Politica di restituzione di Ozlo

Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2024

Fatti salvo i termini di questa politica di restituzione, se non sei soddisfatto dell'acquisto di Ozlo SleepBuds® da Drowsy Digital, Inc. (D/B/A Ozlo Sleep) ("Ozlo,” “Noi," O "noi"), È possibile richiedere un ritorno e un rimborso entro novanta (90) giorni dopo la data in cui è stato consegnato l'articolo. Poiché può volerci del tempo perché le tue orecchie si adattino a dormire con qualcosa in esse, abbiamo bisogno di un minimo di ventuno (21) giorni usando ibud di sonno prima di iniziare un ritorno.

Quali prodotti sono idonei per i resi?

Per avere diritto a un ritorno, il tuo articolo deve essere pulito, nella sua confezione originale e nella stessa condizione che l'hai ricevuto. Saranno necessarie le foto dei taglienti. Gli elementi restituiti che sono danneggiati o modificati in alcun modo (oltre a causa di difetti o danni durante il transito) non sono ammissibili al ritorno e possono essere rispediti al cliente. Non possiamo accettare rendimenti per gli ordini danneggiati o mancanti in transito tramite un spedizioniere. Gli ozlo che non sono stati ordinati direttamente da noi non sono idonei per il ritorno. Gli articoli venduti su Kickstarter o Indiegogo non sono idonei per il ritorno.

Come restituire il tuo acquisto.

È possibile avviare una richiesta per un reso inviando un'e -mail a support@ozlosleep.com, entro 90 giorni dalla data in cui è stato consegnato l'articolo, dall'indirizzo e -mail che hai utilizzato per acquistare il tuo ordine con il tuo nome, il numero dell'ordine e il motivo del tuo reso (incluso se l'articolo è danneggiato/difettoso o non hai ricevuto l'articolo). Ti forniremo quindi ulteriori istruzioni su come spedire gli articoli acquistati, tra cui un'etichetta prepagata e stampabile che ti consente di restituire l'articolo originale.

Se il reso è accettato da Ozlo, rimborseremo l'intero prezzo del prodotto di SleepBuds® meno il valore di qualsiasi sconto e spese di spedizione. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo restituito per un rimborso da elaborare.