Rückerstattungspolitik

Ozlo Return -Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2024

Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Rückgaberichtlinie, wenn Sie mit Ihrem Kauf des Ozlo nicht zufrieden sind Sleepbuds® von Drowsy Digital, Inc. (D/B/A Ozlo Sleep) (“(“Ozlo,” “Wir," oder "uns”) Sie können innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum, an dem Ihr Artikel geliefert wurde, eine Rückgabe und Rückerstattung anfordern.

Welche Produkte sind für Rückgaben berechtigt?

Um eine Rückkehr zu erhalten, muss Ihr Artikel sauber sein, in seiner ursprünglichen Verpackung und in dem gleichen Zustand, den Sie erhalten haben. Fotos der Sleepbuds wird erforderlich sein. Zurückgegebene Gegenstände, die in irgendeiner Weise beschädigt oder verändert werden (außer als Defekt oder Schäden während des Transports), sind nicht zur Rücksendung berechtigt und können an den Kunden zurückgeschickt werden. Wir können keine Rücksendungen für beschädigte oder fehlende Aufträge über einen Mail -Spediteur akzeptieren. Ozlo Sleepbuds Das wurde nicht direkt von uns bestellt, die nicht zur Rückkehr berechtigt sind. Artikel, die auf Kickstarter oder Indiegogo verkauft werden, sind nicht zur Rückkehr berechtigt.

So senden Sie Ihren Kauf zurück.

Sie können eine Anfrage nach einer Rückgabe einleiten, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem Ihr Artikel geliefert wurde, per E -Mail an support@ozlosleep.com einleiten, aus der E -Mail -Adresse, mit der Sie Ihre Bestellung mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung gekauft haben (einschließlich, ob der Artikel beschädigt/defekt ist oder Sie den Artikel nicht erhalten haben). Wir geben Ihnen dann weitere Anweisungen, wie Sie Ihre gekauften Artikel zurückschicken können, einschließlich eines Prepaid -Etiketts, mit dem Sie Ihr ursprüngliches Element zurückgeben können.

Wenn die Rendite von Ozlo akzeptiert wird, erstatten wir den vollen Produktpreis der Sleepbuds® weniger den Wert aller Rabatt- und Versandkosten. Ihre Rückerstattung wird der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte erlauben Sie 3-5 Werktage aus dem Erhalt Ihres zurückgegebenen Artikels, damit eine Rückerstattung bearbeitet wird.