Garantie limitée Ozlo

Cette « Garantie limitée » s'applique à tous les Ozlo Sleepbuds (le « Produit ») fabriqués par Drowsy Digital, Inc. (d/b/a Ozlo) (« Ozlo ») et vendus à l'acheteur initial du produit (« vous »). au Royaume-Uni ou dans un État membre de l'Union européenne (« UE ») directement par Ozlo ou un revendeur agréé Ozlo.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE GARANTIE LIMITÉE POUR COMPRENDRE VOS DROITS ET OBLIGATIONS EN RELATION AVEC VOTRE PRODUIT. CETTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT DES CONDITIONS IMPORTANTES QUI, ENTRE AUTRES CHOSES, AFFECTENT LA RESPONSABILITÉ D'OZLO ET VOS RECOURS LÉGAUX CONTRE OZLO. CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS SPÉCIFIQUES SÉPARÉS QUI S'AJOUTENT AUX AUTRES DROITS QUE VOUS POUVEZ AVOIR EN VERTU DES LOIS SUR LA CONSOMMATION APPLICABLES, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, CEUX RELATIFS AUX BIENS NON CONFORMES.

VOUS AVEZ LE DROIT DE CHOISIR DE RÉCLAMER LE SERVICE DE GARANTIE EN VERTU DE CETTE GARANTIE LIMITÉE OU EN VERTU DE VOS DROITS LOIS SUR LA CONSOMMATION.

1. Garantie limitée du produit

Ozlo vous garantit que le produit sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant une période de deux (2) ans à compter de la date d'achat (la « période de garantie »).

2. Remèdes

Si un défaut dans le matériel du produit survient (un « défaut du produit ») pendant la période de garantie, Ozlo, à sa seule discrétion et dans la mesure permise par la loi, peut soit : (A) réparer le produit sans frais en utilisant un produit de remplacement neuf ou remis à neuf. les pièces; (B) remplacer le produit par un produit neuf ou remis à neuf ; ou (C) lorsqu'il détermine qu'il n'est pas raisonnable de réparer ou de remplacer le produit (par exemple, parce que le coût de réparation ou de remplacement est disproportionné par rapport à la valeur du produit), fournir un remboursement complet ou proportionné (selon que vous avez propriétaire du Produit depuis moins ou plus de six mois) remboursement du prix d'achat initial que vous avez payé, en échange du retour du Produit.

3. Application aux produits de remplacement

La période de garantie pour les produits réparés ou de remplacement sera de trente (30) jours à compter de la date à laquelle Ozlo vous livre le produit réparé ou de remplacement ou le reste de la période de garantie d'origine (selon la période la plus longue) ou pour toute période supplémentaire qui peut être applicable dans votre juridiction.

4. Comment obtenir un service de garantie

Pour obtenir un service de garantie au titre de cette garantie limitée, vous devez informer Ozlo du défaut du produit pendant la période de garantie par e-mail à support@ozlosleep.com pour commencer votre réclamation.

Vous devez d'abord retourner le Produit défectueux à Ozlo ou à son prestataire de services agréé (selon les instructions d'Ozlo) et Ozlo vous remboursera les frais de retour du Produit faisant l'objet d'une réparation ou d'un remplacement.

5. Exclusions et limitations de la garantie limitée

Cette garantie limitée ne s'applique pas aux éléments suivants : (a) les pièces consommables, telles que les batteries, à moins que des dommages ne soient survenus en raison d'un défaut de matériaux ou de fabrication du produit ; (b) l'usure normale et les dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé ; (c) défauts ou dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident (y compris, sans limitation, une collision, un incendie et le déversement de nourriture ou de liquide), une négligence, un abus, une altération, une contrainte inhabituelle, une modification, une réparation, une installation, un câblage ou des tests inappropriés, stockage inapproprié, (d) Produits dont le numéro de série a été supprimé ; (e) Produits achetés auprès de sources autres qu'Ozlo ou ses revendeurs agréés, (f) dysfonctionnements ou défauts résultant de l'utilisation du produit en relation avec des accessoires, des services ou des équipements auxiliaires ou périphériques ou une tension ou une alimentation électrique inappropriée non expressément approuvée ou fournie. par Ozlo, et lorsqu'il est déterminé par Ozlo que ce dysfonctionnement ou ce défaut n'est pas la faute du Produit lui-même ; (g) tout logiciel tiers installé sur le produit sans l'autorisation d'Ozlo ; ou (h) les dommages causés par l'utilisation des produits en dehors des utilisations autorisées ou prévues décrites par Ozlo.

6. La responsabilité d'Ozlo

• Exclusions ou limitations illégales de responsabilité . Ozlo n'exclut ni ne limite en aucune manière sa responsabilité envers vous lorsqu'il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par la négligence d'Ozlo ou la négligence de ses employés, agents ou sous-traitants ; pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse ; ou pour violation de vos droits statutaires en relation avec le Produit.

• Dommages au contenu numérique . Si un contenu numérique défectueux qu'Ozlo a pu fournir avec le Produit endommage un appareil ou un contenu numérique vous appartenant et que cela est dû au manquement d'Ozlo à faire preuve de diligence et de compétence raisonnables, Ozlo réparera les dommages ou vous versera une indemnisation. Cependant, Ozlo ne sera pas responsable des dommages que vous auriez pu éviter en suivant nos conseils pour appliquer une mise à jour qui vous est proposée gratuitement ou des dommages causés par le fait que vous n'avez pas suivi correctement nos instructions. Dans tous les cas, vous devez sauvegarder toutes les données de votre Produit à intervalles réguliers.

• Pertes commerciales . Ozlo fournit le Produit uniquement pour un usage domestique et privé. Si vous utilisez le produit à des fins commerciales ou de revente, Ozlo ne sera pas responsable envers vous de toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.

7. Transférabilité de la garantie limitée

Cette garantie limitée s'applique à vous, en tant qu'acheteur initial du produit. Cependant, vous pouvez transférer notre garantie limitée décrite dans la section 1 à une personne qui a acquis le produit, à condition que la personne cherchant à s'en prévaloir puisse produire une preuve raisonnable qu'elle est désormais propriétaire des éléments concernés, comme une lettre ou facture de l’acheteur initial du produit.

8. Divisibilité

Chaque disposition de cette garantie limitée, et toute partie de celle-ci, est déclarée distincte de toutes les autres dispositions et parties de celle-ci. Si une condition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou le caractère exécutoire des conditions restantes ne sera pas affectée ou altérée.

9. Loi applicable

Cette garantie limitée sera régie par les lois d'Angleterre, sans préjudice de tout principe de conflit de lois pouvant prévoir l'application de la loi d'une autre juridiction. Où que vous viviez, vous pouvez intenter une action contre nous devant les tribunaux anglais. Si vous résidez au Pays de Galles, en Écosse ou en Irlande du Nord, ou dans tout autre État membre de l'UE, vous pouvez également intenter une action contre nous devant les tribunaux du pays dans lequel vous vivez. Nous pouvons intenter une action contre vous devant les tribunaux du pays dans lequel vous vivez.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette garantie limitée, vous pouvez contacter Ozlo à support@ozlosleep.com ou par courrier au 44 Bearfoot Rd Suite 200, Northborough, MA 01532.