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Al aceptar estos Términos, usted declara que: (1) HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS, (2) USTED ES MAYOR DE EDAD PARA FORMAR UN CONTRATO VINCULANTE CON OZLO, (3) NO ESTÁ PROHIBIDO DE UTILIZAR LAS PROPIEDADES DE OZLO BAJO LAS LEYES DE LOS ESTADOS UNIDOS, SU LUGAR DE RESIDENCIA O CUALQUIER OTRA JURISDICCIÓN APLICABLE; Y (4) USTED TIENE LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS PERSONALMENTE O EN NOMBRE DE LA ENTIDAD QUE REPRESENTA.

LA SECCIÓN 17 DE ESTOS TÉRMINOS INCLUYE UN ACUERDO DE ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA Y RENUNCIA A JUICIO POR JURADO QUE AFECTAN SUS DERECHOS CON RESPECTO A DISPUTAS CON OZLO. EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO Y MENOS DESCUBRIMIENTO Y REVISIÓN DE APELACIÓN QUE EN EL TRIBUNAL. POR FAVOR, REVISE DETENIDAMENTE LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS A CONTINUACIÓN. A MENOS QUE USTED OPTE POR EXCLUIRSE DEL ACUERDO DE ARBITRAJE (SEGÚN SE DEFINE EN LA SECCIÓN 17) DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 17 (DERECHO DE 30 DÍAS PARA OPTAR POR EXCLUIRSE): (1) SOLO SE LE PERMITIRÁ PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMACIONES Y SOLICITE COMPENSACIÓN CONTRA NOSOTROS DE FORMA INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGUNA DEMANDA O PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTANTE, Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO; Y (2) USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PRESENTAR DISPUTAS O RECLAMACIONES Y A SOLICITAR COMPENSACIÓN EN UN TRIBUNAL DE JUSTICIA Y A TENER UN JUICIO CON JURADO.

1. REGISTRO DE CUENTA.
1. General : para acceder a ciertas funciones de las Propiedades de Ozlo, es posible que deba registrar una cuenta con Ozlo (“ Cuenta ”) o tener una cuenta válida en un servicio de red social a través del cual pueda conectarse a las Propiedades de Ozlo, según lo permitido. por las Propiedades de Ozlo (cada una de dichas cuentas, una “ Cuenta de terceros ”) y los términos y condiciones de terceros aplicables que rigen el uso de dicha Cuenta de terceros. Al registrar una Cuenta, usted deberá (i) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro (los " Datos de registro "), y (ii) mantener y actualizar de inmediato los Datos de registro para conservarlos. verdadera, precisa, actual y completa. Usted es responsable de todas las actividades que ocurren en su Cuenta. Deberá monitorear su Cuenta para restringir el uso por parte de menores y aceptará total responsabilidad por cualquier uso no autorizado de las Propiedades de Ozlo por parte de menores. No puede compartir su Cuenta o contraseña con nadie y acepta notificar a Ozlo inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra violación de seguridad. Acepta no crear una Cuenta utilizando una identidad o información falsa, o en nombre de alguien que no sea usted mismo. No deberá tener más de una Cuenta en un momento dado. Ozlo se reserva el derecho de eliminar o reclamar cualquier nombre de usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos, entre otros, reclamos de un tercero de que un nombre de usuario viola los derechos del tercero. Usted acepta no crear una Cuenta ni utilizar las Propiedades de Ozlo si Ozlo lo ha eliminado previamente o si ha sido excluido previamente de cualquiera de las Propiedades de Ozlo. Ozlo se reserva el derecho, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, de suspender o cancelar su cuenta o su uso de las Propiedades de Ozlo y de bloquear o impedir el acceso y uso futuro de las Propiedades de Ozlo (i) si viola cualquiera de estos Términos. , (ii) por cualquier otro motivo o (iii) sin motivo alguno. Tras dicha terminación, su derecho a utilizar el Sitio cesará inmediatamente.
2. Cuenta de terceros: Usted declara que tiene derecho a revelar la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a Ozlo y/o otorgarle a Ozlo acceso a su Cuenta de terceros (incluido, entre otros, el uso para los fines descritos en este documento). sin incumplimiento por su parte de ninguno de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de terceros correspondiente y sin obligar a Ozlo a pagar ninguna tarifa ni someter a Ozlo a limitaciones de uso impuestas por dichos proveedores de servicios externos. Al otorgarle a Ozlo acceso a cualquier Cuenta de terceros, usted comprende que Ozlo puede acceder, poner a disposición y almacenar (si corresponde) cualquier información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficos, videos, mensajes, etiquetas y/u otros. materiales que usted ha proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros (" Contenido SNS ") para que esté disponible en y a través de las Propiedades de Ozlo a través de su Cuenta. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, todo el Contenido de SNS se considera Su Contenido (como se define a continuación) para todos los fines de estos Términos. Si una Cuenta de Terceros o un servicio asociado deja de estar disponible, o si el proveedor de servicios externo suspende o cancela el acceso de Ozlo a dicha Cuenta de Terceros, es posible que el Contenido SNS ya no esté disponible en y a través de las Propiedades de Ozlo. Tiene la posibilidad de desactivar la conexión entre su Cuenta y sus Cuentas de terceros en cualquier momento accediendo a la sección "Configuración" de las Propiedades de Ozlo. SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS CON SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR SU ACUERDO CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS, Y OZLO RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL QUE PUEDA SER PROPORCIONADA POR DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS EN VIOLACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD QUE HAYA ESTABLECIDO EN DICHAS CUENTAS DE TERCEROS. Ozlo no hace ningún esfuerzo por revisar ningún Contenido de SNS para ningún propósito, incluidos, entre otros, la precisión, la legalidad o la no infracción, y Ozlo no es responsable de ningún Contenido de SNS.
2. PRIVACIDAD . Su uso de las Propiedades de Ozlo está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Revise la política para obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos la información.
3. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO . Intentamos ser lo más precisos posible con la información que presentamos en Ozlo Properties. Haremos esfuerzos razonables para mostrar con precisión los atributos de los Productos y Servicios. No garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido sean precisos, completos o estén libres de errores. Los precios y promociones están sujetos a cambios y pueden variar respecto a los ofrecidos a través de otras plataformas. A pesar de nuestros esfuerzos, a veces un artículo de nuestro catálogo puede no estar disponible, la oferta puede haber sido incorrecta o el precio de un artículo puede ser incorrecto. Por cualquiera de estos motivos, podemos cancelar su pedido o podemos comunicarnos con usted para recibir instrucciones sobre el pedido.
4. TRANSACCIONES .
1. Si desea comprar cualquier Producto disponible a través de las Propiedades de Ozlo (una " Transacción "), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Transacción, incluida, entre otras, información sobre su método de pago (como su número de tarjeta de pago). y fecha de vencimiento), su dirección de facturación y su información de envío. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO LEGAL DE UTILIZAR CUALQUIER TARJETA DE PAGO U OTRO MÉTODO DE PAGO UTILIZADO EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN. Al enviar dicha información, usted otorga a Ozlo el derecho de proporcionar dicha información a los proveedores de servicios y pagos externos de Ozlo con el fin de facilitar la finalización de dicha Transacción. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o finalización de cualquier Transacción. Cobraremos su método de pago designado por cada Transacción cuando realice un pedido.
2. Usted acepta pagar todos los cargos en los que pueda incurrir usted o en su nombre a través de las Propiedades de Ozlo, al precio vigente cuando se incurra en dichos cargos, incluidos, entre otros, todos los cargos de envío y manipulación. Además, usted sigue siendo responsable de cualquier impuesto que pueda aplicarse a sus Transacciones.
3. Nuestra confirmación de su pedido no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. En cualquier momento después de recibir su pedido, podemos aceptar, rechazar o imponer límites de cantidad u otros límites a su pedido por cualquier motivo. Podemos imponer estos límites por persona, por hogar, por pedido o de cualquier otra forma. Si rechazamos, limitamos o modificamos de otro modo su pedido, intentaremos notificárselo utilizando la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Si cancelamos un pedido o parte de un pedido que ya le hemos cobrado, le reembolsaremos el importe total de la parte cancelada del pedido. El riesgo de pérdida y el título de los Productos que usted compra pasa a usted en el momento de nuestra entrega al transportista.
5. CONTENIDO . Todo el contenido incluido en o que comprende las Propiedades de Ozlo, incluida información, datos, texto, software, fotografías, gráficos, mensajes, videos, tipos de letra, gráficos, música, sonidos y otro material (colectivamente " Material ") está protegido por derechos de autor, marcas registradas, patente u otros derechos de propiedad, y estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes ahora o desarrolladas en el futuro. Todo el Material está protegido como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor internacionales y de EE. UU., y Ozlo posee, en la máxima medida permitida por dichas leyes, los derechos de autor en la selección, coordinación, disposición y mejora de todo el Material. Los logotipos de Ozlo y otras marcas comerciales en las Propiedades de Ozlo son propiedad de sus respectivos dueños y son propiedad de Ozlo, tienen licencia o, cuando sea necesario, se usan con permiso de Ozlo y no se pueden reproducir, copiar ni manipular de ninguna manera sin el aprobación expresa y por escrito del propietario de la marca.
6. LICENCIA Y ACCESO.
1. Licencia . Ozlo le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de las Propiedades de Ozlo y el Material únicamente para fines personales no comerciales y únicamente en la medida en que dicho uso no viole estos Términos. Puede descargar, imprimir y copiar Material únicamente para fines personales y no comerciales, siempre que no modifique ni altere el Material de ninguna manera, no elimine o cambie ningún aviso de derechos de autor o marca registrada, ni viole estos Términos de ninguna manera. Acceder, descargar, imprimir, publicar, almacenar o utilizar de otro modo las Propiedades de Ozlo o cualquiera de los Materiales para cualquier fin comercial, ya sea en su nombre o en nombre de un tercero, constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos. Debe proporcionar todos los dispositivos y otros equipos o software necesarios para acceder o utilizar las Propiedades de Ozlo. Usted es el único responsable de cualquier tarifa, incluida la conexión a Internet o la tarifa móvil, en la que incurra al acceder a las Propiedades de Ozlo.
2. Usos ilegales o prohibidos . Como condición de uso, usted garantiza y acepta no utilizar las Propiedades de Ozlo para ningún propósito prohibido por estos Términos o por la ley aplicable. Cualquier uso no autorizado de las Propiedades de Ozlo cancela las licencias otorgadas por Ozlo de conformidad con estos Términos. Ya sea en su nombre o en nombre de un tercero, usted no puede ni deberá: (i) no eliminar ni modificar ningún derecho de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad contenido en cualquier Material que utilice; (ii) modificar o alterar el Material, publicar el Material en cualquier computadora de la red, o transmitir el Material en cualquier medio o copiar, raspar, enmarcar, modificar, eliminar, eliminar, aumentar, agregar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, arrendamiento o alquiler, creación de trabajos derivados o explotación de cualquier forma del Material, en su totalidad o en parte; (iii) licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, reproducir, distribuir, alojar o explotar comercialmente de otro modo las Propiedades de Ozlo o cualquier parte de las mismas; (iv) utilizar metaetiquetas u otro “texto oculto” utilizando el nombre o las marcas comerciales de Ozlo; (v) utilizar cualquier software, dispositivo u otros procesos manuales o automatizados (incluidos, entre otros, arañas, robots, raspadores, rastreadores, avatares, herramientas de extracción de datos o similares) para "extraer" o descargar datos de cualquier página web contenida en las Propiedades de Ozlo (excepto que otorgamos a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso revocable para usar arañas para copiar materiales del Sitio con el único propósito y únicamente en la medida necesaria para crear índices de los materiales con capacidad de búsqueda disponibles públicamente, pero no cachés o archivos de dichos materiales); (vi) hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluido cualquier empleado o representante de Ozlo, ni recopilar información de identificación personal sobre otros usuarios de las Propiedades de Ozlo; o (vii) interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de las Propiedades de Ozlo o utilizar las Propiedades de Ozlo de cualquier manera no expresamente permitida por estos Términos, incluido, entre otros, violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de las Propiedades de Ozlo. , introducir virus, gusanos o códigos dañinos similares en las Propiedades de Ozlo, o interferir o intentar interferir con el uso de las Propiedades de Ozlo por parte de cualquier otro usuario, host o red, incluso mediante sobrecarga, "inundación", "spam", ”“bombardeo por correo” o “colapso” de las propiedades de Ozlo.
7. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO: RESEÑAS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS .
1. Puede interactuar con Ozlo Properties de numerosas maneras, incluidas reseñas, calificaciones, preguntas y respuestas, testimonios, comentarios y comunicación por correo electrónico. Por la presente, usted otorga a Ozlo un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, libres de regalías, transferibles y sublicenciables para usar, copiar, modificar, adaptar, traducir, reproducir, transmitir, publicar, realizar, mostrar, eliminar, crear trabajos derivados y distribuir. cualquier información o material compartido con nosotros (“ Contenido ”) por usted (“ Su contenido ”) en todo el mundo en cualquier medio, incluidos textos, imágenes y videos enviados a través de las funciones de reseñas o calificaciones de las Propiedades de Ozlo. También otorga a Ozlo el derecho a utilizar el nombre, el nombre de usuario y la red social que utiliza cuando comparte Contenido con nosotros en relación con ese Contenido, pero reconoce que Ozlo no tiene la obligación de atribuirle dicho Contenido. Por los motivos anteriores, no nos envíe ningún Contenido del que no desee concedernos licencia, incluida información confidencial o materiales creativos originales, como historias, ideas de productos, códigos informáticos o ilustraciones originales.
2. Usted reconoce que todo el Contenido es responsabilidad exclusiva de la parte de quien se originó dicho Contenido. Esto significa que usted, y no Ozlo, es enteramente responsable de su Contenido, y que otros usuarios, y no Ozlo, son igualmente responsables de todo el Contenido compartido por dicho usuario.
3. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar las licencias otorgadas según estos Términos, incluido, entre otros, el permiso de o en nombre de cualquier persona que aparezca en el Contenido, para usar y otorgar a terceros, como Ozlo tiene derecho a utilizar su nombre, imagen, voz y/o semejanza sin compensación para usted ni para ninguna otra persona o entidad. Además, renuncia irrevocablemente a cualquier “derecho moral” u otros derechos con respecto a la atribución de autoría o la integridad de los materiales con respecto a la información que pueda tener según cualquier ley aplicable según cualquier teoría legal.
4. Usted reconoce y acepta que nos reservamos el derecho (pero no tenemos la obligación) de hacer cualquiera o todo lo siguiente, a nuestro exclusivo criterio: (i) monitorear su contenido; (ii) alterar, eliminar o negarse a publicar o permitir que se publique Su Contenido; y/o (iii) revelar cualquier Contenido y las circunstancias que rodean su transmisión a terceros.
8. PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR RECLAMACIONES POR INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL . Es política de Ozlo cancelar los privilegios de cuenta de cualquier usuario que infrinja repetidamente los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual previa notificación inmediata a Ozlo por parte del respectivo propietario de la propiedad intelectual o su agente legal. Sin limitar lo anterior, si cree que su trabajo ha sido copiado y publicado en cualquier Propiedad de Ozlo de una manera que constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, proporcione a nuestro agente de propiedad intelectual designado la siguiente información: (i) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual; (ii) una descripción del trabajo protegido por derechos de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual que usted afirma que se ha infringido; (iii) una descripción de la ubicación en el Servicio del material que usted afirma que infringe; (iv) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (v) una declaración escrita suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, la marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual, su agente o la ley; y (vi) una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor, la marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual o está autorizado a actuar sobre los derechos de autor, la marca comercial o en nombre del propietario de otros derechos de propiedad intelectual. La información de contacto del agente designado de Ozlo para notificaciones de reclamos de infracción es la siguiente: Oficial de Cumplimiento, 850 New Burton Rd Ste 201, Dover DE 19904.
9. MENSAJES DE TEXTO . Ozlo puede ofrecer uno o más programas de mensajes móviles (colectivamente, el " Servicio de mensajes ") que permiten a los usuarios recibir mensajes móviles SMS/MMS al optar por participar, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados ​​en aplicaciones. Independientemente del método de suscripción que utilice para inscribirse, usted acepta que su uso del Servicio de mensajes se rige por este Acuerdo. No cobramos por el Servicio de mensajes, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con la mensajería móvil impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos y reconoce que su proveedor puede cobrarle o deducir crédito de uso de su cuenta cuando nos envía mensajes de texto o enviamos mensajes para ti. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Al inscribir un número de teléfono en el Servicio de mensajes, usted nos autoriza a enviar mensajes móviles SMS y MMS recurrentes al número que especifique y declara que está autorizado a recibir mensajes móviles en dicho número. Los mensajes enviados a través del Servicio de mensajes pueden incluir mensajes de marketing. Usted acepta que estos mensajes pueden transmitirse utilizando un sistema de marcación telefónica automática (“ ATDS ”), otros sistemas automatizados para la selección o marcación de números de teléfono, o tecnología diferente. No se requiere su consentimiento para recibir mensajes móviles a través de un ATDS u otro sistema automatizado para la selección o marcación de números (directa o indirectamente) como condición para comprar cualquier propiedad, bien o servicio. Si bien usted acepta recibir mensajes enviados utilizando un ATDS, lo anterior no se interpretará en el sentido de que sugiere o implica que alguno o todos nuestros mensajes se envíen utilizando dicho sistema. La frecuencia de los mensajes varía. Si no desea continuar participando en un programa de Servicio de mensajes que ofrecemos, acepta responder DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, DAR DE BAJA o SALIR a cualquier mensaje móvil que reciba de ese programa para optar por no participar. Es posible que reciba un mensaje móvil adicional confirmando su decisión de no participar. Usted comprende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables para optar por no participar. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer ni responder a solicitudes de cancelación de suscripción que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave DETENER, FINALIZAR, CANCELAR, CANCELAR SUSCRIPCIÓN o SALIR, como el uso de diferentes ortografías o la adición de otras palabras o frases. al comando y aceptamos que nosotros y nuestros proveedores de servicios no seremos responsables por no cumplir con dichas solicitudes. También comprende y acepta que cualquier otro método para optar por no participar, incluido, entre otros, enviar mensajes de texto con palabras distintas a los comandos de palabras clave establecidos anteriormente o solicitar verbalmente a uno de nuestros empleados que lo elimine de nuestra lista, no es un medio razonable de optar por no participar. En la medida en que se suscriba a más de un programa de Servicio de mensajes que operamos, debe cancelar la suscripción de cada programa por separado. Para obtener asistencia o soporte del Servicio de mensajes, envíe un mensaje de texto con la palabra clave AYUDA en respuesta a cualquier mensaje que reciba a través del Servicio de mensajes o envíenos un correo electrónico a support@ozlosleep.com . Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para cancelar el servicio de mensajes. Las exclusiones deben presentarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente. Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio de mensajes en cualquier momento con previo aviso. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, puede no recibirse y no somos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes. Es posible que el Servicio de mensajes no esté disponible en todas las áreas o no sea compatible con todos los proveedores o todos los dispositivos. Consulte con su operador para obtener más detalles. La entrega de mensajes móviles está sujeta a la transmisión efectiva de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Nosotros y los proveedores de servicios inalámbricos respaldados por el Servicio de mensajes no somos responsables de ningún mensaje fallido, retrasado o no entregado. Si decide cambiar su número de teléfono móvil, primero acepta excluirse de cada programa de Servicio de mensajes en el que esté inscrito su número. Para mayor claridad, usted reconoce y acepta que cualquier disputa entre usted y nosotros relacionada con el Servicio de mensajes se regirá por la Sección 17 (Acuerdo de arbitraje).
10. APLICACIÓN MOVIL.
1. El uso de la Aplicación requiere el uso de un dispositivo móvil y un servicio inalámbrico de datos móviles, que debe obtenerse de su proveedor de servicios inalámbricos, y puede requerir acceso a Internet, que debe obtenerse de su proveedor de servicios. Usted es responsable de obtener y pagar dichos servicios adicionales y de obtener un dispositivo adecuado, incluidos, entre otros, todos los cargos de uso relacionados con los mismos. Es posible que deba enviar y recibir, a su costo, comunicaciones electrónicas relacionadas con la Aplicación, incluidos, entre otros, mensajes administrativos, anuncios de servicio, informes de datos de diagnóstico y actualizaciones de la Aplicación, de Ozlo, su operador de telefonía móvil o proveedores de servicios externos. . Es posible que incurra en cargos adicionales por parte de su proveedor de servicios inalámbricos en relación con el uso de la Aplicación. Usted es el único responsable de obtener cualquier suscripción o servicio de conectividad o equipo adicional necesario para acceder a la Aplicación, incluido, entre otros, el pago de todas las tarifas de terceros asociadas con la misma, incluidas las tarifas por la información enviada a la Aplicación o a través de ella.
2. Ozlo no garantiza que la aplicación será compatible o proporcionada por todos los operadores de telefonía móvil. En el caso de que se cobren tarifas por la Aplicación, u otros proveedores de servicios externos cobren una tarifa por los productos o servicios que brindan, usted acepta pagar dicha tarifa a la parte respectiva a cambio de su uso continuo de dichos productos o servicios. . Algunos servicios pueden estar sujetos a términos diferentes o adicionales (incluidas tarifas), que deberá aceptar antes de utilizar dichos servicios.
3. Con respecto a cualquier aplicación a la que se acceda o se descargue desde la App Store de Apple (una " Aplicación obtenida de la App Store "), solo deberá utilizar la aplicación obtenida de la App Store (i) en un producto de la marca Apple que ejecute iOS (el sistema operativo patentado de Apple). sistema) y (ii) según lo permitido por las “Reglas de uso” establecidas en los Términos de servicio de Apple Media, excepto que otras cuentas asociadas con el comprador puedan acceder, adquirir y utilizar dicha Aplicación obtenida de la App Store a través de Family Sharing de Apple. función, compras por volumen o función de contactos heredados. Sin limitar ningún otro término contenido en este documento, debe cumplir con todos los términos de acuerdo de terceros aplicables al utilizar la aplicación obtenida de la App Store. Sin perjuicio de la primera oración de esta sección, con respecto a cualquier Aplicación a la que se acceda o se descargue desde la tienda Google Play (una " Aplicación obtenida de Google Play "), usted puede tener derechos de licencia adicionales con respecto al uso de la Aplicación de forma compartida dentro de su grupo familiar designado.
4. Lo siguiente se aplica a cualquier aplicación obtenida de la App Store a la que se acceda o se descargue desde la App Store de Apple: Usted reconoce y acepta que estos Términos se celebran entre usted y Ozlo únicamente, y no Apple, y Ozlo, no Apple, es el único responsable de la Aplicación. Aplicación de origen de la tienda y contenido de la misma. Su uso de la aplicación obtenida de la App Store debe cumplir con los Términos de servicio de la App Store. Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación obtenida de la App Store. En caso de que la Aplicación obtenida de la App Store no cumpla con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra de la Aplicación obtenida de la App Store y, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación obtenida de la App Store. Entre Ozlo y Apple, cualquier otro reclamo, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de cualquier garantía será responsabilidad exclusiva de Ozlo. Usted y Ozlo reconocen que, entre Ozlo y Apple, Apple no es responsable de abordar ningún reclamo que usted tenga o cualquier tercero relacionado con la Aplicación obtenida de la App Store o su posesión y uso de la Aplicación obtenida de la App Store, incluyendo, pero no limitado a: (i) reclamaciones de responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamo de que la Aplicación obtenida de la App Store no cumple con ningún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones que surjan en virtud de legislación de protección al consumidor o similar. Usted y Ozlo reconocen que, en caso de que un tercero reclame que la Aplicación obtenida de la App Store o su posesión y uso de esa Aplicación obtenida de la App Store infringe los derechos de propiedad intelectual de ese tercero, entre Ozlo y Apple, Ozlo, no Apple , será el único responsable de la investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamo por infracción de propiedad intelectual en la medida requerida por estos Términos. Usted y Ozlo reconocen y aceptan que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos en relación con su licencia de la Aplicación obtenida de la App Store y que, tras su aceptación de los términos y condiciones de estos Términos, Apple tiene el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos en relación con su licencia de la Aplicación de App Store contra usted como tercero beneficiario de la misma.
11. EXENCIONES DE GARANTÍA.
1. OZLO PROPORCIONA LAS PROPIEDADES DE OZLO, LOS SERVICIOS Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO Y OTRO MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DE LAS PROPIEDADES DE OZLO "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, DECLARACIONES Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, QUE CUALQUIER PROPIEDAD DE OZLO SATISFARÁ SUS REQUISITOS O QUE SERÁ ININTERRUMPIDA, SEGURA, EXACTA O LIBRE DE ERRORES. Y LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. Esta Sección 11 no afecta de ninguna manera nuestra política de devolución o garantía limitada de los Productos. Si por algún motivo no está satisfecho con la compra de Productos, puede devolver el artículo de acuerdo con los términos de nuestra política de devolución o garantía limitada, según corresponda.
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2. DE VEZ EN CUANDO, OZLO PUEDE OFRECER NUEVAS FUNCIONES O HERRAMIENTAS “BETA” CON LAS QUE SUS USUARIOS PUEDEN EXPERIMENTAR. DICHAS CARACTERÍSTICAS O HERRAMIENTAS SE OFRECEN ÚNICAMENTE PARA FINES EXPERIMENTALES Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, Y PUEDEN SER MODIFICADAS O DESCONTINUADAS A DISCRECIÓN EXCLUSIVA DE OZLO. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN SE APLICA CON TOTALMENTE VIGENCIA A DICHAS CARACTERÍSTICAS O HERRAMIENTAS.
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12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
1. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, OZLO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, DERECHOS DE AUTOR, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL Y SI NO SE HA INFORMADO A OZLO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS, LAS PROPIEDADES DE OZLO, LOS SERVICIOS O CUALQUIER COMUNICACIÓN, INTERACCIÓN O REUNIÓN CON OTROS USUARIOS O TERCEROS, SOBRE NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO EN LA MEDIDA QUE RESULTE DE: (i) EL USO O IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LAS PROPIEDADES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE OZLO; (ii) DECLARACIONES O CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERO SOBRE LAS PROPIEDADES DE OZLO. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN NO LIMITARÁN NI EXCLUIRÁN LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD CAUSADOS POR LOS PRODUCTOS O LA NEGLIGENCIA GRAVE, LA MALA CONDUCTA INTENCIONAL, INTENCIONAL, IMPRUDENTE O MALICIOSA O FRAUDE DE OZLO.
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3. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, OZLO NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR MÁS QUE EL MAYOR DE (i) EL MONTO TOTAL PAGADO A OZLO POR USTED DURANTE EL PERÍODO DE TRES MESES ANTERIOR AL ACTO, OMISIÓN O OCURRENCIA QUE DA LUGAR A DICHO RESPONSABILIDAD; (ii) $1000; O (iii) SI CORRESPONDE, EL RECURSO O SANCIÓN LEGAL IMPUESTO POR EL ESTATUTO BAJO EL QUE SURGE DICHA RECLAMACIÓN. EL LÍMITE DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLICA A LA RESPONSABILIDAD DE OZLO POR (A) MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE OZLO; O (B) CUALQUIER DAÑO CAUSADO POR FRAUDE O DECLARACIÓN FALSA FRAUDULENTA DE OZLO.
4. Usted reconoce y acepta que las limitaciones de daños establecidas anteriormente son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre Ozlo y usted.
13. INDEMNIZACIÓN . Como condición para el uso de las Propiedades y Productos de Ozlo, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Ozlo y sus respectivos empleados, directores, funcionarios, agentes, vendedores y proveedores de y contra cualquier responsabilidad, pérdida, investigación, consulta o reclamo. , demandas, daños, costos y gastos (incluidos, entre otros, honorarios y gastos razonables de abogados) (cada uno, un "Reclamo") que surjan o se relacionen de otro modo con Reclamaciones que alegan hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por su parte de estos Términos, o cualquiera de Su Contenido. Ozlo se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará plenamente con Ozlo para hacer valer cualquier defensa disponible. Usted acepta que las disposiciones de esta sección sobrevivirán a cualquier cancelación de su Cuenta, estos términos y/o su acceso a las Propiedades de Ozlo.
14. USUARIOS INTERNACIONALES . Se puede acceder a las Propiedades de Ozlo desde países de todo el mundo y pueden contener referencias a Productos, Servicios y Contenido que no están disponibles en su país. Estas referencias no implican que Ozlo tenga la intención de anunciar dicho Producto, Servicio o Contenido en su país. Las Propiedades Ozlo son controladas y ofrecidas por Ozlo desde sus instalaciones en los Estados Unidos de América. No hacemos ninguna declaración de que las Propiedades, Servicios o Productos de Ozlo sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones. Quienes acceden o utilizan las Propiedades de Ozlo desde otros países lo hacen por su propia voluntad y son responsables de cumplir con las leyes locales.
15. SERVICIOS DE TERCEROS .
1. Las Propiedades de Ozlo pueden contener enlaces a otros sitios, aplicaciones o servicios operados por terceros (" Servicios de terceros "). Estos enlaces están disponibles para su comodidad y están destinados únicamente a permitir el acceso a estos Servicios de terceros y ningún otro propósito. Todos los Servicios de Terceros se rigen por sus términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) que pueden diferir sustancialmente de estos Términos. Cuando hace clic en un enlace a un Servicio de terceros, no le advertiremos que ha abandonado las Propiedades de Ozlo y queda sujeto a los términos y condiciones del Servicio de terceros. Dichos Servicios de terceros no están bajo el control de Ozlo y no somos responsables de ningún Servicio de terceros. Ozlo no garantiza ni hace ninguna representación sobre el contenido, la calidad, la funcionalidad, la precisión, la idoneidad para un propósito particular, la comerciabilidad o cualquier otra representación sobre cualquier Servicio de terceros o su contenido, productos o servicios. Un enlace a un Servicio de terceros en una Propiedad de Ozlo no constituye patrocinio, respaldo, aprobación o responsabilidad por ningún Servicio de terceros.
2. Ozlo puede proporcionar herramientas a través de las Propiedades de Ozlo que le permiten exportar información, incluido Su contenido, a Servicios de terceros. Al utilizar una de estas herramientas, usted acepta que Ozlo pueda transferir esa información al Servicio de terceros correspondiente que usted seleccione. Ozlo no es responsable del uso que cualquier servicio de terceros haga de su información exportada.
16. CONTROL DE EXPORTACIÓN . Usted acepta que cualquier Producto o Servicio licenciado o vendido en las Propiedades de Ozlo, que pueden incluir tecnología y software, y todo el software, incluido todo el código HTML y los controles contenidos en las Propiedades de Ozlo, están sujetos a las leyes de aduanas y control de exportaciones y regulaciones de los Estados Unidos de América y también pueden estar sujetos a las leyes y regulaciones aduaneras y de exportación del país en el que se fabrican y/o reciben los Productos. Usted acepta no exportar, reexportar ni transferir, directa o indirectamente, ningún Producto, datos técnicos de EE. UU. adquiridos de Ozlo o cualquier producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación de los Estados Unidos y cualquier otra ley aplicable en la jurisdicción. en el que accedió, utilizó u obtuvo las Propiedades, Productos y/o Servicios de Ozlo.
17. ACUERDO DE ARBITRAJE . Lea atentamente esta sección (el “ Acuerdo de Arbitraje ”). Es parte de su contrato con Ozlo y afecta sus derechos. Contiene procedimientos para ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA.
1. Aplicabilidad del Acuerdo de Arbitraje . Sujeto a los términos de este Acuerdo de Arbitraje, usted y Ozlo acuerdan que cualquier disputa, reclamo o desacuerdo que surja o se relacione de alguna manera con su acceso o uso de las Propiedades de Ozlo, cualquier comunicación que reciba, cualquier Producto vendido o distribuido o Los servicios proporcionados a través de las Propiedades Ozlo, o estos Términos y versiones anteriores de estos Términos, incluidos los reclamos y disputas que surgieron entre usted y nosotros antes de la fecha de vigencia de estos Términos (cada uno, una " Disputa ") se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de que en el tribunal, excepto que: (i) usted y Ozlo pueden presentar reclamos o buscar reparación en el tribunal de reclamos menores si dichos reclamos califican y permanecen en el tribunal de reclamos menores; y (ii) usted o Ozlo pueden buscar reparación equitativa en los tribunales por infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual (como marcas comerciales, imagen comercial, nombres de dominio, secretos comerciales, derechos de autor y patentes). Para los fines de este Acuerdo de Arbitraje, "Disputa" también incluirá disputas que surgieron o involucran hechos que ocurrieron antes de la existencia de esta o cualquier versión anterior de estos Términos, así como reclamos que puedan surgir después de la terminación de estos Términos.
2. Resolución informal de disputas . Puede haber casos en los que surja una disputa entre usted y Ozlo. Si eso ocurre, Ozlo se compromete a trabajar con usted para llegar a una resolución razonable. Usted y Ozlo acuerdan que los esfuerzos informales de buena fe para resolver Disputas pueden dar como resultado un resultado rápido, de bajo costo y mutuamente beneficioso (“ Resolución Informal de Disputas ”). Por lo tanto, usted y Ozlo acuerdan que antes de que cualquiera de las partes comience el arbitraje contra la otra (o inicie una acción en un tribunal de reclamos menores si una de las partes así lo decide), nos reuniremos personalmente y hablaremos telefónicamente o por videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquier Disputa cubierta por este Acuerdo de Arbitraje (“ Conferencia Informal de Resolución de Disputas ”). Si está representado por un abogado, su abogado podrá participar en la Conferencia informal de resolución de disputas, pero usted también participará.
   
   La parte que inicia una Disputa debe notificar a la otra parte por escrito su intención de iniciar una Conferencia Informal de Resolución de Disputas (" Aviso "), que se producirá dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a que la otra parte reciba dicha Notificación, a menos que las partes acuerdan mutuamente una prórroga. La notificación a Ozlo de que tiene la intención de iniciar una Conferencia informal de resolución de disputas debe enviarse por correo electrónico a legal@ozlosleep.com o por correo postal a nuestras oficinas ubicadas en 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532. El Aviso debe incluir: (1) su nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta (si tiene una); (2) el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico de su abogado, si corresponde; y (3) una descripción de su Disputa.
   
   La Conferencia informal de resolución de disputas se individualizará de modo que se deba celebrar una conferencia separada cada vez que cualquiera de las partes inicie una Disputa, incluso si la misma firma de abogados o grupo de firmas de abogados representa a múltiples usuarios en casos similares, a menos que todas las partes estén de acuerdo; Varias personas que inician una Disputa no pueden participar en la misma Conferencia Informal de Resolución de Disputas a menos que todas las partes estén de acuerdo. En el tiempo transcurrido entre que una parte reciba la Notificación y la Conferencia informal de resolución de disputas, nada en este Acuerdo de arbitraje prohibirá a las partes participar en comunicaciones informales para resolver la Disputa de la parte iniciadora. Participar en la Conferencia Informal de Resolución de Disputas es una condición suspensiva y un requisito que debe cumplirse antes de comenzar el arbitraje. El plazo de prescripción y cualquier fecha límite para las tasas de presentación se suspenderán mientras las partes participan en el proceso de la Conferencia informal de resolución de disputas requerido por esta sección.
3. Renuncia al juicio con jurado. POR LA PRESENTE, USTED Y OZLO RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO CONSTITUCIONAL Y ESTATUTARIO DE DEMANDAR ANTE EL TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO FRENTE A UN JUEZ O UN JURADO. En cambio, usted y Ozlo eligen que todas las Disputas se resuelvan mediante arbitraje conforme a este Acuerdo de arbitraje, excepto lo especificado en la Sección 17.1 (Aplicabilidad del Acuerdo de arbitraje). No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral está sujeta a una revisión muy limitada.
4. Renuncia a Clases y Otros Alivios No Individualizados . USTED Y OZLO ACEPTAN QUE, EXCEPTO LO ESPECIFICADO EN LA SECCIÓN 17.9 (ARBITRAJE POR LOTES), CADA UNO DE NOSOTROS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO DE FORMA COLECTIVA, REPRESENTATIVA O COLECTIVA, Y POR EL PRESENTE LAS PARTES RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS PARA QUE CUALQUIER DISPUTA SE PRESENTE, ESCUCHE, ADMINISTRE, RESUELVA O ARBITRAJE EN UNA ACCIÓN DE CLASE, COLECTIVA, REPRESENTATIVA O MASIVA. SÓLO ESTÁ DISPONIBLE UNA COMPENSACIÓN INDIVIDUAL, Y LAS DISPUTAS DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PUEDEN SER ARBITRADA NI CONSOLIDADA CON LAS DE CUALQUIER OTRO CLIENTE O USUARIO. Sujeto a este Acuerdo de Arbitraje, el árbitro puede otorgar medidas cautelares o declarativas sólo a favor de la parte individual que busca la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación garantizada por el reclamo individual de la parte. Nada de lo dispuesto en este párrafo pretende ni afectará los términos y condiciones de la Sección 17.9 (Arbitraje por lotes). Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo de Arbitraje, si un tribunal decide mediante una decisión final, no sujeta a ninguna apelación o recurso adicional, que las limitaciones de esta sección son inválidas o inaplicables en cuanto a un reclamo o solicitud de reparación en particular ( como una solicitud de medidas cautelares públicas), usted y Ozlo acuerdan que ese reclamo o solicitud de reparación en particular (y solo ese reclamo o solicitud de reparación en particular) se separará del arbitraje y podrá litigarse en los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Massachusetts. Todas las demás disputas se arbitrarán o litigarán en un tribunal de reclamos menores. Esta sección no impide que usted o Ozlo participen en un acuerdo de reclamos colectivo.
5. Normas y Foro . Estos Términos evidencian una transacción que involucra comercio interestatal; y sin perjuicio de cualquier otra disposición del presente con respecto a la ley sustantiva aplicable, la Ley Federal de Arbitraje, 9 USC § 1 et seq., regirá la interpretación y aplicación de este Acuerdo de Arbitraje y cualquier procedimiento de arbitraje. Si el proceso informal de resolución de disputas descrito anteriormente no se resuelve satisfactoriamente dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de su Aviso, usted y Ozlo acuerdan que cualquiera de las partes tendrá derecho a resolver finalmente la Disputa mediante un arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“ AAA ”), de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Consumidor (las “ Reglas AAA ”) vigentes en ese momento, excepto lo modificado por esta sección de este Acuerdo de Arbitraje. Las Reglas AAA están actualmente disponibles en https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf .
   
   Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una solicitud de arbitraje (la “ Solicitud ”). La Solicitud debe incluir: (1) el nombre, número de teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico de la parte que busca el arbitraje y el nombre de usuario de la cuenta (si corresponde), así como la dirección de correo electrónico asociada con cualquier Cuenta aplicable; (2) una declaración de los reclamos legales que se afirman y las bases fácticas de esos reclamos; (3) una descripción de la reparación solicitada y un cálculo preciso y de buena fe del monto en controversia en dólares estadounidenses; (4) una declaración que certifique la finalización del proceso de Resolución Informal de Disputas como se describe anteriormente; y (5) evidencia de que la parte solicitante ha pagado los honorarios de presentación necesarios en relación con dicho arbitraje.
   
   Si la parte que solicita el arbitraje está representada por un abogado, la Solicitud también incluirá el nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico del abogado. Dicho abogado también deberá firmar la Solicitud. Al firmar la Solicitud, el abogado certifica, a su leal saber y entender, información y creencia, formada después de una investigación razonable según las circunstancias, que: (1) la Solicitud no se presenta con ningún propósito inapropiado, como acosar, causar demoras innecesarias o aumentar innecesariamente el costo de la resolución de disputas; (2) los reclamos, defensas y otros argumentos legales están garantizados por la ley existente o por un argumento no frívolo para extender, modificar o revertir la ley existente o para establecer una nueva ley; y (3) los argumentos fácticos y de daños tienen respaldo probatorio o, si así se identifican específicamente, probablemente tendrán respaldo probatorio después de una oportunidad razonable para una mayor investigación o descubrimiento. A menos que usted y Ozlo acuerden lo contrario, o que se active el proceso de arbitraje por lotes analizado en la Sección 17.9 (Arbitraje por lotes), el arbitraje se llevará a cabo en el condado donde usted reside. Sujeto a las Reglas de la AAA, el árbitro puede ordenar un intercambio de información limitado y razonable entre las partes, consistente con la naturaleza acelerada del arbitraje. Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes seleccionarán un foro de arbitraje alternativo. Su responsabilidad de pagar las tarifas y costos de AAA se establecerá únicamente en las Reglas AAA aplicables.
   
   Usted y Ozlo acuerdan que todos los materiales y documentos intercambiados durante el procedimiento de arbitraje se mantendrán confidenciales y no se compartirán con nadie excepto los abogados, contadores o asesores comerciales de las partes, y estarán sujetos a la condición de que acepten mantener todos Los materiales y documentos intercambiados durante el procedimiento de arbitraje serán confidenciales.
6. Árbitro . El árbitro será un juez jubilado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de Massachusetts y será seleccionado por las partes de la lista de árbitros de disputas de consumo de la AAA. Si las partes no pueden llegar a un acuerdo sobre un árbitro dentro de los treinta y cinco (35) días posteriores a la entrega de la Solicitud, entonces la AAA nombrará al árbitro de acuerdo con las Reglas de la AAA, siempre que si el proceso de Arbitraje por Lotes bajo la Sección 17.9 (Batch Arbitration) Arbitraje), la AAA nombrará al árbitro para cada lote.
7. Autoridad del árbitro . El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, incluidas, entre otras, las disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación o aplicación del Acuerdo de Arbitraje, incluida la aplicabilidad, revocabilidad, alcance o validez del Acuerdo de Arbitraje o cualquier parte de él. del Acuerdo de Arbitraje, excepto por lo siguiente: (1) todas las Disputas que surjan de o estén relacionadas con la Sección 17.4 (Renuncia a la Clase y Otras Compensaciones No Individualizadas), incluyendo cualquier reclamación que toda o parte de la Sección 17.4 (Renuncia a la Clase y Otras Compensación no individualizada) es inaplicable, ilegal, nula o anulable, o que dicha Sección 17.4 (Renuncia de clase y otra compensación no individualizada) ha sido incumplida, será decidida por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; (2) excepto lo expresamente contemplado en la Sección 17.9 (Arbitraje por lotes), todas las Disputas sobre el pago de honorarios de arbitraje serán decididas únicamente por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; (3) todas las Disputas sobre si alguna de las partes ha cumplido alguna condición previa al arbitraje serán decididas únicamente por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro; y (4) todas las Disputas sobre qué versión del Acuerdo de Arbitraje se aplica serán decididas únicamente por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. El procedimiento de arbitraje no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a otros casos o partes, excepto lo expresamente dispuesto en la Sección 17.9 (Arbitraje por lotes). El árbitro tendrá la autoridad para conceder mociones dispositivas de todo o parte de cualquier Disputa. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de decisión que describa los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo, incluido el cálculo de los daños otorgados. El laudo del árbitro es definitivo y vinculante para usted y para nosotros. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
8. Honorarios y costas de abogados . Las partes cubrirán los honorarios y costos de sus propios abogados en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que el fondo de la Disputa o la reparación buscada en la Solicitud fueron frívolos o se presentaron con un propósito inapropiado (según lo medido por los estándares establecidos en la Ley Federal). Regla de Procedimiento Civil 11(b)). Si usted u Ozlo necesitan invocar la autoridad de un tribunal de jurisdicción competente para obligar al arbitraje, entonces la parte que obtenga una orden que obligue al arbitraje en dicha acción tendrá derecho a cobrar a la otra parte sus costos razonables, los desembolsos necesarios y los pagos razonables. honorarios de abogados incurridos para obtener una orden que obligue al arbitraje. La parte que prevalezca en cualquier acción judicial relacionada con si alguna de las partes ha cumplido alguna condición suspensiva del arbitraje, incluido el proceso de resolución informal de disputas, tiene derecho a recuperar sus costos razonables, los desembolsos necesarios y los honorarios y costos razonables de los abogados.
9. Arbitraje por lotes . Para aumentar la eficiencia de la administración y resolución de los arbitrajes, usted y Ozlo acuerdan que en caso de que haya cien (100) o más Solicitudes individuales de naturaleza sustancialmente similar presentadas contra Ozlo por o con la asistencia de la misma firma de abogados , grupo de firmas de abogados u organizaciones, dentro de un período de treinta (30) días (o tan pronto como sea posible posteriormente), la AAA deberá (1) administrar las demandas de arbitraje en lotes de 100 Solicitudes por lote (más, en la medida en que haya quedan menos de 100 Solicitudes después del procesamiento por lotes descrito anteriormente, un lote final que consta de las Solicitudes restantes); (2) designar un árbitro para cada lote; y (3) prever la resolución de cada lote como un único arbitraje consolidado con un conjunto de tarifas administrativas y de presentación adeudadas por parte por lote, un calendario procesal, una audiencia (si corresponde) en un lugar que será determinado por el árbitro, y un laudo final (“ Arbitraje por lotes ”). Todas las partes acuerdan que las Solicitudes son de “naturaleza sustancialmente similar” si surgen de o se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico y plantean cuestiones legales iguales o similares y buscan la misma reparación o reparación similar. En la medida en que las partes no estén de acuerdo sobre la aplicación del proceso de arbitraje por lotes, la parte en desacuerdo deberá informar a la AAA, y la AAA designará un árbitro permanente único para determinar la aplicabilidad del proceso de arbitraje por lotes (“ Árbitro administrativo ”). En un esfuerzo por acelerar la resolución de cualquier disputa por parte del Árbitro administrativo, las partes acuerdan que el Árbitro administrativo puede establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver cualquier disputa con prontitud. Los honorarios del Árbitro Administrativo serán pagados por Ozlo. Usted y Ozlo acuerdan cooperar de buena fe con la AAA para implementar el proceso de arbitraje por lotes, incluido el pago de tarifas administrativas y de presentación única para lotes de Solicitudes, así como cualquier paso para minimizar el tiempo y los costos del arbitraje, que pueden incluir: (1) el nombramiento de un experto especial en descubrimiento para ayudar al árbitro en la resolución de disputas sobre descubrimiento; y (2) la adopción de un calendario acelerado del procedimiento arbitral. Esta disposición de Arbitraje por lotes de ninguna manera se interpretará como que autoriza un arbitraje o acción colectiva, colectiva y/o masiva de cualquier tipo, o un arbitraje que involucre reclamaciones conjuntas o consolidadas bajo ninguna circunstancia, excepto lo expresamente establecido en esta disposición.
10. Derecho de 30 días para optar por no participar . Tiene derecho a excluirse de las disposiciones de este Acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de excluirse a: 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, dentro de los treinta (30) días después de quedar sujeto por primera vez a este Acuerdo de arbitraje. Su aviso debe incluir su nombre y dirección, la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta (si tiene una) y una declaración inequívoca de que desea excluirse de este Acuerdo de Arbitraje. Si opta por no participar en este Acuerdo de arbitraje, todas las demás partes de estos Términos seguirán aplicándose a usted. La exclusión voluntaria de este Acuerdo de arbitraje no tiene efecto sobre ningún otro acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente o que pueda celebrar en el futuro con nosotros.
11. Nulidad, Caducidad . Excepto lo dispuesto en la Sección 17.4 (Renuncia a la Clase u Otra Compensación No Individualizada), si alguna parte o partes de este Acuerdo de Arbitraje se consideran inválidas o inaplicables según la ley, entonces dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza y efecto y será cortado y el resto del Acuerdo de Arbitraje continuará en pleno vigor y efecto. Además, acepta que cualquier Disputa que tenga con Ozlo como se detalla en este Acuerdo de arbitraje debe iniciarse mediante arbitraje dentro del plazo de prescripción aplicable para ese reclamo o controversia, o prescribirá para siempre. Asimismo, usted acepta que todos los estatutos de prescripción aplicables se aplicarán a dicho arbitraje de la misma manera que se aplicarían esos estatutos de prescripción en el tribunal aplicable de jurisdicción competente.
12. Modificación . Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos, aceptamos que si Ozlo realiza algún cambio sustancial en el futuro en este Acuerdo de arbitraje, se lo notificaremos. A menos que rechace el cambio dentro de los treinta (30) días posteriores a que dicho cambio entre en vigencia escribiendo a Ozlo en 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, su uso continuo de las Propiedades de Ozlo, incluida la aceptación de los productos y servicios ofrecidos en las Propiedades de Ozlo luego de la publicación de cambios a este Acuerdo de Arbitraje constituye su aceptación de dichos cambios. Los cambios a este Acuerdo de arbitraje no le brindan una nueva oportunidad de excluirse del Acuerdo de arbitraje si previamente aceptó una versión de estos Términos y no optó válidamente por no participar en el arbitraje. Si rechaza cualquier cambio o actualización de este Acuerdo de Arbitraje, y estaba obligado por un acuerdo existente a arbitrar Disputas que surjan o se relacionen de alguna manera con su acceso o uso de las Propiedades de Ozlo, cualquier comunicación que reciba, cualquier producto vendido o distribuido a través de las Propiedades de Ozlo o estos Términos, las disposiciones de este Acuerdo de Arbitraje a partir de la fecha en que aceptó estos Términos por primera vez (o aceptó cualquier cambio posterior a estos Términos) permanecen en pleno vigor y efecto. Ozlo continuará respetando cualquier exclusión voluntaria válida del Acuerdo de Arbitraje que haya realizado en una versión anterior de estos Términos.
18. LEY APLICABLE . LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE Y LA LEY FEDERAL APLICABLE (O EN AUSENCIA DE LEY FEDERAL APLICABLE, ENTONCES LAS LEYES DEL ESTADO DE MASSACHUSETTS), SIN TENER EN CUENTA LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES, REGIRÁN ESTOS TÉRMINOS Y SE APLICARÁN A CUALQUIER DISPUTA CONTRA OZLO.
19. MISCELÁNEAS . Estos Términos, incluidas las políticas y la información vinculada o incorporada en este documento o que se encuentran de otro modo en las Propiedades de Ozlo, constituyen el acuerdo completo entre usted y Ozlo con respecto a las Propiedades de Ozlo y reemplazan todas las comunicaciones, acuerdos y propuestas anteriores o contemporáneos con respecto a las Propiedades de Ozlo. Propiedades de Ozló. No se renunciará a ninguna disposición de estos Términos excepto en virtud de un escrito ejecutado por la parte contra quien se solicita la renuncia. Ninguna falta de ejercicio, ejercicio parcial o demora en el ejercicio de cualquier derecho o recurso bajo estos Términos operará como una renuncia o impedimento de cualquier derecho, recurso o condición. Excepto lo dispuesto en la sección del Acuerdo de Arbitraje, si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas. No puede ceder, transferir ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito. No seremos responsables del incumplimiento de cualquier obligación debido a causas fuera de nuestro control. Cuando Ozlo requiera que usted proporcione una dirección de correo electrónico, usted es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y actual. En el caso de que la dirección de correo electrónico que nos proporcione no sea válida, o por cualquier motivo no pueda enviarle los avisos requeridos por estos Términos, nuestro envío del correo electrónico que contiene dicho aviso constituirá un aviso efectivo. Puede notificar a Ozlo a la siguiente dirección de correo electrónico: legal@ozlosleep.com . Dicha notificación se considerará entregada el mismo día hábil si se envía en un día hábil (en el estado de Massachusetts) antes de las 5 p. m., hora estándar del este, y en caso contrario, el siguiente día hábil (en el estado de Massachusetts). Las comunicaciones entre usted y Ozlo pueden realizarse a través de medios electrónicos, ya sea que Ozlo publique avisos en las Propiedades de Ozlo o se comunique con usted por correo electrónico. Para fines contractuales, usted (i) acepta recibir comunicaciones nuestras en formato electrónico; y (ii) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si fueran por escrito. Lo anterior no afecta sus derechos legales, incluidos, entre otros, la Ley de Firmas Electrónicas en el Comercio Nacional y Global en 15 USC §7001 et seq. (“Firma electrónica”). De acuerdo con el Código Civil de California §1789.3, puede presentar quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicio al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California comunicándose con ellos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA. 95834, o por teléfono al (800) 952-5210.