirida y utilizada por otras cuentas asociadas con el comprador a través de la función Compartir en familia de Apple, compras por volumen o la función Contactos heredados. Sin limitar ningún otro término contenido en este documento, debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación de la App Store. Sin perjuicio de la primera oración de esta sección, con respecto a cualquier aplicación a la que se acceda o descargue a través de la tienda Google Play (una " Aplicación de Google Play "), puede tener derechos de licencia adicionales con respecto al uso de la Aplicación de forma compartida dentro de su grupo familiar designado.
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12. DESCARGOS DE GARANTÍA.
    • OZLO PROPORCIONA LAS PROPIEDADES DE OZLO, LOS SERVICIOS Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO Y DEMÁS MATERIALES DISPONIBLES A TRAVÉS DE LAS PROPIEDADES DE OZLO "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, REPRESENTACIONES Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS DE QUE CUALQUIER PROPIEDAD DE OZLO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, O QUE SERÁ ININTERRUMPIDA, SEGURA, PRECISA O LIBRE DE ERRORES, Y LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. Esta Sección 12 no afecta en modo alguno nuestra política de devoluciones ni la garantía limitada de los Productos. Si por alguna razón no está satisfecho con una compra de Productos, puede devolver el artículo de acuerdo con los términos de nuestra , según corresponda.
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    • Usted nos declara que no utiliza los Productos ni los Servicios para buscar atención médica, cuidado ni consejo. EL CONTENIDO NO SUSTITUYE SU PROPIA INVESTIGACIÓN, DILIGENCIA NI LA ​​ORIENTACIÓN DE SUS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA. La precisión de los Datos de Sueño no pretende coincidir con la de los dispositivos médicos, y los Sleepbuds y el Smart Case no están destinados a serlo.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
    • Español HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, OZLO NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE, YA SEA QUE SE BASE EN LA GARANTÍA, DERECHOS DE AUTOR, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL Y YA SEA QUE OZLO HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, QUE SURJAN DE O EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, LAS PROPIEDADES DE OZLO, LOS SERVICIOS O CUALQUIER COMUNICACIÓN, INTERACCIÓN O REUNIÓN CON OTROS USUARIOS O TERCEROS, BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO EN LA MEDIDA QUE RESULTE DE: (i) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LAS PROPIEDADES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE OZLO; (ii) DECLARACIONES O CONDUCTA DE TERCEROS EN LAS PROPIEDADES DE OZLO. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁN LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES CAUSADOS POR PRODUCTOS O NEGLIGENCIA GRAVE, MALA CONDUCTA INTENCIONAL, DELIBERADA, IMPRUDENTE O MALICIOSA DE OZLO, O FRAUDE.
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    • Usted reconoce y acepta que las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre Ozlo y usted.
14. Como condición para el uso de las Propiedades y Productos de Ozlo, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Ozlo y a sus respectivos empleados, directores, funcionarios, agentes, vendedores y proveedores ante cualquier responsabilidad, pérdida, investigación, indagación, reclamación, demanda, daño, costo y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos razonables de abogados) (cada uno, una " Reclamación ") que surja o esté relacionado con Reclamaciones que aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por su parte de estos Términos o de cualquiera de Su Contenido. Ozlo se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con Ozlo para hacer valer cualquier defensa disponible. Usted acepta que las disposiciones de esta sección seguirán vigentes tras la cancelación de su Cuenta, estos términos y/o su acceso a las Propiedades de Ozlo.
15. USUARIOS INTERNACIONALES . Se puede acceder a las Propiedades de Ozlo desde países de todo el mundo y pueden contener referencias a Productos, Servicios y Contenido que no estén disponibles en su país. Estas referencias no implican que Ozlo tenga la intención de anunciar dicho Producto, Servicio o Contenido en su país. Las Propiedades de Ozlo son controladas y ofrecidas por Ozlo desde sus instalaciones en Estados Unidos. No garantizamos que las Propiedades, Servicios o Productos de Ozlo sean apropiados o estén disponibles para su uso en ningún lugar fuera de Estados Unidos, la Unión Europea, el Reino Unido, Canadá y Australia. Quienes accedan o utilicen las Propiedades de Ozlo desde otros países lo hacen por su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de la legislación local.
16. SERVICIOS DE TERCEROS.
    • Las Propiedades de Ozlo pueden contener enlaces a otros sitios, aplicaciones o servicios operados por terceros (" Servicios de Terceros "). Estos enlaces están disponibles para su conveniencia y su único propósito es permitir el acceso a estos Servicios de Terceros y no para ningún otro propósito. Todos los Servicios de Terceros se rigen por sus términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad), que pueden diferir sustancialmente de estos Términos. Al hacer clic en un enlace a un Servicio de Terceros, no le advertiremos que ha abandonado las Propiedades de Ozlo y quedará sujeto a los términos y condiciones del Servicio de Terceros. Dichos Servicios de Terceros no están bajo el control de Ozlo y no somos responsables de ningún Servicio de Terceros. Ozlo no garantiza ni hace ninguna declaración sobre la sustancia, calidad, funcionalidad, precisión, idoneidad para un propósito particular, comerciabilidad o cualquier otra declaración sobre cualquier Servicio de Terceros o su contenido, productos o servicios. Un enlace a un Servicio de Terceros en una Propiedad de Ozlo no constituye patrocinio, respaldo, aprobación ni responsabilidad por ningún Servicio de Terceros.
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17. CONTROL DE EXPORTACIÓN . Usted acepta que cualquier Producto o Servicio licenciado o vendido en las Propiedades de Ozlo, que puede incluir tecnología y software, y todo el software, incluyendo el código HTML y los controles contenidos en las Propiedades de Ozlo, está sujeto a las leyes y regulaciones aduaneras y de control de exportación de los Estados Unidos de América, así como a las leyes y regulaciones aduaneras y de exportación del país donde se fabrican o reciben los Productos. Usted se compromete a no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún Producto, datos técnicos estadounidenses adquiridos de Ozlo, ni ningún producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación de Estados Unidos y cualquier otra ley aplicable en la jurisdicción donde accedió, utilizó u obtuvo las Propiedades, Productos o Servicios de Ozlo.
18. ACUERDO DE ARBITRAJE .

Lea atentamente esta sección (el « Acuerdo de Arbitraje »). Forma parte de su contrato con Ozlo y afecta a sus derechos. Contiene los procedimientos para el ARBITRAJE OBLIGATORIO VINCULANTE Y LA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA.

• Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje. Sujeto a los términos de este Acuerdo de Arbitraje, usted y Ozlo acuerdan que cualquier disputa, reclamación o desacuerdo que surja o esté relacionado de alguna manera con su acceso o uso de las Propiedades de Ozlo, cualquier comunicación que reciba, cualquier Producto vendido o distribuido, o Servicio prestado a través de las Propiedades de Ozlo, o estos Términos y versiones anteriores de estos Términos, incluyendo reclamaciones y disputas que surgieron entre usted y nosotros antes de la fecha de entrada en vigor de estos Términos (cada una, una "Disputa" ) se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto que: (i) usted y Ozlo podrán presentar reclamaciones o solicitar reparación en un tribunal de reclamos menores si dichas reclamaciones califican y permanecen en dicho tribunal; y (ii) usted u Ozlo podrán solicitar reparación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de derechos de propiedad intelectual (como marcas registradas, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Para los efectos de este Acuerdo de Arbitraje, “Disputa” también incluirá disputas que surgieron o involucraron hechos que ocurrieron antes de la existencia de esta o cualquier versión anterior de estos Términos, así como reclamos que puedan surgir después de la terminación de estos Términos.
• Resolución informal de disputas. Podrían surgir disputas entre usted y Ozlo. En tal caso, Ozlo se compromete a colaborar con usted para alcanzar una resolución razonable. Usted y Ozlo acuerdan que las iniciativas informales de buena fe para resolver disputas pueden dar como resultado un resultado rápido, económico y mutuamente beneficioso ( «Resolución informal de disputas» ). Por lo tanto, usted y Ozlo acuerdan que, antes de que cualquiera de las partes inicie un arbitraje contra la otra (o inicie una acción en un tribunal de reclamos menores si así lo decide una de las partes), nos reuniremos personalmente y nos reuniremos por teléfono o videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquier disputa cubierta por este Acuerdo de arbitraje ( «Conferencia informal de resolución de disputas» ). Si cuenta con la representación de un abogado, este podrá participar en la Conferencia informal de resolución de disputas, pero usted también participará.

La parte que inicie una Disputa debe notificar a la otra parte por escrito su intención de iniciar una Conferencia Informal de Resolución de Disputas ( la “Notificación” ), que deberá tener lugar dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a que la otra parte reciba dicha Notificación, a menos que las partes acuerden mutuamente una extensión. La notificación a Ozlo de su intención de iniciar una Conferencia Informal de Resolución de Disputas debe enviarse por correo electrónico a legal@ozlosleep.com o por correo postal a nuestras oficinas ubicadas en 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532. La Notificación debe incluir: (1) su nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta (si tiene una); (2) el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico de su abogado, si lo tiene; y (3) una descripción de su Disputa.

La Conferencia Informal de Resolución de Disputas se individualizará, de modo que se deberá celebrar una conferencia separada cada vez que cualquiera de las partes inicie una Disputa, incluso si el mismo bufete o grupo de bufetes representa a varios usuarios en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo. Varias personas que inicien una Disputa no podrán participar en la misma Conferencia Informal de Resolución de Disputas a menos que todas las partes estén de acuerdo. Durante el tiempo transcurrido entre la recepción de la Notificación por una parte y la Conferencia Informal de Resolución de Disputas, nada en este Acuerdo de Arbitraje prohibirá a las partes entablar comunicaciones informales para resolver la Disputa de la parte iniciadora. Participar en la Conferencia Informal de Resolución de Disputas es una condición precedente y un requisito que debe cumplirse antes de iniciar el arbitraje. Los plazos de prescripción y de pago de las tasas de presentación se suspenderán mientras las partes participan en el proceso de la Conferencia Informal de Resolución de Disputas requerido por esta sección.

• Renuncia a juicio por jurado. USTED Y OZLO RENUNCIAN POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO ANTE UN JUEZ O JURADO. En su lugar, usted y Ozlo optan por que todas las Disputas se resuelvan mediante arbitraje conforme a este Acuerdo de Arbitraje, salvo lo especificado en la Sección 1 (Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje). En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.
• Renuncia a la demanda colectiva y otras compensaciones no individualizadas. USTED Y OZLO ACUERDAN QUE, SALVO LO ESPECIFICADO EN LA SECCIÓN 9 (ARBITRAJE POR LOTES), CADA UNO DE NOSOTROS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O COLECTIVA, Y LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODO DERECHO A QUE CUALQUIER DISPUTA SE PRESENTE, CONSULTE, ADMINISTRÉ, RESUELVA O ARBITRE DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O MASIVA. SOLO SE OFRECE UNA COMPENSACIÓN INDIVIDUAL, Y LAS DISPUTAS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN ARBITRARSE NI CONSOLIDARSE CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sujeto a este Acuerdo de Arbitraje, el árbitro podrá otorgar medidas cautelares o declaratorias únicamente a favor de la parte que solicite la reparación, y únicamente en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual de dicha parte. Nada de lo dispuesto en este párrafo pretende, ni afectará, los términos y condiciones de la Sección 18.9 (Arbitraje por lotes). Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en este Acuerdo de Arbitraje, si un tribunal decide mediante una decisión final, inapelable, que las limitaciones de esta sección son inválidas o inaplicables en relación con una reclamación o solicitud de reparación en particular (como una solicitud de medida cautelar pública), usted y Ozlo acuerdan que dicha reclamación o solicitud de reparación en particular (y solo esa reclamación o solicitud de reparación en particular) se separará del arbitraje y podrá litigarse en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Massachusetts. Todas las demás Disputas se arbitrarán o litigarán en un tribunal de reclamos menores. Esta sección no les impide a usted ni a Ozlo participar en un acuerdo de conciliación colectiva de reclamaciones.
• Reglas y foro. Estos Términos evidencian una transacción que involucra comercio interestatal; y sin perjuicio de cualquier otra disposición aquí contenida con respecto al derecho sustantivo aplicable, la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC § 1 et seq. , regirá la interpretación y ejecución de este Acuerdo de Arbitraje y cualquier procedimiento de arbitraje. Si el proceso de Resolución Informal de Disputas descrito anteriormente no se resuelve satisfactoriamente dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de su Notificación, usted y Ozlo acuerdan que cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver finalmente la Disputa mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ( “AAA” ), de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las “Reglas de la AAA” ) vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta sección de este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas de la AAA están actualmente disponibles en https://www.adr.org/rules-forms-and-fees/consumer/.

La parte que desee iniciar un arbitraje debe presentar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la "Solicitud" ). La Solicitud debe incluir: (1) el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico de la parte que solicita el arbitraje y el nombre de usuario de la cuenta (si corresponde), así como la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta correspondiente; (2) una declaración de las reclamaciones legales que se alegan y los fundamentos fácticos de dichas reclamaciones; (3) una descripción de la solución solicitada y un cálculo preciso y de buena fe del monto en controversia en dólares estadounidenses; (4) una declaración que certifique la finalización del proceso de Resolución Informal de Disputas descrito anteriormente; y (5) evidencia de que la parte solicitante ha pagado las tasas de presentación necesarias en relación con dicho arbitraje.

Si la parte que solicita el arbitraje está representada por un abogado, la Solicitud también deberá incluir su nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico. Dicho abogado también deberá firmar la Solicitud. Al firmar la Solicitud, el abogado certifica, según su leal saber y entender, tras una investigación razonable dadas las circunstancias, que: (1) la Solicitud no se presenta con fines indebidos, como hostigar, causar demoras innecesarias o aumentar innecesariamente el coste de la resolución de la disputa; (2) las reclamaciones, defensas y demás alegaciones legales están justificadas por la legislación vigente o por un argumento válido para ampliar, modificar o revocar la legislación vigente o para establecer una nueva; y (3) las alegaciones fácticas y de indemnización por daños y perjuicios cuentan con respaldo probatorio o, si se identifican específicamente, es probable que lo tengan tras una oportunidad razonable para una mayor investigación o descubrimiento.

A menos que usted y Ozlo acuerden lo contrario, o que se inicie el proceso de Arbitraje por Lotes descrito en la Sección 18.9 (Arbitraje por Lotes), el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted reside. De conformidad con las Reglas de la AAA, el árbitro podrá ordenar un intercambio de información limitado y razonable entre las partes, en consonancia con la naturaleza acelerada del arbitraje. Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro arbitral alternativo. Su responsabilidad de pagar los honorarios y costos de la AAA se establecerá únicamente en las Reglas de la AAA aplicables.

Usted y Ozlo acuerdan que todos los materiales y documentos intercambiados durante los procedimientos de arbitraje se mantendrán confidenciales y no se compartirán con nadie excepto con los abogados, contadores o asesores comerciales de las partes, y estarán sujetos a la condición de que acepten mantener confidenciales todos los materiales y documentos intercambiados durante los procedimientos de arbitraje.

• El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de Massachusetts y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas de consumo de la AAA. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los treinta y cinco (35) días siguientes a la entrega de la Solicitud, la AAA lo designará de acuerdo con las Reglas de la AAA. Si se activa el proceso de Arbitraje por Lotes según la Sección 18.9 (Arbitraje por Lotes), la AAA designará al árbitro para cada lote.
• Autoridad del Árbitro. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluyendo, sin limitación, las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación o aplicación del Acuerdo de Arbitraje, incluyendo la exigibilidad, revocabilidad, alcance o validez del Acuerdo de Arbitraje o cualquier parte del mismo, excepto por lo siguiente: (1) todas las Disputas que surjan de o estén relacionadas con la Sección 4 (Renuncia a la Acción Colectiva y Otras Compensaciones No Individualizadas), incluyendo cualquier reclamación de que la totalidad o parte de la Sección 18.4 (Renuncia a la Acción Colectiva y Otras Compensaciones No Individualizadas) sea inaplicable, ilegal, nula o anulable, o que dicha Sección 18.4 (Renuncia a la Acción Colectiva y Otras Compensaciones No Individualizadas) haya sido incumplida, serán decididas por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; (2) Salvo lo expresamente previsto en la Sección 18.9 (Arbitraje por lotes), todas las Disputas sobre el pago de las tasas de arbitraje serán resueltas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro; (3) todas las Disputas sobre si alguna de las partes ha cumplido alguna condición suspensiva para el arbitraje serán resueltas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro; y (4) todas las Disputas sobre qué versión del Acuerdo de Arbitraje se aplica serán resueltas únicamente por un tribunal competente y no por un árbitro. El procedimiento de arbitraje no se acumulará con otros asuntos ni se unirá a otros casos o partes, salvo lo expresamente previsto en la Sección 18.9 (Arbitraje por lotes). El árbitro tendrá la facultad de conceder mociones dispositivas sobre la totalidad o parte de cualquier Disputa. El árbitro emitirá un laudo escrito y una declaración de decisión que describa las conclusiones esenciales en las que se basa el laudo, incluyendo el cálculo de la indemnización por daños y perjuicios. El laudo arbitral es definitivo y vinculante para usted y para nosotros. La sentencia del laudo arbitral podrá dictarse ante cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
• Honorarios y costas de abogados. Las partes asumirán sus propios honorarios y costas de abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que el fondo de la Disputa o la reparación solicitada en la Solicitud fue frívola o se presentó con un propósito indebido (según las normas establecidas en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)). Si usted u Ozlo necesitan invocar la autoridad de un tribunal competente para obligar al arbitraje, la parte que obtenga una orden que lo obligue en dicha acción tendrá derecho a cobrar a la otra parte los costos razonables, los desembolsos necesarios y los honorarios razonables de abogados incurridos para obtener una orden que lo obligue. La parte vencedora en cualquier acción judicial relacionada con el cumplimiento de alguna de las partes de alguna condición precedente para el arbitraje, incluido el proceso de Resolución Informal de Disputas, tiene derecho a recuperar sus costos razonables, los desembolsos necesarios y los honorarios y costas razonables de abogados.
• Arbitraje por lotes. Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de arbitrajes, usted y Ozlo acuerdan que, en caso de que se presenten cien (100) o más Solicitudes individuales de naturaleza sustancialmente similar contra Ozlo por o con la asistencia del mismo bufete de abogados, grupo de bufetes de abogados u organizaciones, dentro de un período de treinta (30) días (o lo antes posible después), la AAA deberá (1) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 100 Solicitudes por lote (más, en la medida en que queden menos de 100 Solicitudes después de la agrupación descrita anteriormente, un lote final que consista en las Solicitudes restantes); (2) nombrar un árbitro para cada lote; y (3) disponer la resolución de cada lote como un único arbitraje consolidado con un conjunto de tasas de presentación y administrativas adeudadas por cada parte por lote, un calendario procesal, una audiencia (si la hubiera) en un lugar que determinará el árbitro y un laudo final ( "Arbitraje por lotes" ).

Todas las partes acuerdan que las Solicitudes son de naturaleza sustancialmente similar si surgen o se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico, plantean los mismos o similares problemas legales y buscan la misma o similar reparación. En caso de desacuerdo entre las partes sobre la aplicación del proceso de Arbitraje por Lotes, la parte en desacuerdo deberá informar a la AAA, y la AAA designará un árbitro único para determinar la aplicabilidad del proceso de Arbitraje por Lotes ( el "Árbitro Administrativo" ). Con el fin de agilizar la resolución de cualquier disputa por parte del Árbitro Administrativo, las partes acuerdan que este podrá establecer los procedimientos necesarios para resolver cualquier disputa con prontitud. Los honorarios del Árbitro Administrativo serán pagados por Ozlo.

Usted y Ozlo acuerdan cooperar de buena fe con la AAA para implementar el proceso de arbitraje por lotes, incluido el pago de tarifas administrativas y de presentación única para lotes de solicitudes, así como cualquier paso para minimizar el tiempo y los costos del arbitraje, que puede incluir: (1) el nombramiento de un maestro especial de descubrimiento para ayudar al árbitro en la resolución de disputas de descubrimiento; y (2) la adopción de un calendario acelerado de los procedimientos de arbitraje.

Esta disposición de arbitraje por lotes no se interpretará de ninguna manera como una autorización a un arbitraje o acción colectiva, de clase y/o masiva de ningún tipo, o arbitraje que involucre reclamos conjuntos o consolidados bajo ninguna circunstancia, excepto lo expresamente establecido en esta disposición.

• Derecho de Exclusión de 30 Días. Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión a: 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, dentro de los treinta (30) días siguientes a su primera adhesión a este Acuerdo de Arbitraje. Su notificación debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta (si la tiene) y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje. Si se excluye de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás disposiciones de estos Términos seguirán aplicándose. Excluirse de este Acuerdo de Arbitraje no afecta a ningún otro acuerdo de arbitraje que tenga actualmente o pueda celebrar en el futuro con nosotros.
• Nulidad y Caducidad. Salvo lo dispuesto en la Sección 4 (Renuncia a la Acción Colectiva u Otra Compensación No Individualizada), si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se considera legalmente inválida o inaplicable, dicha parte o partes quedarán sin efecto y serán separadas, y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará en pleno vigor y efecto. Asimismo, usted acepta que cualquier Disputa que tenga con Ozlo, según se detalla en este Acuerdo de Arbitraje, debe iniciarse mediante arbitraje dentro del plazo de prescripción aplicable para dicha reclamación o controversia; de lo contrario, prescribirá para siempre. Asimismo, usted acepta que todos los plazos de prescripción aplicables se aplicarán a dicho arbitraje de la misma manera que se aplicarían en el tribunal competente correspondiente.
• Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en estos Términos, acordamos que si Ozlo realiza algún cambio sustancial en este Acuerdo de Arbitraje en el futuro, se lo notificaremos. A menos que rechace el cambio dentro de los treinta (30) días posteriores a su entrada en vigor, escribiendo a Ozlo a 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, su uso continuado de las Propiedades de Ozlo, incluyendo la aceptación de los productos y servicios ofrecidos en las Propiedades de Ozlo tras la publicación de los cambios en este Acuerdo de Arbitraje, constituye su aceptación de dichos cambios. Los cambios en este Acuerdo de Arbitraje no le brindan una nueva oportunidad para renunciar al Acuerdo de Arbitraje si previamente aceptó una versión de estos Términos y no se retiró válidamente del arbitraje. Si rechaza cualquier cambio o actualización de este Acuerdo de Arbitraje, y estaba obligado por un acuerdo vigente para arbitrar Disputas derivadas o relacionadas de alguna manera con su acceso o uso de las Propiedades de Ozlo, cualquier comunicación que reciba, cualquier producto vendido o distribuido a través de las Propiedades de Ozlo o estos Términos, las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje vigentes a la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier modificación posterior) permanecerán en pleno vigor y efecto. Ozlo seguirá respetando cualquier renuncia válida al Acuerdo de Arbitraje que haya realizado a una versión anterior de estos Términos.

19. LEY APLICABLE . LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE Y LA LEY FEDERAL APLICABLE (O EN AUSENCIA DE LA LEY FEDERAL APLICABLE, ENTONCES LAS LEYES DEL ESTADO DE MASSACHUSETTS), SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES, REGIRÁN ESTOS TÉRMINOS Y SE APLICARÁN A CUALQUIER DISPUTA CONTRA OZLO.
20. VARIOS . Estos Términos, incluyendo las políticas e información vinculada desde o incorporada aquí o que se encuentre de otro modo en las Propiedades de Ozlo, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ozlo con respecto a las Propiedades de Ozlo y reemplazan todas las comunicaciones, acuerdos y propuestas anteriores o contemporáneos con respecto a las Propiedades de Ozlo. Ninguna disposición de estos Términos será renunciada excepto en virtud de un escrito ejecutado por la parte contra la que se solicita la renuncia. Ningún incumplimiento, ejercicio parcial o retraso en el ejercicio de cualquier derecho o recurso bajo estos Términos operará como una renuncia o impedimento de cualquier derecho, recurso o condición. Salvo lo dispuesto en la sección del Acuerdo de Arbitraje, si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas. Usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito. No seremos responsables del incumplimiento de ninguna obligación debido a causas fuera de nuestro control. Cuando Ozlo le solicite una dirección de correo electrónico, usted es responsable de proporcionar una dirección válida y vigente. En caso de que la dirección de correo electrónico que nos proporcione no sea válida o, por cualquier motivo, no sea posible enviarle las notificaciones requeridas por estos Términos, el envío del correo electrónico con dicha notificación constituirá, no obstante, una notificación efectiva. Puede notificar a Ozlo a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@ozlo.com. Dicha notificación se considerará entregada el mismo día hábil si se envía en un día hábil (en el estado de Massachusetts) antes de las 5 p. m., hora estándar del este, y de lo contrario, al siguiente día hábil (en el estado de Massachusetts). Las comunicaciones entre usted y Ozlo pueden realizarse por medios electrónicos, ya sea que Ozlo publique avisos en las Propiedades de Ozlo o se comunique con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted (i) consiente en recibir nuestras comunicaciones en formato electrónico; y (ii) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si fueran por escrito. Lo anterior no afecta sus derechos legales, incluyendo, entre otros, la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Global y Nacional (15 USC §7001 y siguientes, "E-Sign"). De conformidad con el Código Civil de California §1789.3, puede presentar quejas ante la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicio al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, contactándolos por escrito a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.
21. TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE EUROPA
    • • Las modificaciones realizadas a estos Términos en la Sección 21 (Términos específicos para Europa) solo se aplicarán a usted si reside habitualmente en Europa (« Usuarios europeos »). No se aplicarán a ninguna otra persona. Esto significa que, siempre que utilicemos el término « usted » en esta Sección 21 (Términos específicos para Europa), nos referimos a los Usuarios europeos y a nadie más.
      • Como solo ponemos a disposición nuestra Aplicación y nuestros servicios a través de la Aplicación en Europa, y ninguna otra Propiedad, Producto o Servicio, en el contexto de nuestros usuarios europeos, estos Términos solo se aplican a nuestra Aplicación y todas las referencias a las Propiedades y Servicios deben entenderse como una referencia únicamente a la Aplicación y los servicios proporcionados a través de la Aplicación, respectivamente.
      • Los términos y condiciones de estos Términos solo se aplicarán a un Usuario europeo si, y en la medida limitada en que, dichos términos y condiciones sean justos y exigibles contra una persona que reside habitualmente en Europa y utiliza la Aplicación y los servicios asociados como consumidor.
      • En caso de que haya alguna confusión, en caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre esta Sección 21 (Términos específicos de Europa) y el resto de estos Términos, entonces los términos de esta Sección 21 (Términos específicos de Europa) prevalecerán con respecto a los Usuarios europeos en la medida de dicho conflicto o inconsistencia.
    • Disposiciones no modificadas .

Si alguna disposición de estos Términos no se modifica mediante esta Sección 21 (Términos específicos de Europa), seguirá aplicándose a los Usuarios europeos tal como se aplicarían a cualquier otra persona.

• Secciones no aplicadas .

Las siguientes secciones de estos Términos no se aplican a los Usuarios europeos y deben considerarse eliminadas:

• Sección 14 (Indemnización); y
• Artículo 18 (Convenio de Arbitraje).

• Secciones revisadas .

Las siguientes Secciones de estos Términos se revisan como se muestra a continuación para los Usuarios Europeos:

• El texto de la Sección 12 (Descargo de responsabilidad de garantía) se sustituye por el siguiente:

Usted comprende y acepta que el uso de la Aplicación y los servicios que se ofrecen a través de ella se realiza bajo su propio riesgo. La Aplicación y cualquier servicio que se ofrezca a través de ella se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", no están diseñados a su medida ni se han desarrollado para satisfacer sus necesidades individuales. Siempre debe verificar la exactitud de la información proporcionada a través de la Aplicación y los servicios antes de tomar decisiones basadas en ella. Por este motivo, es su responsabilidad asegurarse de que las instalaciones y funciones generalmente disponibles de la Aplicación y los servicios proporcionados a través de la Aplicación satisfagan sus requisitos. Usted es el único responsable de todas sus comunicaciones e interacciones con terceros en la Aplicación y a través de los servicios que se ofrecen a través de ella. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de la conducta de terceros, incluidos los operadores de sitios web externos u otros Servicios de Terceros. Esto significa que no podemos garantizar, ni garantizamos, que los servicios prestados por terceros (incluidos los Servicios de Terceros) satisfagan sus necesidades ni que estén disponibles de forma ininterrumpida, segura y sin errores. Debe consultar a un profesional de la salud para obtener asesoramiento médico. La aplicación y los servicios no están diseñados como dispositivos médicos y no sustituyen la consulta con su profesional de la salud.

• El texto del artículo 13 (Limitación de responsabilidad) se sustituye por el siguiente:

Cualquier pérdida comercial, empresarial, etc., queda excluida en su totalidad. Si utiliza la Aplicación o cualquier servicio proporcionado a través de la Aplicación para cualquier propósito comercial, empresarial o con fines de lucro, o de otro modo que no sea como consumidor, en la máxima medida permitida por la ley y sin perjuicio de los derechos o recursos que puedan estar disponibles para nosotros, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o daño que surja como resultado de, o en conexión con, ese uso. Sólo seremos responsables ante usted de las pérdidas y daños previsibles que causemos. Somos responsables ante usted por las pérdidas y daños que sufra, que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y/o de nuestra falta de actuar con el cuidado y la habilidad razonables cuando sea necesario. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea consecuencia previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra falta de diligencia y diligencia razonables. En relación con dicho incumplimiento o incumplimiento, la pérdida o el daño se considerarán generalmente «previsibles» si: ● sea evidente que ocurriría como resultado de dicho incumplimiento o falla; o ● en el momento en que se celebran estos Términos, tanto usted como nosotros sabíamos que podría suceder como resultado de dicho incumplimiento o falla. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que sea evitable o que usted cause. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que sea: ● evitable: lo que significa que esa pérdida o daño es algo que usted podría o debería haber evitado al tomar medidas razonables diseñadas para evitar, limitar o reducir esa pérdida o daño; y/o ● causado por usted, lo que significa que ocurre como resultado de su incumplimiento de cualquiera de los términos de estos Términos y/o su falta de actuar con cuidado y atención razonables cuando sea necesario. Lo que no excluimos. Nada de lo dispuesto en esta Sección 13 (Limitación de responsabilidad) ni en ningún otro lugar de estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad ante usted por: ● muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia; ● nuestro fraude o tergiversación fraudulenta; ● nuestro incumplimiento de: o cualquier término implícito en la Sección 46 (Remedio por daños al dispositivo o a otro contenido digital) de la Ley de Derechos del Consumidor del Reino Unido de 2015; o o cualquier disposición equivalente de la legislación de protección al consumidor aplicable en la jurisdicción en la que residen los Usuarios europeos; o ● cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por la legislación aplicable.

• La primera frase del apartado 20 (Varios) se suprimirá para los usuarios europeos.

• Nuevas disposiciones .

Las siguientes nuevas disposiciones se aplicarán y se añadirán a los Términos para Usuarios Europeos:

Jurisdicción. Si surge una reclamación o disputa a raíz de estos Términos o en relación con ellos, tanto usted como nosotros acordamos que dicha reclamación o disputa se resolverá ante el tribunal competente del país europeo en el que usted resida habitualmente. Ley aplicable. Estos Términos, su objeto y su formación se rigen por la legislación inglesa; sin embargo, nada de lo dispuesto en estos Términos afectará la aplicación o exigibilidad de cualquier derecho adicional que le otorguen las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia.