¿No funcionan los auriculares izquierdos de los Bose Sleepbuds 2? ¡Arreglemoslo!

Los Bose Sleepbuds 2 están diseñados para reducir el ruido no deseado, ofreciendo una experiencia de audio más relajante por la noche. Sin embargo, algunos usuarios experimentan un problema en el que el auricular izquierdo deja de funcionar, no carga o no se conecta correctamente. Si te encuentras con este frustrante problema, no te preocupes, esta guía te guiará por los pasos más efectivos para solucionar el problema y que tus Sleepbuds vuelvan a funcionar correctamente.

Problemas comunes con el Bose Sleepbud 2 izquierdo

Antes de buscar soluciones, es importante comprender las posibles causas del problema. Los usuarios suelen reportar los siguientes problemas:

• El auricular izquierdo no produce ningún sonido.

• El auricular izquierdo no se carga o muestra una luz parpadeante mientras está en el estuche.

• La aplicación Bose no detecta el Sleepbud izquierdo.

• El auricular se desconecta aleatoriamente durante el uso.

• El auricular izquierdo pierde carga más rápido que el derecho.

Ahora que sabemos a qué nos enfrentamos, repasemos las posibles soluciones.

Pasos para solucionar problemas con el Sleepbud izquierdo que no funciona

Cuando tus Bose Sleepbud 2 izquierdos dejan de funcionar, ya sea porque no cargan, no se conectan o no emiten sonido, el problema suele estar relacionado con algunas áreas clave. Muchos usuarios han reportado problemas similares, pero afortunadamente existen varios pasos para solucionar el problema. A continuación, te presentamos una guía completa para diagnosticar y solucionar el problema.

Paso 1: Compruebe si el Sleepbud está colocado correctamente en el estuche de carga

Una de las razones más comunes por las que un Sleepbud deja de funcionar es que no se carga correctamente. Esto suele ocurrir porque el auricular no hace contacto correctamente con los pines de carga del estuche. Si el Sleepbud izquierdo no carga, lo primero que debe hacer es revisar su ubicación.

Al colocar los Sleepbuds en el estuche de carga, asegúrese de que cada uno esté correctamente alineado. El auricular derecho podría encajar fácilmente, mientras que el izquierdo podría quedar suelto, impidiendo que se cargue. Si el auricular izquierdo no encaja bien, intente ajustarlo con cuidado para ver si se enciende la luz de carga.

Es importante observar las luces de estado del estuche. Si el auricular derecho muestra una luz blanca fija mientras el izquierdo parpadea o no se enciende, es posible que no se esté cargando correctamente. Algunos usuarios han comprobado que aplicar una ligera presión sobre el Sleepbud izquierdo mientras está en el estuche puede mejorar la conexión con los pines de carga. Si esto soluciona el problema temporalmente, es posible que el problema se deba a contactos de carga desgastados o a una desalineación dentro del estuche. Sin embargo, si presionar el auricular no carga, es hora de comprobar si hay suciedad o residuos que bloqueen la conexión.

Paso 2: Limpiar los contactos de carga

Con el tiempo, la suciedad, el polvo o la grasa de los dedos pueden acumularse en las clavijas de carga del estuche y en los contactos metálicos de los Sleepbuds. Esto puede impedir que los auriculares se carguen correctamente. Incluso si el auricular derecho carga sin problemas, el izquierdo podría no hacer contacto correctamente si hay alguna obstrucción.

Para limpiar los contactos de carga, use un paño suave y seco o un hisopo de algodón. Limpie con cuidado tanto los pines de carga del interior del estuche como los contactos metálicos de los Sleepbuds. Es fundamental evitar el uso de limpiadores líquidos, ya que la humedad puede dañar aún más los componentes internos.

Si hay algún residuo difícil de eliminar, usar un cepillo de dientes seco con cerdas suaves puede ayudar a limpiar los contactos de carga con mayor eficacia. Una vez limpios los contactos, vuelva a colocar los Sleepbuds en el estuche y observe si el izquierdo empieza a cargarse. Si el Sleepbud izquierdo sigue sin cargarse, podría ser necesario reiniciarlo.

Paso 3: Reinicia los Sleepbuds y el estuche de carga

Restablecer los Bose Sleepbuds 2 puede ayudar a solucionar fallos de software o problemas menores que afecten su funcionalidad. Este paso es crucial si el Sleepbud izquierdo no emite sonido, se desconecta de forma aleatoria o no carga.

Para reiniciar, coloque ambos Sleepbuds en el estuche de carga con la tapa abierta. Localice el pequeño botón de reinicio en la parte posterior del estuche y manténgalo presionado durante al menos 10 segundos hasta que las luces de estado parpadeen. Una vez que las luces parpadeen, suelte el botón y cierre el estuche. Espere unos 30 segundos antes de volver a abrir la tapa.

Tras el reinicio, comprueba si el Sleepbud izquierdo funciona. Si sigue sin conectarse ni reproducir sonido, podría ser un problema de Bluetooth.

Paso 4: reinicia tu dispositivo Bluetooth

A veces, el problema puede no estar en los Sleepbuds, sino en la conexión Bluetooth del dispositivo con el que están emparejados. Si no se detecta el Sleepbud izquierdo, reiniciar el dispositivo conectado puede ayudar a restablecer la conexión correctamente.

Comienza desactivando el Bluetooth en tu teléfono o tableta. Espera unos 30 segundos antes de volver a activarlo. A continuación, abre la aplicación Bose Sleep y comprueba si se detectan ambos auriculares. Si el Sleepbud izquierdo sigue sin aparecer, puede que tengas que desconectarlo y volver a conectarlo manualmente.

Paso 5: Retire y vuelva a conectar los Sleepbuds en la aplicación Bose

Si la aplicación Bose Sleep no detecta los Sleepbud izquierdo, quitar los auriculares de la aplicación y volver a emparejarlos a veces puede solucionar el problema.

Para empezar, abre la aplicación Bose Sleep y accede a la configuración del dispositivo. Busca la opción para eliminar u olvidar los Sleepbuds de la lista de dispositivos conectados. Una vez eliminados, reinicia tu teléfono o tableta para solucionar cualquier problema de conexión.

Tras reiniciar, vuelva a abrir la aplicación Bose Sleep y siga las instrucciones de configuración para volver a conectar los Sleepbuds. Durante el proceso de emparejamiento, asegúrese de que ambos auriculares estén completamente cargados y dentro del estuche de carga. Si solo se detecta el Sleepbud derecho y el izquierdo no responde, es posible que sea necesario actualizar el firmware.

Paso 6: Actualizar el firmware

Las actualizaciones de firmware pueden corregir errores de software que podrían estar causando que uno de los Sleepbuds deje de funcionar. Si el Sleepbud izquierdo sigue sin funcionar después de seguir los pasos anteriores, una buena solución es buscar una actualización de firmware disponible.

Abre la aplicación Bose Sleep y ve a la sección de configuración. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para instalarla. El proceso de actualización puede tardar varios minutos, así que asegúrate de que los Sleepbuds permanezcan dentro del estuche y conectados a una fuente de alimentación estable.

Una vez completada la actualización del firmware, restablezca el dispositivo y compruebe si el Sleepbud izquierdo funciona correctamente. Si sigue sin funcionar correctamente, el problema podría estar relacionado con un defecto de hardware.

Soluciones adicionales para problemas persistentes

Pruebe con un cable de carga o una fuente de alimentación diferente

Un cable de carga o un adaptador defectuosos pueden impedir que el estuche se cargue correctamente.

• Utilice un cable USB-C y un adaptador de pared diferentes para cargar el estuche.

• Compruebe si el estuche de carga está completamente cargado antes de insertar los auriculares.

• Si el estuche tiene poca batería, déjelo cargar durante al menos una hora antes de volver a probar los Sleepbuds.

Comprobar si hay daños físicos

• Inspeccione el Sleepbud izquierdo para detectar grietas o daños visibles.

• Si el auricular se ha caído o ha estado expuesto a la humedad, es posible que tenga daños internos que le impidan funcionar correctamente.

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, es posible que sea necesario ponerse en contacto con el soporte de Bose.

Cuándo contactar con el servicio de atención al cliente de Bose

Si el Sleepbud izquierdo aún no funciona después de intentar todos los pasos de solución de problemas, es posible que necesite servicio técnico o reemplazo.

• Bose brinda soporte para Sleepbuds 2 y, si su dispositivo aún está en garantía, es posible que sea elegible para un reemplazo.

• Visite el sitio web de soporte oficial de Bose o llame al servicio de atención al cliente en su región.

• Esté preparado para proporcionar detalles sobre sus intentos de solución de problemas y el número de serie del producto.

Algunos usuarios han informado que han necesitado varios reemplazos debido a problemas persistentes, por lo que si ya ha reemplazado sus Sleepbuds una vez, es posible que desee explorar soluciones alternativas de audio para dormir.

Considere probar una alternativa

Audífonos para dormir Ozlo®

Un sueño increíblemente reparador y tranquilo cada noche, libre de distracciones y ruidos, ¡es el mejor regalo que puedes dar!

¿Qué son los Ozlo Sleepbuds?

Ozlo es una solución integral, basada en la ciencia, para el mejor descanso de tu vida. A diferencia de otros auriculares, nuestros pequeños Sleepbuds® están diseñados para ser súper cómodos, incluso para quienes duermen de lado, a la vez que bloquean los ruidos que interrumpen el sueño.
Los Sleepbuds® reproducen audio durante hasta diez horas, lo que te permite disfrutar de nuestras pistas con enmascaramiento de ruido o transmitir cualquier cosa que te guste, incluidos audiolibros, podcasts, ruido blanco y YouTube.

La diferencia de Ozlo

En Ozlo, nos dedicamos a ayudarte a dormir lo mejor posible con soluciones de audio innovadoras. Nuestra empresa, fundada por tres exingenieros de Bose, se centra en crear productos que no solo te ayuden a conciliar el sueño, sino a mantenerlo durante toda la noche.

Los Ozlo Sleepbuds® son simplemente diferentes a los demás auriculares. Se mantienen en su lugar incluso cuando das vueltas en la cama. Estos pequeños auriculares, con sus cómodas puntas de silicona y alas de anclaje, están diseñados para brindar comodidad durante toda la noche, sin importar tu postura al dormir. Duerme boca arriba, de lado o como prefieras, y los Ozlo Sleepbuds® se mantendrán en su lugar toda la noche.

Aspectos destacados clave

• Fundada por tres ex ingenieros de Bose con amplia experiencia en tecnología de audio.
• Sleepbuds® enmascara activamente sonidos no deseados como ronquidos, tráfico y ruidos ambientales con audio relajante respaldado por la ciencia.
• Puntas de silicona ultra suaves diseñadas para soportar cada posición para dormir, garantizando un ajuste seguro y cómodo.
• Hasta 10 horas de uso continuo con cargas adicionales del Smart Case.
• Sensores biométricos y ambientales integrados que ofrecen informes de sueño personalizados.
• La alarma personal te despierta suavemente sin molestar a tu pareja.

Más información

Conclusión

Lidiar con un Bose Sleepbud 2 izquierdo que no funciona puede ser frustrante, especialmente si interfiere con tu rutina nocturna. Afortunadamente, la mayoría de los problemas, ya sean de carga, errores de conexión o pérdida de sonido, se pueden solucionar con unos pocos pasos. Asegurarse de que el Sleepbud esté correctamente colocado en el estuche, limpiar los contactos de carga, reiniciar el dispositivo, actualizar el firmware y volver a conectarlo mediante la aplicación Bose suele resolver el problema.

Si has probado todas las soluciones y el Sleepbud izquierdo sigue sin funcionar, quizás sea momento de contactar con el soporte técnico de Bose. Aunque estos auriculares están diseñados para bloquear el ruido y ofrecer una experiencia auditiva cómoda, pueden surgir problemas técnicos. Si este problema se repite, también podría ser útil considerar productos alternativos.

Preguntas frecuentes