Garantía limitada para el Reino Unido y la UE

 

Garantía limitada de Ozlo

Esta “ Garantía limitada ” se aplica a todos los Ozlo Sleepbuds (el “ Producto ”) fabricados por Drowsy Digital, Inc. (d/b/a Ozlo) (“ Ozlo ”) y vendidos al comprador original del Producto (“ usted ”) en el Reino Unido o un estado miembro de la Unión Europea (“ UE ”) directamente por Ozlo o un revendedor autorizado de Ozlo.

LEA ATENTAMENTE ESTA GARANTÍA LIMITADA PARA ENTENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES EN RELACIÓN CON SU PRODUCTO. ESTA GARANTÍA LIMITADA CONTIENE TÉRMINOS IMPORTANTES QUE, ENTRE OTRAS COSAS, AFECTAN LA RESPONSABILIDAD DE OZLO Y SUS RECURSOS LEGALES CONTRA OZLO. ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS ESPECÍFICOS SEPARADOS QUE SE SUMAN A OTROS DERECHOS QUE PUEDA TENER BAJO LAS LEYES DEL CONSUMIDOR APLICABLES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, AQUELLOS RELACIONADOS CON PRODUCTOS NO CONFORMES.

USTED TIENE EL DERECHO A ELEGIR SI RECLAMA EL SERVICIO DE GARANTÍA BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA O BAJO SUS DERECHOS BAJO LA LEY DEL CONSUMIDOR.

Garantía limitada del producto

Ozlo le garantiza que el Producto estará libre de defectos de materiales y mano de obra bajo uso normal durante un período de dos (2) años a partir de la fecha de compra (el “ Período de garantía ”).

Remedios

Si surge un defecto en el hardware del Producto (un " Defecto del Producto ") durante el Período de Garantía, Ozlo, a su exclusivo criterio y en la medida permitida por la ley, puede: (A) reparar el Producto sin cargo utilizando piezas de repuesto nuevas o renovadas; (B) reemplazar el Producto con un Producto nuevo o renovado; o (C) cuando determine que no es razonable reparar o reemplazar el Producto (por ejemplo, porque el costo de reparación o reemplazo es desproporcionado al valor del Producto), proporcionar un reembolso total o proporcional (dependiendo de si ha tenido el Producto por menos o más de seis meses) del precio de compra original que pagó, a cambio de la devolución del Producto.

Solicitud de productos de sustitución

El período de garantía para los Productos reparados o de reemplazo será de treinta (30) días a partir de la fecha en que Ozlo le entregue el Producto reparado o de reemplazo o el resto del Período de Garantía original (el que sea más largo) o por cualquier período de tiempo adicional que pueda aplicarse en su jurisdicción.

Cómo obtener el servicio de garantía

Para obtener el servicio de garantía bajo esta Garantía limitada, debe notificar a Ozlo sobre el defecto del producto dentro del Período de garantía por correo electrónico a support@ozlosleep.com para comenzar su reclamo.

Primero debe devolver el Producto defectuoso a Ozlo o a su proveedor de servicios autorizado (según lo indique Ozlo) y Ozlo le reembolsará los costos de devolución del Producto que sea objeto de reparación o reemplazo.

Exclusiones y limitaciones de la garantía limitada

Esta Garantía Limitada no se aplica a lo siguiente: (a) partes consumibles, como baterías, a menos que el daño haya ocurrido debido a un defecto en los materiales o mano de obra en el Producto; (b) desgaste normal y daño cosmético, incluyendo, pero no limitado a, rayones, abolladuras y plástico roto; (c) defectos o daños causados ​​por mal uso, accidente (incluyendo, sin limitación, colisión, incendio y derrame de alimentos o líquidos), negligencia, abuso, alteración, estrés inusual, modificación, reparación, instalación, cableado o prueba inadecuados, almacenamiento inadecuado, (d) acumulación de cerumen u otros residuos en la boquilla del Producto, (e) Productos a los que se les ha quitado el número de serie; (f) Productos comprados a fuentes distintas de Ozlo o sus revendedores autorizados, (g) mal funcionamiento o defectos resultantes del uso del Producto en conexión con accesorios, servicios o equipos auxiliares o periféricos o voltaje o suministro de energía inadecuados no expresamente aprobados o provistos por Ozlo, y donde Ozlo determine que dicho mal funcionamiento o defecto no es culpa del Producto en sí; (h) cualquier software de terceros instalado en el Producto sin autorización de Ozlo; o (i) daños causados ​​por operar los Productos fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Ozlo.

Responsabilidad de Ozlo

• Exclusiones o limitaciones de responsabilidad ilegales . Ozlo no excluye ni limita de ninguna manera su responsabilidad hacia usted cuando hacerlo sería ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por la negligencia de Ozlo o la negligencia de sus empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; o por incumplimiento de sus derechos legales en relación con el Producto.

• Daños a los contenidos digitales . Si los contenidos digitales defectuosos que Ozlo haya suministrado con el Producto dañan un dispositivo o un contenido digital de su propiedad y esto se debe a que Ozlo no ha tenido el cuidado y la habilidad razonables, Ozlo reparará el daño o le pagará una compensación. Sin embargo, Ozlo no será responsable de los daños que usted podría haber evitado si hubiera seguido nuestro consejo de aplicar una actualización que le ofrecimos de forma gratuita o de los daños que se hayan producido por no haber seguido correctamente nuestras instrucciones. En cualquier caso, debe realizar copias de seguridad de todos los datos de su Producto a intervalos regulares.

• Pérdidas comerciales . Ozlo solo suministra el Producto para uso doméstico y privado. Si utiliza el Producto con fines comerciales, empresariales o de reventa, Ozlo no será responsable ante usted por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.

Transferibilidad de la garantía limitada

Esta Garantía limitada se aplica a usted, como comprador original del Producto. Sin embargo, puede transferir nuestra Garantía limitada descrita en la Sección 1 a una persona que haya adquirido el Producto, siempre que la persona que desee acogerse a ella pueda presentar pruebas razonables de que ahora es el propietario de los elementos pertinentes, como una carta o factura del comprador original del Producto.

Divisibilidad

Cada disposición de esta Garantía limitada, y cualquier parte de la misma, se declara independiente y distinta de todas las demás disposiciones y partes de la misma. Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, la legalidad o aplicabilidad de las demás disposiciones no se verá afectada ni perjudicada.

Ley aplicable

Esta Garantía limitada se regirá por las leyes de Inglaterra, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes que puedan establecer la aplicación de la ley de otra jurisdicción. Dondequiera que viva, puede presentar reclamos contra nosotros en los tribunales ingleses. Si vive en Gales, Escocia o Irlanda del Norte, o en cualquier estado miembro de la UE, también puede presentar reclamos contra nosotros en los tribunales del país en el que vive. Podemos presentar reclamos contra usted en los tribunales del país en el que vive.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Garantía limitada, puede comunicarse con Ozlo a support@ozlosleep.com o por correo a 44 Bearfoot Rd Suite 200, Northborough, MA 01532.