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9. Messaggi di testo. Ozlo può offrire uno o più programmi di messaggi mobili (collettivamente, il "Servizio di messaggi") Ciò consente agli utenti di ricevere messaggi mobili SMS/MMS optando come attraverso i moduli di iscrizione online o basati sulle applicazioni. Indipendentemente dal metodo di opt-in che usi per iscriverti, l'utente accetta che l'utilizzo del servizio di messaggio sia regolato dal presente Accordo. Non addebitiamo per il servizio di messaggio, ma sei responsabile di tutte le spese e le commissioni associate ai messaggi mobili imposti dal tuo vettore wireless e riconosci che il tuo vettore può addebitare te o dedurre il credito di utilizzo dal tuo account quando ci mandi un messaggio o invia messaggi a te. Possono essere applicati i messaggi e le velocità dei dati. Iscrivendo un numero di telefono nel servizio di messaggio, ci autorizza a inviare messaggi mobili SMS e MMS ricorrenti al numero specificato e si rappresenta che sei autorizzato a ricevere messaggi mobili a tale numero. I messaggi inviati tramite il servizio di messaggio possono includere messaggi di marketing. Accetti che questi messaggi possano essere trasmessi utilizzando un sistema di composizione automatica del telefono ("ATDS"), Altri sistemi automatizzati per la selezione o la composizione dei numeri di telefono o una tecnologia diversa. Il consenso a ricevere messaggi mobili tramite un ATDS o un altro sistema automatizzato per la selezione o la composizione dei numeri non è richiesto (direttamente o indirettamente) come condizione per l'acquisto di proprietà, beni o servizi. Mentre acconsenti a ricevere messaggi inviati usando un ATDS, quanto precede non deve essere interpretato per suggerire o implicare che uno o tutti i nostri messaggi vengano inviati utilizzando tale sistema. La frequenza dei messaggi varia. Se non si desidera continuare a partecipare a un programma di servizio di messaggi che offriamo, accetti di rispondere a fermare, terminare, annullare, annullare l'iscrizione o lasciare qualsiasi messaggio mobile che ricevi da quel programma per rinunciare. È possibile ricevere un messaggio mobile aggiuntivo che conferma la tua decisione di rinunciare. Comprendi e accetti che le opzioni precedenti sono gli unici metodi ragionevoli per rinunciare. Riconosci che la nostra piattaforma di messaggi di testo potrebbe non riconoscere e rispondere alle richieste di annullamento che alterano, modificano o modifichino la fermata, la fine, l'annulla, l'iscrizione o l'iscrizione ai comandi delle parole chiave, come l'uso di ortografie diverse o l'aggiunta di altre parole o frasi al comando e concordiamo sul fatto che noi e i nostri fornitori di servizi non assumiamo alcuna responsabilità per non aver onorato tali richieste. Comprendi anche e accetti che qualsiasi altro metodo per rinunciare, inclusi, ma non limitato a, scrivere parole diverse da quelle comandi di parole chiave riportate sopra o che richiedono verbalmente a uno dei nostri dipendenti di rimuoverti dalla nostra lista, non è un mezzo ragionevole per rinuncia. Nella misura in cui ti iscrivi a più di un programma di servizio di messaggi che operiamo, è necessario annullare l'iscrizione a ciascun programma separatamente. Per l'assistenza o l'assistenza del servizio di messaggi, manda una parola chiave in risposta a qualsiasi messaggio che ricevi tramite il servizio di messaggio o inviaci un'e -mail a support@ozlosleep.com. Si prega di notare che l'uso di questo indirizzo e -mail non è un metodo accettabile per rinunciare al servizio di messaggi. Gli opt out devono essere presentati in conformità con le procedure sopra riportate. Potremmo modificare qualsiasi codice corto o numero di telefono che utilizziamo per gestire il servizio di messaggio in qualsiasi momento con preavviso. Riconosci che qualsiasi messaggi, inclusi eventuali richieste di arresto o di aiuto, si inviano un codice corto o un numero di telefono che abbiamo modificato potrebbe non essere ricevuto e non siamo responsabili di onorare le richieste effettuate in tali messaggi. Il servizio di messaggio potrebbe non essere disponibile in tutte le aree o supportato da tutti i vettori o da tutti i dispositivi. Verificare con il tuo corriere per i dettagli. La consegna di messaggi mobili è soggetta a trasmissione efficace dal tuo operatore wireless/operatore di rete ed è al di fuori del nostro controllo. Noi e i vettori wireless supportati dal servizio di messaggio non siamo responsabili per eventuali messaggi non riusciti, ritardati o non consegnati. Se decidi di modificare il tuo numero di cellulare, accetti prima di rinunciare a ciascun programma di servizio di messaggio in cui è iscritto il tuo numero. Per chiarezza, riconosci e accetti che eventuali controversie tra te e noi relative al servizio di messaggio saranno regolate dalla sezione 17 (Accordo di arbitrato).
10. Applicazione mobile.
1. L'uso dell'app richiede l'uso di un dispositivo mobile e un servizio di dati mobili wireless, che deve essere ottenuto dal corriere wireless, e può richiedere l'accesso a Internet, che deve essere ottenuto dal fornitore di servizi. Sei responsabile dell'ottenimento e del pagamento di tali servizi aggiuntivi e dell'ottenimento di un dispositivo adatto, incluso a titolo esemplificativo di tutti gli addebiti di utilizzo. Potresti essere richiesto di inviare e ricevere, a costi, comunicazioni elettroniche relative all'app, inclusi senza limitazione, messaggi amministrativi, annunci di servizio, report di dati diagnostici e aggiornamenti dell'app, da Ozlo, operaio mobile o fornitori di servizi di terze parti . È possibile sottoporsi a costi aggiuntivi dal tuo fornitore di servizi wireless in relazione all'utilizzo dell'app. Si è esclusivamente responsabile dell'ottenimento di servizi di abbonamento o di connettività aggiuntivi necessari per accedere all'app, incluso ma non limitato al pagamento di tutte le commissioni di terze parti associate, comprese le commissioni per le informazioni inviate a o tramite l'app.
2. Ozlo non rilascia dichiarazioni con cui l'app sarà compatibile o fornita da tutti i corrieri di cellulare. Nel caso in cui le commissioni vengano addebitate per l'app o altri fornitori di servizi di terze parti addebitano una commissione per i prodotti o i servizi che forniscono, l'utente accetta di pagare tale commissione alla rispettiva parte in cambio dell'uso continuato di tali prodotti o servizi . Alcuni servizi possono essere soggetti a termini diversi o aggiuntivi (comprese le commissioni), che dovrai accettare prima dell'utilizzo di tali servizi.
3. Rispetto a qualsiasi app a cui si accede o scaricata dall'App Store di Apple (an “Applicazione di provenienza dell'App Store"), Dovrai utilizzare solo l'applicazione di provenienza dell'App Store (i) su un prodotto a marchio Apple che gestisce il sistema operativo proprietario di Apple) e (ii) come consentito dalle" regole di utilizzo "stabilite nei termini dei media Apple di servizio, tranne per il fatto che tale applicazione di provenienza dell'App Store può essere accessibile, acquisito e utilizzato da altri account associati all'acquirente tramite la funzione di condivisione familiare di Apple, l'acquisto di volumi o la funzione dei contatti legacy. Senza limitare altri termini contenuti nel presente documento, è necessario rispettare tutti i termini di accordo di terze parti applicabili quando si utilizza l'applicazione di provenienza dell'App Store. Nonostante la prima frase in questa sezione, rispetto a qualsiasi app accessibile o scaricata dal Google Play Store (A "Applicazione di provenienza di Google Play"), È possibile avere ulteriori diritti di licenza rispetto all'uso dell'app su base condivisa all'interno del gruppo familiare designato.
4. Quanto segue si applica a qualsiasi applicazione di provenienza dell'App Store accessibile o scaricata dall'App Store di Apple: riconosci e accetta che questi termini sono conclusi solo tra te e Ozlo, e non Apple e Ozlo, non Apple, è l'unico responsabile dell'app Archiviare l'applicazione e il contenuto provenienti da provenienza. L'utilizzo dell'applicazione di origine App Store deve essere conforme ai termini di servizio dell'App Store. Riconosci che Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto rispetto all'applicazione di origine dell'App Store. In caso di fallimento dell'applicazione di provenienza dell'App Store per essere conformi a qualsiasi garanzia applicabile, è possibile avvisare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto per la domanda di provenienza dell'App Store e, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia rispetto all'applicazione di provenienza dell'App Store. Tra Ozlo e Apple, qualsiasi altro reclamo, perdite, passività, danni, costi o spese attribuibili a qualsiasi mancato conformità a qualsiasi garanzia sarà la sola responsabilità di Ozlo. Tu e Ozlo riconoscete che, tra Ozlo e Apple, Apple non è responsabile per affrontare eventuali reclami che hai o di terze parti relative all'applicazione di origine dell'App Store o al tuo possesso e utilizzo dell'applicazione di provenienza dell'App Store, incluso, ma non limitato a: (i) richieste di responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi affermazione che l'applicazione di provenienza dell'App Store non si conformi a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile; e (iii) richieste derivanti da protezione dei consumatori o legislazione simile. Tu e Ozlo riconoscete che, in caso di affermazioni di terze parti che l'App Store ha fornito l'applicazione o il tuo possesso e l'uso di quella applicazione di provenienza dell'App Store viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi, come tra Ozlo e Apple, Ozlo, non Apple , sarà l'unico responsabile delle indagini, della difesa, della risoluzione e del dimissione di tale richiesta di violazione della proprietà intellettuale nella misura richiesta da questi termini. Tu e Ozlo riconoscete e accettate che Apple e le filiali di Apple sono beneficiari di terze parti dei presenti Termini in relazione alla tua licenza di applicazione proveniente dall'App Store e che, all'accettazione dei termini e delle condizioni di questi termini, Apple lo farà Abbi il diritto (e si riterrà accettato il diritto) di applicare questi termini in relazione alla licenza della domanda di provenienza dell'App Store contro di te come beneficiario di terze parti.
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13. INDENNIZZO. Come condizione per l'uso delle proprietà e dei prodotti di Ozlo, l'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere innocui Ozlo e i rispettivi dipendenti, direttori, funzionari, agenti, venditori e fornitori da e contro eventuali responsabilità, perdite, indagini, indagini, reclami , cause, danni, costi e spese (incluso, senza limitazione, le spese e le spese degli avvocati ragionevoli) (ciascuno, un "reclamo") derivante da o altrimenti relativi a richieste che sostengono fatti secondo cui se il vero costituirebbe una violazione da parte tua Termini o qualsiasi contenuto. Ozlo si riserva il diritto, a proprio costo, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte di te, in quale caso collaborerai pienamente con Ozlo nell'affermare eventuali difese disponibili. Accetti che le disposizioni in questa sezione sopravviveranno a qualsiasi risoluzione del tuo account, questi termini e/o il tuo accesso alle proprietà Ozlo.
14. Utenti internazionali. Le proprietà Ozlo possono essere accessibili dai paesi di tutto il mondo e possono contenere riferimenti a prodotti, servizi e contenuti che non sono disponibili nel tuo paese. Questi riferimenti non implicano che Ozlo intenda annunciare tale prodotto, servizio o contenuto nel tuo paese. Le proprietà di Ozlo sono controllate e offerte da Ozlo dalle sue strutture negli Stati Uniti d'America. Non presentiamo dichiarazioni che le proprietà, i servizi o i prodotti Ozlo siano appropriati o disponibili per l'uso in altre località. Coloro che accedono o usano le proprietà di Ozlo di altri paesi lo fanno a proposito e sono responsabili del rispetto della legge locale.
15. Servizi di terze parti.
1. Le proprietà Ozlo possono contenere collegamenti ad altri siti, applicazioni o servizi gestiti da terze parti ("Servizi di terze parti"). Questi collegamenti sono disponibili per comodità e sono destinati solo a consentire l'accesso a questi servizi di terze parti e per nessun altro scopo. Tutti i servizi di terze parti sono regolati dai loro termini e condizioni (comprese le politiche sulla privacy) che possono differire sostanzialmente da questi termini. Quando fai clic su un link a un servizio di terze parti, non ti avvertiremo che hai lasciato le proprietà di Ozlo e diventi soggetto ai termini e alle condizioni del servizio di terze parti. Tali servizi di terze parti non sono sotto il controllo di Ozlo e non siamo responsabili per alcun servizio di terze parti. Ozlo non garantisce né garantisce alcuna dichiarazione su sostanza, qualità, funzionalità, accuratezza, idoneità per uno scopo particolare, commerciabilità o qualsiasi altra rappresentazione su qualsiasi servizio di terze parti o contenuti, prodotti o servizi. Un collegamento a un servizio di terze parti su una proprietà Ozlo non costituisce sponsorizzazione, approvazione, approvazione o responsabilità per eventuali servizi di terze parti.
2. Ozlo può fornire strumenti tramite le proprietà Ozlo che consentono di esportare informazioni, compresi i contenuti, a servizi di terze parti. Utilizzando uno di questi strumenti, l'utente accetta che Ozlo possa trasferire tali informazioni al servizio di terze parti applicabile come selezionato da te. Ozlo non è responsabile per l'utilizzo da parte del servizio di terze parti delle informazioni esportate.
16. Controllo delle esportazioni. L'utente accetta che qualsiasi prodotto o servizio licenziato o venduto sulle proprietà Ozlo, che può includere tecnologia e software, e tutti i software, inclusi tutti i codici HTML e i controlli contenuti nelle proprietà Ozlo, sono soggetti alle leggi doganali e di controllo delle esportazioni e Regolamenti degli Stati Uniti d'America e possono anche essere soggetti alle leggi e ai regolamenti doganali e di esportazione del paese in cui i prodotti vengono fabbricati e/o ricevuti. L'utente accetta di non esportare, riesportare o trasferire, direttamente o indirettamente, eventuali prodotti, dati tecnici statunitensi acquisiti da Ozlo o qualsiasi prodotto che utilizza tali dati, in violazione delle leggi o dei regolamenti di esportazione degli Stati Uniti e di altre leggi applicabili nella giurisdizione in cui hai acceduto, utilizzato o ottenuto le proprietà, i prodotti e/o i servizi Ozlo.
17. Accordo di arbitrato. Si prega di leggere questa sezione (il "Accordo di arbitrato") accuratamente. Fa parte del contratto con Ozlo e influisce sui tuoi diritti. Contiene procedure per l'arbitrato vincolante obbligatorio e una rinuncia all'azione di classe.
1. Applicabilità dell'accordo di arbitrato. Fatta salva i termini del presente accordo arbitrale, tu e Ozlo concordano che qualsiasi controversia, rivendicazione, disaccordi derivante o relativa in alcun modo all'accesso o all'uso delle proprietà Ozlo, qualsiasi comunicazione che ricevi, qualsiasi prodotto venduto o distribuito Servizi forniti tramite le proprietà Ozlo, o questi termini e versioni precedenti di questi termini, comprese le richieste e le controversie che sono sorte tra te e noi prima della data di entrata in vigore di questi termini (ciascuno, A "Controversia") Sarà risolto dall'arbitrato vincolante, piuttosto che in tribunale, tranne per il fatto che: (i) tu e Ozlo potete far valere i reclami o chiedere un sollievo in un tribunale di piccole richieste se tali richieste si qualificano e rimangono in un tribunale di piccole risarcini; e (ii) tu o Ozlo potete cercare un equo sollievo in tribunale per violazione o altro abusare dei diritti di proprietà intellettuale (come marchi, abiti commerciali, nomi di dominio, segreti commerciali, diritti d'autore e brevetti). Ai fini del presente accordo arbitrale, la "controversia" includerà anche controversie che si sono verificate o coinvolgono fatti che si verificano prima dell'esistenza di questo o di qualsiasi versioni precedenti di questi termini, nonché richieste che possono sorgere dopo la risoluzione di questi termini.
2. Risoluzione delle controversie informali. Potrebbero esserci casi in cui sorge una controversia tra te e Ozlo. Se ciò accade, Ozlo si impegna a lavorare con te per raggiungere una risoluzione ragionevole. Tu e Ozlo concordano sul fatto che gli sforzi informali in buona fede per risolvere le controversie possono comportare un risultato rapido, a basso contenuto di posti e reciprocamente vantaggiosi ("Risoluzione delle controversie informali"). Tu e Ozlo concordano pertanto che prima di una parte di una parte inizia l'arbitrato contro l'altra (o avvia un'azione in un tribunale di piccole dichiarazioni se una parte così eletti), incontreremo e conferremo personalmente telefonicamente o tramite videoconferenza, in una buona fede, sforzo di risolvere in modo informale qualsiasi informale Controversia coperta da questo accordo arbitrale ("Conferenza di risoluzione delle controversie informali"). Se sei rappresentato da un avvocato, il tuo avvocato può partecipare alla conferenza informale sulla risoluzione delle controversie, ma parteciperai anche.
   
   La parte che avvia una controversia deve comunicare all'altra parte per iscritto del suo intento di avviare una conferenza informale sulla risoluzione delle controversie ("Avviso"), Che si verificano entro quarantacinque (45) giorni dopo che l'altra parte riceve tale avviso, a meno che un'estensione non sia reciprocamente concordata dalle parti. Si noti a Ozlo che si intende avviare una conferenza informale sulla risoluzione delle controversie dovrebbe essere inviata via e -mail a legal@ozlosleep.com o posta regolare per i nostri uffici situati a 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532. L'avviso deve includere: (1) il tuo nome, numero di telefono, indirizzo postale, indirizzo e -mail associato al tuo account (se ne hai uno); (2) il nome, il numero di telefono, l'indirizzo postale e l'indirizzo di e -mail del tuo avvocato, se presente; e (3) una descrizione della tua controversia.
   
   La conferenza informale sulla risoluzione delle controversie deve essere individualizzata in modo tale che una conferenza separata debba essere tenuta ogni volta che entrambe le parti avvia una controversia, anche se lo stesso studio legale o un gruppo di studi legali rappresenta più utenti in casi simili, a meno che tutte le parti non siano d'accordo; Più persone che avviano una controversia non possono partecipare alla stessa conferenza informale sulla risoluzione delle controversie a meno che tutte le parti non siano d'accordo. Nel tempo tra una parte che riceve l'avviso e la conferenza informale sulla risoluzione delle controversie, nulla nel presente accordo di arbitrato vieterà alle parti di impegnarsi in comunicazioni informali per risolvere la controversia della parte iniziale. Impegnarsi nella conferenza informale sulla risoluzione delle controversie è una condizione precedente e requisito che deve essere soddisfatto prima di iniziare l'arbitrato. Lo statuto delle limitazioni e le scadenze delle commissioni di archiviazione devono essere rimborsate mentre le parti si impegnano nel processo di conferenza informale sulla risoluzione delle controversie richiesto da questa sezione.
3. Rinuncia al processo della giuria. Tu e Ozlo rinunciano a qualsiasi diritti costituzionali e statutari di fare causa in tribunale e avere un processo di fronte a un giudice o una giuria. Tu e Ozlo state invece eleggendo che tutte le controversie siano risolte mediante arbitrato ai sensi del presente Accordo di arbitrato, ad eccezione di quanto specificato nella Sezione 17.1 (applicabilità dell'accordo di arbitrato). Non esiste un giudice o una giuria in arbitrato e la revisione del tribunale di un premio arbitrato è soggetta a una revisione molto limitata.
4. Rinuncia di classe e altri sollievo non individualizzati. Tu e Ozlo concordano che, salvo come specificato nella sezione 17.9 (arbitrato batch), ognuno di noi può presentare richieste contro l'altra solo su base individuale e non su una base di classe, rappresentante o collettiva, e le parti rinunciano a tutti i diritti Per avere qualsiasi controversia essere portati, ascoltati, amministrati, risolti o arbitrati su una base di classe, collettiva, rappresentativa o di massa. È disponibile solo un sollievo individuale e le controversie di più di un cliente o utente non possono essere arbitrate o consolidate con quelle di qualsiasi altro cliente o utente. Fatta salva questo accordo arbitrale, l'arbitro può assegnare un sollievo dichiarativo o ingiuntivo solo a favore del singolo partito in cerca di sollievo e solo nella misura necessaria per fornire un sollievo garantito dal reclamo individuale della parte. Nulla in questo paragrafo è inteso, né deve influire sui termini e le condizioni ai sensi della sezione 17.9 (arbitrato batch). Nonostante qualcosa al contrario di questo accordo arbitrale, se un tribunale decide per mezzo di una decisione finale, non soggetto a ulteriori ricorsi o ricorsi, che i limiti di questa sezione sono non validi o inapplicabili in merito a una particolare richiesta o richiesta di soccorso ( Come una richiesta di soccorso ingiuntivo pubblico), tu e Ozlo concordano che tale particolare richiesta o richiesta di sollievo (e solo tale richiesta o richiesta di assistenza) deve essere recuperata dall'arbitrato e può essere contento nei tribunali statali o federali situati nello stato del Massachusetts. Tutte le altre controversie devono essere arbitrate o litigate in un tribunale di reclamo di piccole dimensioni. Questa sezione non impedisce a te o Ozlo di partecipare a una risoluzione delle richieste di risarcimento a livello di classe.
5. Regole e forum. Questi termini evidenzia una transazione che coinvolge il commercio interstatale; e nonostante qualsiasi altra disposizione qui per quanto riguarda la legge sostanziale applicabile, il Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 e seguenti, governerà l'interpretazione e l'applicazione di questo accordo arbitrale e di qualsiasi procedimento arbitrale. Se il processo di risoluzione delle controversie informali sopra descritto non si risolve in modo soddisfacente entro sessanta (60) giorni dalla ricezione del tuo avviso, tu e Ozlo concordano che entrambe le parti avranno il diritto di risolvere finalmente la controversia attraverso l'arbitrato vincolante. L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association ("Aaa"), In conformità con le regole di arbitrato dei consumatori (il"Regole AAA") Quindi in vigore, ad eccezione di come modificato da questa sezione del presente Accordo di arbitrato. Le regole AAA sono attualmente disponibili su https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf.
   
   Una parte che desidera avviare l'arbitrato deve fornire all'altra parte una richiesta di arbitrato (il "Richiesta"). La richiesta deve includere: (1) il nome, il numero di telefono, l'indirizzo postale, l'indirizzo di e -mail della parte in cerca di arbitrato e il nome utente dell'account (se applicabile) nonché l'indirizzo e -mail associato a qualsiasi account applicabile; (2) una dichiarazione delle affermazioni legali che sono state affermate e le basi fattuali di tali affermazioni; (3) una descrizione del rimedio richiesto e un calcolo accurato e di buon diritto dell'importo in controversia nei dollari degli Stati Uniti; (4) una dichiarazione che certifica il completamento del processo di risoluzione delle controversie informali come descritto sopra; e (5) prova che la parte richiedente ha pagato qualsiasi commissione di deposito necessaria in relazione a tale arbitrato.
   
   Se la parte che richiede l'arbitrato è rappresentata da un avvocato, la richiesta include anche il nome, il numero di telefono, l'indirizzo postale e l'indirizzo e -mail del legale. Tale consulente deve anche firmare la richiesta. Firmando la richiesta, il consulente certifica al meglio delle conoscenze, dell'informazione e delle credenze del consulente, formata dopo un'indagine ragionevole in tali circostanze, che: (1) la richiesta non viene presentata a scopo improprio, come molestare, causare molestare ritardo inutile o aumentare inutilmente il costo della risoluzione delle controversie; (2) i reclami, le difese e altre contese legali sono garantite dalla legge esistente o da un argomento non filoroso per estendere, modificare o invertire la legge esistente o per stabilire nuove leggi; e (3) le contese di fatti e danni hanno un supporto probatorio o, se specificamente identificato, avranno probabilmente un supporto probatorio dopo una ragionevole opportunità per ulteriori indagini o scoperte. A meno che tu e Ozlo non siano diversamente d'accordo, o il processo di arbitrato batch discusso nella sezione 17.9 (arbitrato batch) è attivato, l'arbitrato verrà condotto nella contea in cui risiedi. Fatta salva le regole AAA, l'arbitro può dirigere uno scambio limitato e ragionevole di informazioni tra le parti, in linea con la natura accelerata dell'arbitrato. Se l'AAA non è disponibile per arbitrare, le parti selezionano un forum arbitrale alternativo. La tua responsabilità di pagare le commissioni e i costi AAA sarà stabilita esclusivamente nelle regole AAA applicabili.
   
   Tu e Ozlo concordano che tutti i materiali e i documenti scambiati durante la procedura arbitrale devono essere tenuti riservati e non devono essere condivisi con nessuno tranne gli avvocati, i contabili o i consulenti aziendali delle parti e devono essere soggetti alla condizione che accettano di conservare tutto Materiali e documenti scambiati durante la procedura di arbitrato Riservato.
6. Arbitro. L'arbitro sarà un giudice in pensione o un avvocato autorizzato a praticare la legge nello stato del Massachusetts e sarà selezionato dalle parti dall'elenco degli arbitri delle controversie dei consumatori dell'AAA. Se le parti non sono in grado di concordare un arbitro entro trentacinque (35) giorni dalla consegna della richiesta, l'AAA nominerà l'arbitro in conformità con le regole AAA, a condizione che se il processo di arbitrato batch ai sensi della sezione 17.9 (batch Arbitrato) viene attivato, l'AAA nominerà l'arbitro per ciascun lotto.
7. Autorità dell'arbitro. L'arbitro avrà un'autorità esclusiva per risolvere qualsiasi controversia, tra cui, a titolo esemplificativo, controversie derivanti da o relative all'interpretazione o all'applicazione dell'accordo di arbitrato, tra cui l'applicabilità, la revocabilità, l'ambito o la validità dell'accordo di arbitrato o L'accordo di arbitrato, ad eccezione di quanto segue: (1) tutte le controversie derivanti dalla sezione 17.4 (rinuncia alla classe e ad altri sollievo non individualizzati), compresa qualsiasi affermazione che tutto o parte della sezione 17.4 (rinuncia alla classe e ad altri Il sollievo non individualizzato) è inapplicabile, illegale, vuoto o annullato, o che tale sezione 17.4 (rinuncia alla classe e ad altri sollievo non individualizzato) è stata violata, sarà decisa da un tribunale di giurisdizione competente e non da un arbitro; (2) Salvo quanto espressamente contemplato nella sezione 17.9 (arbitrato batch), tutte le controversie sul pagamento delle commissioni arbitrali devono essere decise solo da un tribunale di giurisdizione competente e non da un arbitro; (3) tutte le controversie sul fatto che entrambe le parti abbiano soddisfatto qualsiasi condizione precedente all'arbitrato deve essere decisa solo da un tribunale di giurisdizione competente e non da un arbitro; e (4) tutte le controversie su quale versione dell'accordo di arbitrato deve essere decisa solo da un tribunale di giurisdizione competente e non da un arbitro. Il procedimento arbitrale non sarà consolidato con altre questioni o unita a altri casi o parti, ad eccezione di quanto espressamente previsto nella sezione 17.9 (arbitrato batch). L'arbitro avrà l'autorità di concedere le mozioni di tutti o parte di qualsiasi controversia. L'arbitro emette un premio scritto e una dichiarazione di decisione che descrivono i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa il premio, incluso il calcolo di eventuali danni assegnati. Il premio dell'arbitro è definitivo e vincolante per te e noi. La sentenza sul premio arbitrato può essere inserita in qualsiasi tribunale che ha giurisdizione.
8. Commissioni e costi degli avvocati. Le parti dovranno sostenere le spese e i costi dei propri avvocati a meno che l'arbitro non sostenga che la sostanza della controversia o il sollievo richiesto nella richiesta era frivolo o sia stato portato a scopo improprio (come misurato dagli standard stabiliti negli standard stabiliti in base agli standard federali Regola di procedura civile 11 (b)). Se tu o Ozlo dovete invocare l'autorità di un tribunale della giurisdizione competente per costringere l'arbitrato, allora la parte che ottiene un ordine un arbitrato convincente in tale azione avrà il diritto di riscuotere dall'altra parte i suoi ragionevoli costi, necessari esercitazioni e ragionevoli Commissioni degli avvocati sostenuti nel garantire un arbitrato convincente dell'ordine. La parte prevalente in qualsiasi azione giudiziaria relativa al fatto che entrambe le parti abbiano soddisfatto qualsiasi condizione precedente all'arbitrato, incluso il processo di risoluzione delle controversie informali, ha il diritto di recuperare i loro costi ragionevoli, gli esborsi necessari e le spese e i costi degli avvocati ragionevoli.
9. Arbitrato batch. Per aumentare l'efficienza dell'amministrazione e la risoluzione degli arbitrati, tu e Ozlo concordano sul fatto che nel caso in cui vi siano cento (100) o più richieste individuali di natura sostanzialmente simile presentate contro Ozlo da o con l'assistenza dello stesso studio legale , Gruppo di studi legali o organizzazioni, entro un periodo di trenta (30) giorni (o il più presto possibile in seguito), l'AAA deve (1) amministrare le richieste arbitrali in lotti di 100 richieste per batch (in più, nella misura sono meno di 100 richieste rimaste dopo il batching sopra descritto, un lotto finale composto dalle restanti richieste); (2) nominare un arbitro per ogni lotto; e (3) prevedere la risoluzione di ciascun batch come un singolo arbitrato consolidato con una serie di commissioni di archiviazione e amministrative dovute per lato per batch, un calendario procedurale, una udienza (se presente) in un luogo che deve essere determinato dall'arbitro, e un premio finale ("Arbitrato batch"). Tutte le parti concordano sul fatto che le richieste sono di "natura sostanzialmente simile" se derivano o si riferiscono allo stesso evento o scenario fattuale e sollevano le stesse o simili questioni legali e cercano lo stesso sollievo. Nella misura in cui le parti non sono d'accordo sull'applicazione del processo di arbitrato batch, la parte in disaccordo deve consigliare l'AAA e l'AAA nomina un unico arbitro permanente per determinare l'applicabilità del processo di arbitrato batch ("Arbitro amministrativo"). Nel tentativo di accelerare la risoluzione di tali controversie da parte dell'arbitro amministrativo, le parti concordano che l'arbitro amministrativo può stabilire le procedure necessarie per risolvere prontamente le controversie. Le commissioni dell'arbitro amministrativo devono essere pagate da Ozlo. Tu e Ozlo accettate di collaborare in buona fede con l'AAA per attuare il processo di arbitrato in batch, incluso il pagamento di singoli depositi e commissioni amministrative per lotti di richieste, nonché eventuali passaggi per ridurre al minimo i tempi e i costi dell'arbitrato, che possono includere: (1) la nomina di un maestro speciale di scoperta per aiutare l'arbitro nella risoluzione delle controversie di scoperta; e (2) l'adozione di un calendario accelerato della procedura di arbitrato. Questa disposizione arbitrale batch non deve in alcun modo essere interpretata come autorizzazione di una classe, arbitrato collettivo e/o di massa o azione di qualsiasi tipo o arbitrato che coinvolge richieste congiunte o consolidate in qualsiasi circostanza, ad eccezione di quanto espressamente stabilito nella presente disposizione.
10. Right di 30 giorni per rinunciare. Hai il diritto di rinunciare alle disposizioni del presente accordo arbitrale inviando un avviso scritto della tua decisione di rinunciare a: 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, entro trenta (30) giorni dopo essere diventato per primo soggetto a questo accordo arbitrale. Il tuo avviso deve includere il tuo nome e indirizzo, l'indirizzo e -mail associato al tuo account (se ne hai uno) e una dichiarazione inequivocabile che si desidera rinunciare a questo accordo arbitrale. Se si rinuncia a questo accordo arbitrale, tutte le altre parti di questi termini continueranno ad applicare a te. La rinvio di questo accordo arbitrale non ha alcun effetto su altri accordi di arbitrato che potresti avere attualmente o che potresti entrare in futuro, con noi.
11. Invalidità, scadenza. Salvo quanto previsto nella sezione 17.4 (rinuncia alla classe o ad altri sollievo non individualizzato), se si trova parte o parti del presente accordo arbitrale in base alla legge non valida o inapplicabile effetto e deve essere reciso e il resto del contratto arbitrale continua in vigore e effetto. Accetti inoltre che qualsiasi controversia che hai con Ozlo, come dettagliato in questo accordo arbitrale, deve essere avviata tramite arbitrato all'interno dello statuto di limitazione applicabile per tale richiesta o controversia, o sarà vietato per sempre. Allo stesso modo, l'utente accetta che tutti gli statuti di limitazione applicabili si applicheranno a tale arbitrato nello stesso modo in cui tali statuti di limitazione si applicherebbero nella Corte applicabile della giurisdizione competente.
12. Modifica. Nonostante qualsiasi disposizione in questi Termini contrarie, concordiamo che se Ozlo apporta una modifica materiale futura a questo accordo arbitrale, ti avviseremo. A meno che tu non rifiuti il ​​cambiamento entro trenta (30) giorni da tale cambiamento diventa effettivo scrivendo su Ozlo a 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, l'uso continuato delle proprietà Ozlo, compresa l'accettazione di prodotti e servizi offerti sulle proprietà Ozlo in seguito alla pubblicazione delle modifiche a questo accordo arbitrale costituisce l'accettazione di tali modifiche. Le modifiche a questo accordo arbitrale non forniscono una nuova opportunità per rinunciare all'accordo di arbitrato se in precedenza si è concordato una versione di questi termini e non si è validamente rinunciato all'arbitrato. Se si rifiuta qualsiasi modifica o aggiornamento a questo accordo arbitrale ed sei stato vincolato da un accordo esistente per arbitrare le controversie derivanti da o relative in alcun modo all'accesso o all'uso delle proprietà Ozlo, qualsiasi comunicazione che ricevi, qualsiasi prodotto venduto o distribuito tramite le proprietà di Ozlo o questi termini, le disposizioni del presente accordo arbitrale alla data che hai accettato per la prima volta questi termini (o accettati eventuali modifiche successive a questi termini) rimangono in vigore e effetto. Ozlo continuerà a onorare qualsiasi rinuncia valida dell'accordo di arbitrato che hai compiuto a una versione precedente di questi termini.
18. Legge applicabile. Il Federal Arbitration Act e la legge federale applicabile (o in assenza della legge federale applicabile, allora le leggi dello Stato del Massachusetts), senza riguardo ai principi del conflitto di leggi, governeranno questi termini e si applicheranno a eventuali controversie contro Ozlo.
19. VARIE. Questi termini, comprese le politiche e le informazioni collegate da o incorporate nel presente documento o si trovano in altro modo sulle proprietà di Ozlo, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Ozlo rispetto alle proprietà di Ozlo e sostituiscono tutte le comunicazioni, gli accordi, gli accordi e le proposte precedenti. Proprietà Ozlo. Nessuna disposizione di questi termini deve essere revocata se non in base a una scrittura eseguita dalla parte contro la quale viene ricercata la rinuncia. Nessun mancato esercizio, esercizio parziale o ritardo nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi dei presenti Termini dovrà operare come rinuncia o estoppel di qualsiasi diritto, rimedio o condizione. Salvo quanto previsto nella sezione Accordo di arbitrato, se qualsiasi disposizione di presenti Termini è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile, la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni non saranno interessate o compromesse. Non è possibile assegnare, trasferire o sublicensare nessuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro espresso consenso scritto. Non saremo responsabili della mancata adempimento di alcun obbligo dovuto a cause al di fuori del nostro controllo. Laddove Ozlo richieda di fornire un indirizzo e -mail, sei responsabile della fornitura di un indirizzo e -mail valido e corrente. Nel caso in cui l'indirizzo e -mail che ci fornisci non sia valido o per qualsiasi motivo non sia in grado di consegnarti eventuali avvisi richiesti dai presenti Termini, la nostra spedizione dell'e -mail contenente tale avviso costituirà comunque un avviso efficace. È possibile comunicare a Ozlo al seguente indirizzo e-mail: legal@ozlosleep.com. Tale avviso deve essere considerato dato lo stesso giorno lavorativo se inviato in una giornata lavorativa (nello stato del Massachusetts) prima delle 17:00. Tempo standard orientale e altrimenti il ​​giorno lavorativo successivo (nello stato del Massachusetts). Le comunicazioni tra te e Ozlo possono avvenire tramite mezzi elettronici, se Ozlo pubblica le comunicazioni sulle proprietà di Ozlo o comunica con te via e -mail. Ai fini contrattuali, tu (i) acconsenti a ricevere comunicazioni da noi in forma elettronica; e (ii) concordano sul fatto che tutti i termini e le condizioni, gli accordi, gli avvisi, le divulgazioni e altre comunicazioni che forniamo elettronicamente a soddisfare qualsiasi requisito legale che tali comunicazioni soddisferebbero se dovesse essere per iscritto. Quanto precede non influisce sui diritti statutari, inclusi ma non limitati alle firme elettroniche in Global and National Commerce Act presso 15 U.S.C. §7001 e seguenti. ("E-Sign"). In conformità con il codice civile della California §1789.3, è possibile segnalare i reclami all'unità di assistenza ai reclami della divisione del servizio di consumo del Dipartimento degli affari dei consumatori della California contattandoli per iscritto al 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 o per telefono al numero (800) 952-5210.