Garantie limitée Ozlo
Pour les clients américains uniquement
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT (ÉTATS-UNIS) (« GARANTIE LIMITÉE ») POUR COMPRENDRE ATTENTIVEMENT VOS DROITS ET OBLIGATIONS RELATIFS AUX OZLO SLEEPBUDS ET À TOUT AUTRE PRODUIT IDENTIFIÉ COMME UN « PRODUIT » DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE QUE VOUS AVEZ ACHETÉ CHEZ DROWSY DIGITAL, INC. (« OZLO ») OU L'UN DE SES REVENDEURS OU DISTRIBUTEURS AUTORISÉS (CHACUN, UN « REVENDEUR AUTORISÉ ») AUX ÉTATS-UNIS.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE.
Garantie limitée
Ozlo) garantit à l'acheteur initial des Sleepbuds d'Ozlo (le « Produit ») ou à la personne recevant le produit en cadeau de l'acheteur initial (« vous ») que le produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. une période d'un (1) an à compter de la date d'achat par l'acheteur d'origine auprès d'Ozlo ou d'un revendeur agréé aux États-Unis (la « Période de garantie »).
Cette garantie limitée s'applique uniquement aux défauts des produits découverts pendant la période de garantie applicable et seulement aussi longtemps que le produit reste en possession de l'acheteur d'origine ou, pour un produit offert, du propriétaire original de ce produit . La couverture en vertu de cette garantie limitée ne peut être étendue ou transférée à aucune autre personne.
Cette garantie limitée est valable uniquement dans les juridictions où le produit est vendu par Ozlo lui-même ou par l'intermédiaire d'un revendeur agréé, et est valable dans la mesure permise par les lois applicables de ces juridictions.
Remèdes
Si un défaut dans le matériel du produit (un « défaut du produit ») survient et qu'une réclamation de garantie valide est reçue par Ozlo pendant la période de garantie, Ozlo, à sa seule discrétion et dans la mesure permise par la loi, peut soit : (A) réparer le Produit gratuitement en utilisant des pièces de rechange neuves ou remises à neuf ; (B) remplacer le Produit par un Produit neuf ou remis à neuf ou un produit raisonnablement équivalent au Produit ; ou (C) vous fournir un remboursement partiel ou total du prix d'achat initial en échange du retour du produit. Les obligations d'Ozlo en vertu de cette garantie limitée constituent votre seul et unique recours en cas de défaut du produit.
Vous pouvez être responsable du paiement des frais d'expédition et de manutention, sauf là où la loi applicable l'interdit.
Tout produit réparé ou remplacé fourni dans le cadre de cette garantie limitée sera garanti pendant trente (30) jours à compter de la date à laquelle Ozlo vous livre le produit réparé ou remplacé ou pendant le reste de la période de garantie originale du produit retourné (la période la plus longue étant retenue), ou pour toute période supplémentaire pouvant être applicable dans votre juridiction.
Comment obtenir un service de garantie
Pour obtenir un service de garantie au titre de cette garantie limitée, vous devez informer Ozlo du défaut du produit pendant la période de garantie par e-mail à support@ozlosleep.com pour commencer votre réclamation.
Exclusions et limitations de la garantie limitée
Cette garantie limitée ne s'applique pas, le terme « Produit » n'inclut pas, et exclut spécifiquement, et Ozlo n'aura aucune responsabilité ni obligation à l'égard de tout logiciel, même s'il est emballé ou vendu avec le produit ou intégré dans le produit (par exemple , firmware et/ou logiciel système) (« Logiciel Ozlo »). Veuillez vous référer au contrat de licence applicable qui couvre le logiciel Ozlo pour plus de détails sur vos droits concernant son utilisation. De plus, cette garantie limitée ne s'applique pas aux défauts ou aux pièces nécessitant un remplacement en raison de l'usure normale (par exemple, les pièces consommables, telles que les batteries, la corrosion, la rouille ou les taches, ou les dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, bosses et plastique cassé sur ou sur le produit ou tout dommage au produit causé par l'un des éléments suivants :
- Mauvaise utilisation, abus ou négligence intentionnelle ou accidentelle.
- Utilisation du produit en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par Ozlo ou utilisation du produit non conforme aux instructions ou à la documentation technique d' Ozlo (par exemple, stockage inapproprié, entretien inadéquat et manipulation incorrecte).
- Utilisation du produit avec des produits ou services non- Ozlo ou tout composant, pièce ou accessoire non initialement destiné ou compatible avec le produit .
- Modification du produit , y compris, sans limitation, l'ajout de composants logiciels ou matériels de rechange.
- Un cas de force majeure (par exemple, des conditions météorologiques extrêmes ou des événements similaires, notamment la foudre, une inondation, une tornade, un tremblement de terre, un ouragan, un incendie), des guerres, des actes de terrorisme, une contamination par des substances dangereuses, des radiations ou de l'eau (sauf si Ozlo garantit son étanchéité). ), ainsi que l'exposition à des températures extrêmement chaudes ou froides ou à une humidité élevée, à des contraintes électriques inhabituelles, notamment des surtensions, des tensions et des courants incontrôlés, ou à un approvisionnement en énergie excessif ou déficient.
- Services effectués par toute personne qui n'est pas un représentant d' Ozlo .
Ozlo ne garantit pas que les opérations du Produit seront ininterrompues ou sans erreur.
Aucun revendeur, agent ou employé Ozlo n'est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à cette garantie limitée. Si une condition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou le caractère exécutoire des conditions restantes ne seront pas affectées ou altérées.
EXCLUSIONS DE NON-RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES
DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE LIMITÉE ET LES RECOURS ÉNONCÉS DANS LES PRÉSENTES SONT EXCLUSIFS ET SONT FOURNIS EN LIEU DE TOUTES AUTRES GARANTIES, RECOURS OU CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES ET LÉGALES, QU'ELLES SONT ORALES OU ÉCRITES. SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, OZLO DÉCLINE TOUTE GARANTIE LÉGALE ET IMPLICITE, Y COMPRIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES VICES CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI. DANS LA MESURE QUE DE TELLES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE EXCLUÉES, OZLO LIMITE LA DURÉE DE CES GARANTIES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE, ET LIMITE LES RECOURS EN VERTU DE TELLES GARANTIES, À (AU CHOIX D'OZLO) LES RECOURS DE REMBOURSEMENT ET DE REMPLACEMENT DÉCRITS DANS LES PRÉSENTES. OZLO DÉCLINE TOUTE DÉCLARATION QU'ELLE SERA EN MESURE DE REMPLACER UN PRODUIT RETOURNÉ SANS RISQUE OU PERTE D'INFORMATIONS STOCKÉES DANS LE PRODUIT RETOURNÉ.
CERTAINS ÉTATS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AINSI LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS, ET OZLO N'EST PAS RESPONSABLE DE, AUCUN DES CE QUI SUIVENT, MÊME SI OZLO A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUELLE QUE SOIT LA FORME D'ACTION, QU'ELLE SOIT CONTRACTELLE. , DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE : (A) DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION, PERTE DE REVENUS, PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS PERTE DE PROFITS SUR LES CONTRATS), PERTE D'UTILISATION DE L'ARGENT, PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, PERTE D'AFFAIRES, PERTE D'OPPORTUNITÉ, PERTE DE GOODWILL, PERTE DE RÉPUTATION ; OU (B) TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF, QUELLE QU'EN SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LE REMPLACEMENT DE L'ÉQUIPEMENT ET DE LA PROPRIÉTÉ. DE PLUS, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ D'OZLO POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CETTE GARANTIE LIMITÉE NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE PRIX D'ACHAT ORIGINAL PAYÉ POUR LE PRODUIT. LES LIMITATIONS CI-DESSUS NE S'APPLIQUERONT PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONNELLES ET GRAVES.
CERTAINES JURIDICTIONS, Y COMPRIS CERTAINS ÉTATS, N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.
Droit applicable et règlement des litiges
Cette garantie limitée sera régie par les lois du Delaware, aux États-Unis, sans donner effet aux principes de conflit de lois qui pourraient prévoir l'application de la loi d'une autre juridiction.
Tout litige entre vous et Ozlo lié à cette garantie limitée ou à un produit sera régi par les procédures de résolution des litiges alors en vigueur dans les conditions de service d'Ozlo.
Des questions
Si vous avez des questions sur cette garantie limitée, veuillez contacter support@ozlosleep.com.