Bienvenue à Ozlo ! Le site Web Ozlo (situé sur ozlosleep.com) (le « Site ») et l'application mobile Ozlo (l'« Application », disponible sur Android et iOS) sont collectivement les « Propriétés Ozlo » et chacune individuellement est une « Propriété Ozlo ». Ces conditions d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre Drowsy Digital, Inc. (« Ozlo », « nous », « notre » et « notre ») et vous. Si la personne qui conclut cet accord le fait au nom d'une entité, toutes les références à « vous » ou « votre » dans cet accord seront également réputées faire référence à cette entité. Les présentes Conditions régissent votre utilisation des Propriétés Ozlo et de tous les produits achetés et services fournis via les Propriétés Ozlo (les « Produits » et les « Services » respectivement). Si, à tout moment, vous n'acceptez pas d'être lié par les Conditions, vous ne devez pas accéder ni utiliser les Propriétés Ozlo.

En accédant ou en utilisant toute propriété Ozlo et ses services, produits et logiciels associés, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Vous acceptez également ces Conditions en créant un compte via n'importe quelle Propriété Ozlo, en cochant le bouton «J'ACCEPTE» reconnaissant ces Conditions, en effectuant un achat via n'importe quelle Propriété Ozlo ou en vous connectant à n'importe quelle Propriété Ozlo. Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à vos interactions avec certaines Propriétés Ozlo et à votre utilisation de services ou fonctionnalités individuels disponibles sur une Propriété Ozlo (chacune « Conditions supplémentaires »). Dans la mesure où les dispositions des Conditions supplémentaires entrent en conflit avec les présentes Conditions, les dispositions des Conditions supplémentaires prévaudront. Nous pouvons apporter des modifications à toute Propriété Ozlo et aux Conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de consulter les Conditions pour les mises à jour ou les modifications. Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous ne pouvez pas continuer à accéder ou à utiliser les propriétés Ozlo. Vous ne pouvez utiliser aucune Propriété Ozlo si vous avez moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Propriétés Ozlo qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

En acceptant ces Conditions, vous déclarez que : (1) VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, (2) VOUS AVEZ L'ÂGE LÉGAL POUR FORMER UN CONTRAT EXÉCUTIF AVEC OZLO, (3) VOUS N'ÊTES PAS INTERDIT. D'UTILISER LES PROPRIÉTÉS OZLO EN VERTU DES LOIS DES ÉTATS-UNIS, DE VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE OU DE TOUTE AUTRE JURIDICTION APPLICABLE ; ET (4) VOUS AVEZ LE AUTORITÉ DE CONVENIR À CES CONDITIONS PERSONNELLEMENT OU AU NOM DE L'ENTITÉ QUE VOUS REPRÉSENTEZ.

LA SECTION 17 DE CES CONDITIONS INCLUENT UN ACCORD D'ARBITRAGE CONTRAIGNANT, UNE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF ET UNE RENONCIATION À UN PROCÈS JURY QUI AFFECTENT VOS DROITS CONCERNANT LES DIFFÉRENDS AVEC OZLO. EN ARBITRAGE, IL N'Y A PAS DE JUGE OU DE JURY ET MOINS D'INCOVERY ET DE RÉVISION D'APPEL QUE AU TRIBUNAL. VEUILLEZ EXAMINER ATTENTIVEMENT LA SECTION DE RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS CI-DESSOUS. SAUF SI VOUS VOUS RETRAIT DE LA CONVENTION D'ARBITRAGE (TEL QUE DÉFINI À LA SECTION 17) DANS LES TRENTE (30) JOURS CONFORMÉMENT À LA SECTION 17 (DROIT DE RETRAIT DE 30 JOURS) : (1) VOUS SEREZ AUTORISÉ UNIQUEMENT À POURSUIVRE DES LITIGES OU DES RÉCLAMATIONS ET DEMANDEZ RÉPARATION CONTRE NOUS SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE DU GROUPE DANS UN RECOURS COLLECTIF OU REPRÉSENTANT OU PROCÉDURE, ET VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UN ARBITRAGE COLLECTIF ; ET (2) VOUS RENONCEZ À VOTRE DROIT DE POURSUIVRE DES DIFFÉRENDS OU DES RÉCLAMATIONS ET DE DEMANDER RÉPARATION DEVANT UN TRIBUNAL ET D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY.

1. ENREGISTREMENT DU COMPTE.
1. Général : Afin d'accéder à certaines fonctionnalités des Propriétés Ozlo, vous devrez peut-être créer un compte auprès d'Ozlo (« Compte ») ou disposer d'un compte valide sur un service de réseau social via lequel vous pouvez vous connecter aux Propriétés Ozlo, comme autorisé. par les Propriétés Ozlo (chacun de ces comptes, un « Compte tiers ») et les conditions générales de tiers applicables qui régissent votre utilisation de ce Compte tiers. En créant un compte, vous devez (i) fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes vous concernant, comme demandé par le formulaire d'inscription (les « Données d'inscription »), et (ii) conserver et mettre à jour rapidement les Données d'inscription pour les conserver. vrai, précis, actuel et complet. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devrez surveiller votre compte pour restreindre son utilisation par des mineurs et vous accepterez l'entière responsabilité de toute utilisation non autorisée des propriétés Ozlo par des mineurs. Vous ne pouvez partager votre compte ou votre mot de passe avec personne, et vous acceptez d'informer immédiatement Ozlo de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de toute autre violation de la sécurité. Vous vous engagez à ne pas créer de Compte en utilisant une fausse identité ou de fausses informations, ou au nom de quelqu'un d'autre que vous-même. Vous ne devez pas avoir plus d'un compte à la fois. Ozlo se réserve le droit de supprimer ou de récupérer tout nom d'utilisateur à tout moment et pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations d'un tiers selon lesquelles un nom d'utilisateur viole les droits d'un tiers. Vous acceptez de ne pas créer de compte ou d'utiliser les propriétés d'Ozlo si vous avez déjà été supprimé par Ozlo ou si vous avez déjà été banni de l'une des propriétés d'Ozlo. Ozlo se réserve le droit, sans préavis et à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier votre compte ou votre utilisation des Propriétés Ozlo et de bloquer ou d'empêcher l'accès et l'utilisation futurs des Propriétés Ozlo (i) si vous violez l'une de ces Conditions. , (ii) pour toute autre raison ou (iii) sans raison. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Site cessera immédiatement.
2. Compte tiers : vous déclarez que vous avez le droit de divulguer les informations de connexion de votre compte tiers à Ozlo et/ou d'accorder à Ozlo l'accès à votre compte tiers (y compris, mais sans s'y limiter, pour une utilisation aux fins décrites dans les présentes). sans violation par vous des termes et conditions qui régissent votre utilisation du compte tiers applicable et sans obliger Ozlo à payer des frais ni soumettre Ozlo à des limitations d'utilisation imposées par ces fournisseurs de services tiers. En accordant à Ozlo l'accès à tout compte tiers, vous comprenez qu'Ozlo peut accéder, mettre à disposition et stocker (le cas échéant) toute information, donnée, texte, logiciel, son, photographie, graphique, vidéo, message, balise et/ou autre. les documents que vous avez fournis et stockés dans votre compte tiers (« Contenu SNS ») afin qu'ils soient disponibles sur et via les propriétés Ozlo via votre compte. Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, tout le Contenu SNS est considéré comme votre Contenu (tel que défini ci-dessous) à toutes les fins des présentes Conditions. Si un compte tiers ou un service associé devient indisponible, ou si l'accès d'Ozlo à ce compte tiers est suspendu ou résilié par le fournisseur de services tiers, le contenu SNS peut ne plus être disponible sur et via les propriétés Ozlo. Vous avez la possibilité de désactiver la connexion entre votre compte et vos comptes tiers à tout moment en accédant à la section « Paramètres » des propriétés Ozlo. VOTRE RELATION AVEC LES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS ASSOCIÉS À VOS COMPTES TIERS EST RÉGIE UNIQUEMENT PAR VOTRE(S) ACCORD(S) AVEC CES FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS, ET OZLO DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES INFORMATIONS PERSONNELLES IDENTIFIABLES QUI PEUVENT LUI FOURNIES PAR CES PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS. FOURNISSEURS DE SERVICES TIERS EN VIOLATION DES PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ QUE VOUS AVEZ DÉFINIS DANS CES COMPTES TIERS. Ozlo ne fait aucun effort pour examiner le contenu SNS à quelque fin que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, pour en vérifier l'exactitude, la légalité ou la non-contrefaçon, et Ozlo n'est responsable d'aucun contenu SNS.
2. CONFIDENTIALITÉ . Votre utilisation des propriétés Ozlo est soumise à notre politique de confidentialité. Veuillez consulter la politique pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons et utilisons les informations.
3. INFORMATION PRODUIT . Nous essayons d'être aussi précis que possible avec les informations que nous présentons sur les propriétés Ozlo. Nous ferons des efforts raisonnables pour afficher avec précision les attributs des produits et services. Nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu sont exacts, complets ou exempts d'erreurs. Les prix et les promotions sont sujets à changement et peuvent différer de ceux proposés sur d'autres plateformes. Malgré nos efforts, il arrive parfois qu'un article de notre catalogue ne soit pas disponible, que l'offre ait été mal indiquée ou qu'un article ait un prix erroné. Pour l'une de ces raisons, nous pouvons annuler votre commande ou nous pouvons vous contacter pour obtenir des instructions sur la commande.
4. OPÉRATIONS .
1. Si vous souhaitez acheter un produit mis à disposition via les propriétés Ozlo (une « transaction »), il peut vous être demandé de fournir certaines informations pertinentes pour votre transaction, y compris, sans s'y limiter, des informations sur votre mode de paiement (telles que votre numéro de carte de paiement). et date d'expiration), votre adresse de facturation et vos informations d'expédition. VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT LÉGAL D'UTILISER TOUTE(S) CARTE(S) DE PAIEMENT OU AUTRE(S) MÉTHODE(S) DE PAIEMENT UTILISÉS DANS LE CADRE DE TOUTE TRANSACTION. En soumettant ces informations, vous accordez à Ozlo le droit de fournir ces informations aux prestataires de services et de paiement tiers d'Ozlo dans le but de faciliter la réalisation d'une telle transaction. La vérification des informations peut être requise avant la reconnaissance ou la réalisation de toute transaction. Nous facturerons votre mode de paiement désigné pour chaque transaction lorsque vous passez une commande.
2. Vous acceptez de payer tous les frais qui peuvent être engagés par vous ou en votre nom par l'intermédiaire des Propriétés Ozlo, au(x) prix en vigueur au moment où ces frais sont engagés, y compris, sans limitation, tous les frais d'expédition et de manutention. De plus, vous restez responsable de toutes taxes pouvant être applicables à vos Transactions.
3. Notre confirmation de votre commande ne signifie pas notre acceptation de votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. À tout moment après réception de votre commande, nous pouvons accepter, refuser ou imposer des limites de quantité ou d'autres limites à votre commande pour quelque raison que ce soit. Nous pouvons imposer ces limites par personne, par foyer, par commande ou sur toute autre base. Si nous rejetons, limitons ou modifions votre commande, nous tenterons de vous en informer en utilisant l'adresse e-mail que vous nous fournissez. Si nous annulons une commande ou une partie d'une commande pour laquelle nous vous avons déjà facturé, nous vous rembourserons le montant total de la partie annulée de la commande. Le risque de perte et le titre de propriété des produits que vous achetez vous sont transférés dès notre livraison au transporteur.
5. CONTENU . Tout le contenu inclus sur ou comprenant les Propriétés Ozlo, y compris les informations, données, textes, logiciels, photographies, graphiques, messages, vidéos, polices de caractères, graphiques, musique, sons et autres éléments (collectivement « Matériel ») est protégé par le droit d'auteur, les marques déposées, brevet ou autres droits de propriété, et ces droits sont valides et protégés sous toutes les formes, supports et technologies existants ou développés dans le futur. Tout le matériel est protégé en tant qu'œuvre collective par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, et Ozlo détient, dans toute la mesure permise par ces lois, les droits d'auteur sur la sélection, la coordination, l'arrangement et l'amélioration de tout le matériel. Les logos Ozlo et autres marques déposées sur les propriétés Ozlo sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et sont la propriété, sous licence ou, le cas échéant, utilisés avec l'autorisation de Ozlo et ne peuvent être reproduits, copiés ou manipulés de quelque manière que ce soit sans l'autorisation de Ozlo. approbation expresse et écrite du propriétaire de la marque.
6. LICENCE ET ACCÈS.
1. Licence . Ozlo vous accorde une licence limitée pour accéder et utiliser personnellement les propriétés d'Ozlo et le matériel à des fins personnelles non commerciales uniquement et uniquement dans la mesure où une telle utilisation ne viole pas les présentes conditions. Vous pouvez télécharger, imprimer et copier le Matériel à des fins personnelles et non commerciales uniquement, à condition de ne pas modifier ou altérer le Matériel de quelque manière que ce soit, de supprimer ou de changer tout avis de droit d'auteur ou de marque déposée, ou de violer les présentes Conditions de quelque manière que ce soit. L'accès, le téléchargement, l'impression, la publication, le stockage ou l'utilisation de toute autre manière des propriétés Ozlo ou de tout élément à des fins commerciales, que ce soit en votre nom ou au nom d'un tiers, constituent une violation substantielle des présentes conditions. Vous devez fournir tous les appareils et autres équipements ou logiciels nécessaires pour accéder ou utiliser les propriétés Ozlo. Vous êtes seul responsable de tous les frais, y compris les frais de connexion Internet ou de téléphonie mobile, que vous engagez lors de l'accès aux propriétés Ozlo.
2. Utilisations illégales ou interdites . Comme condition d'utilisation, vous garantissez et acceptez de ne pas utiliser les propriétés Ozlo à des fins interdites par les présentes Conditions ou par la loi applicable. Toute utilisation non autorisée des propriétés Ozlo met fin aux licences accordées par Ozlo conformément aux présentes conditions. Que ce soit en votre nom ou au nom d'un tiers, vous ne pouvez pas : (i) ne pas supprimer ou modifier tout droit d'auteur, marque commerciale ou autre avis de propriété contenu dans tout matériel que vous utilisez ; (ii) modifier ou altérer le Matériel, publier le Matériel sur n'importe quel ordinateur du réseau, ou diffuser le Matériel sur tout média ou copier, gratter, encadrer, modifier, supprimer, supprimer, augmenter, ajouter, publier, transmettre, participer au transfert ou la vente, la location ou la location, la création d'œuvres dérivées ou l'exploitation de quelque manière que ce soit du Matériel, en tout ou en partie ; (iii) concéder sous licence, vendre, louer, transférer, céder, reproduire, distribuer, héberger ou exploiter commercialement de toute autre manière les propriétés Ozlo ou toute partie de celles-ci ; (iv) utiliser des balises méta ou tout autre « texte caché » utilisant le nom ou les marques déposées d'Ozlo ; (v) utiliser tout logiciel, dispositif ou autre processus manuel ou automatisé (y compris, mais sans s'y limiter, les araignées, les robots, les grattoirs, les robots d'exploration, les avatars, les outils d'exploration de données, ou similaires) pour « gratter » ou télécharger des données à partir de toutes les pages Web contenues dans les propriétés d'Ozlo (sauf que nous accordons aux opérateurs de moteurs de recherche publics l'autorisation révocable d'utiliser des robots pour copier des éléments du site dans le seul but et uniquement dans la mesure nécessaire pour créer des index consultables publiquement des éléments, mais pas des caches. ou des archives de tels documents) ; (vi) usurper l'identité de toute personne ou entité, y compris tout employé ou représentant d'Ozlo ou collecter des informations personnellement identifiables sur d'autres utilisateurs des Propriétés d'Ozlo ; ou (vii) interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement des Propriétés d'Ozlo ou utiliser les Propriétés d'Ozlo d'une manière non expressément autorisée par les présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, violer ou tenter de violer les caractéristiques de sécurité des Propriétés d'Ozlo. , introduisant des virus, des vers ou des codes nuisibles similaires dans les Propriétés d'Ozlo, ou interférant ou tentant d'interférer avec l'utilisation des Propriétés d'Ozlo par tout autre utilisateur, hôte ou réseau, y compris au moyen d'une surcharge, d'une « inondation », d'un « spam », » « bombardement de courrier » ou « écrasement » des propriétés Ozlo.
7. CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR : AVIS, COMMUNICATIONS ET AUTRES CONTENUS .
1. Vous pouvez interagir avec les propriétés Ozlo de nombreuses manières, notamment par des avis, des évaluations, des questions et réponses, des témoignages, des commentaires et des communications par courrier électronique. Par la présente, vous accordez à Ozlo un droit et une licence perpétuels, irrévocables, libres de droits, transférables et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, copier, modifier, adapter, traduire, reproduire, transmettre, publier, exécuter, afficher, supprimer, créer des œuvres dérivées et distribuer. toute information ou tout matériel partagé avec nous (« Contenu ») par vous (« Votre contenu ») à travers le monde dans n'importe quel média, y compris les textes, images et vidéos soumis via les fonctionnalités d'évaluation ou d'évaluation des propriétés Ozlo. Vous accordez également à Ozlo le droit d'utiliser le nom, le nom d'utilisateur et le pseudo de réseau social que vous utilisez lorsque vous partagez du contenu avec nous en relation avec ce contenu, mais reconnaissez qu'Ozlo n'a aucune obligation de vous attribuer ce contenu. Pour les raisons ci-dessus, ne nous envoyez aucun Contenu pour lequel vous ne souhaitez pas nous accorder une licence, y compris des informations confidentielles ou tout matériel créatif original tel que des histoires, des idées de produits, un code informatique ou des illustrations originales.
2. Vous reconnaissez que tout le contenu relève de la seule responsabilité de la partie dont provient ce contenu. Cela signifie que vous, et non Ozlo, êtes entièrement responsable de votre contenu, et que les autres utilisateurs, et non Ozlo, sont également responsables de tout le contenu partagé par cet utilisateur.
3. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder les licences accordées conformément aux présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, l'autorisation de ou au nom de toute personne apparaissant dans le Contenu, d'utiliser et d'accorder à des tiers tels que Ozlo le droit d'utiliser son nom, son image, sa voix et/ou sa ressemblance sans compensation pour vous ou toute autre personne ou entité. Vous renoncez en outre irrévocablement à tout « droit moral » ou autre droit en ce qui concerne l’attribution de la paternité ou l’intégrité des documents concernant les informations que vous pourriez détenir en vertu de toute loi applicable en vertu de toute théorie juridique.
4. Vous reconnaissez et acceptez que nous nous réservons le droit (mais n'avons aucune obligation) de faire tout ou partie des choses suivantes, à notre seule discrétion : (i) surveiller votre contenu ; (ii) modifier, supprimer ou refuser de publier ou autoriser la publication de votre contenu ; et/ou (iii) divulguer tout contenu et les circonstances entourant sa transmission à un tiers.
8. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION POUR VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE . La politique d'Ozlo consiste à mettre fin aux privilèges de compte de tout utilisateur qui enfreint de manière répétée des droits d'auteur, des marques commerciales ou d'autres droits de propriété intellectuelle après notification rapide à Ozlo par le propriétaire de la propriété intellectuelle respectif ou son agent légal. Sans limiter ce qui précède, si vous pensez que votre travail a été copié et publié sur une propriété Ozlo d'une manière qui constitue une violation des droits de propriété intellectuelle, veuillez fournir à notre agent de propriété intellectuelle désigné les informations suivantes : (i) une signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur, de la marque ou de tout autre droit de propriété intellectuelle ; (ii) une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur, de la marque ou de tout autre droit de propriété intellectuelle qui, selon vous, a été violé ; (iii) une description de l'emplacement sur le Service du matériel que vous prétendez violer ; (iv) votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ; (v) une déclaration écrite de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le propriétaire du droit d'auteur, de la marque ou de tout autre droit de propriété intellectuelle, son agent ou la loi ; et (vi) une déclaration de votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes et que vous êtes le propriétaire du droit d'auteur, de la marque ou de tout autre droit de propriété intellectuelle ou autorisé à agir sur le droit d'auteur, la marque ou au nom d'un autre titulaire de droits de propriété intellectuelle. Les coordonnées de l'agent désigné d'Ozlo pour les notifications de réclamations pour contrefaçon sont les suivantes : Compliance Officer, 850 New Burton Rd Ste 201, Dover DE 19904.
9. DES MESSAGES TEXTE . Ozlo peut proposer un ou plusieurs programmes de messagerie mobile (collectivement, le « Service de messagerie ») qui permettent aux utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en s'inscrivant, par exemple via des formulaires d'inscription en ligne ou basés sur une application. Quelle que soit la méthode d'inscription que vous utilisez pour vous inscrire, vous acceptez que votre utilisation du service de messagerie soit régie par le présent accord. Nous ne facturons pas le service de messagerie, mais vous êtes responsable de tous les frais et frais associés à la messagerie mobile imposés par votre opérateur de téléphonie mobile et vous reconnaissez que votre opérateur peut vous facturer ou déduire un crédit d'utilisation de votre compte lorsque vous nous envoyez un SMS ou que nous envoyons des messages pour vous. Des messages et débits de données peuvent être appliqués. En inscrivant un numéro de téléphone au service de messagerie, vous nous autorisez à envoyer des messages mobiles SMS et MMS récurrents au numéro que vous spécifiez, et vous déclarez que vous êtes autorisé à recevoir des messages mobiles à ce numéro. Les messages envoyés via le service de messagerie peuvent inclure des messages marketing. Vous acceptez que ces messages puissent être transmis à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique (« ATDS »), d'autres systèmes automatisés de sélection ou de composition de numéros de téléphone, ou d'une technologie différente. Votre consentement à recevoir des messages mobiles via un ATDS ou un autre système automatisé pour la sélection ou la composition de numéros n'est pas requis (directement ou indirectement) comme condition d'achat d'une propriété, de biens ou de services. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un ATDS, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tout ou partie de nos messages sont envoyés à l'aide d'un tel système. La fréquence des messages varie. Si vous ne souhaitez pas continuer à participer à un programme de service de messagerie que nous proposons, vous acceptez de répondre STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à tout message mobile que vous recevez de ce programme pour vous désinscrire. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous désinscrire. Vous comprenez et acceptez que les options ci-dessus sont les seules méthodes raisonnables de désinscription. Vous reconnaissez que notre plateforme de messagerie texte peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui altèrent, changent ou modifient les commandes de mots clés STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT, telles que l'utilisation d'orthographe différente ou l'ajout d'autres mots ou expressions. à la commande, et acceptons que nous et nos prestataires de services n'aurons aucune responsabilité en cas de non-respect de ces demandes. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de désinscription, y compris, mais sans s'y limiter, l'envoi de SMS avec des mots autres que les commandes de mots clés indiquées ci-dessus ou la demande verbale à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, ne constitue pas un moyen raisonnable de vous retirer de notre liste. se retirer. Dans la mesure où vous vous abonnez à plusieurs programmes Message Service que nous exploitons, vous devez vous désinscrire de chaque programme séparément. Pour obtenir une assistance ou une assistance du service de messagerie, envoyez le mot-clé HELP en réponse à tout message que vous recevez via le service de messagerie ou envoyez-nous un e-mail à support@ozlosleep.com . Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse e-mail ne constitue pas une méthode acceptable pour vous désinscrire du service de messagerie. Les désinscriptions doivent être soumises conformément aux procédures énoncées ci-dessus. Nous pouvons modifier tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le service de messagerie à tout moment avec un préavis. Vous reconnaissez que tous les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas être reçus et nous ne sommes pas responsables d'honorer les demandes formulées dans ces messages. Le service de messagerie peut ne pas être disponible dans toutes les régions ou pris en charge par tous les opérateurs ou tous les appareils. Vérifiez auprès de votre opérateur pour plus de détails. La livraison des messages mobiles est soumise à une transmission efficace de votre opérateur de réseau sans fil/opérateur de réseau et est hors de notre contrôle. Nous et les opérateurs sans fil pris en charge par le service de messagerie ne sommes pas responsables des messages échoués, retardés ou non livrés. Si vous décidez de modifier votre numéro de téléphone mobile, vous acceptez de vous désinscrire d'abord de chaque programme de service de messagerie dans lequel votre numéro est inscrit. Pour plus de clarté, vous reconnaissez et acceptez que tout litige entre vous et nous lié au service de messagerie sera régi par l'article 17 (Convention d'arbitrage).
10. APPLICATION MOBILE.
1. L'utilisation de l'application nécessite l'utilisation d'un appareil mobile et d'un service de données mobiles sans fil, qui doivent être obtenus auprès de votre opérateur de téléphonie sans fil, et peut nécessiter un accès à Internet, qui doit être obtenu auprès de votre fournisseur de services. Vous êtes responsable de l'obtention et du paiement de ces services supplémentaires et de l'obtention d'un appareil approprié, y compris, sans limitation, tous les frais d'utilisation qui y sont liés. Vous devrez peut-être envoyer et recevoir, à vos frais, des communications électroniques liées à l'Application, y compris, sans s'y limiter, des messages administratifs, des annonces de service, des rapports de données de diagnostic et des mises à jour de l'Application, d'Ozlo, de votre opérateur de téléphonie mobile ou de fournisseurs de services tiers. . Vous pouvez devoir payer des frais supplémentaires de la part de votre fournisseur de services sans fil en relation avec votre utilisation de l'application. Vous êtes seul responsable de l'obtention de tout abonnement ou service de connectivité ou équipement supplémentaire nécessaire pour accéder à l'Application, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement de tous les frais de tiers qui y sont associés, y compris les frais pour les informations envoyées vers ou via l'Application.
2. Ozlo ne garantit pas que l'application sera compatible avec ou fournie par tous les opérateurs de téléphonie mobile. Dans le cas où des frais sont facturés pour l'application ou si d'autres fournisseurs de services tiers facturent des frais pour les produits ou services qu'ils fournissent, vous acceptez de payer ces frais à la partie concernée en échange de votre utilisation continue de ces produits ou services. . Certains services peuvent être soumis à des conditions différentes ou supplémentaires (y compris des frais), que vous devrez accepter avant d'utiliser ces services.
3. En ce qui concerne toute application accessible via l'App Store d'Apple ou téléchargée depuis celui-ci (une « application provenant de l'App Store »), vous ne devez utiliser l'application provenant de l'App Store que (i) sur un produit de marque Apple qui exécute iOS (le système d'exploitation exclusif d'Apple). système) et (ii) tel que permis par les « Règles d'utilisation » énoncées dans les Conditions d'utilisation d'Apple Media, sauf que cette application provenant de l'App Store peut être consultée, acquise et utilisée par d'autres comptes associés à l'acheteur via le partage familial d'Apple. fonction, achat en volume ou fonction Legacy Contacts. Sans limiter les autres conditions contenues dans les présentes, vous devez vous conformer à toutes les conditions d'accord de tiers applicables lorsque vous utilisez l'application provenant de l'App Store. Nonobstant la première phrase de cette section, en ce qui concerne toute application accessible via ou téléchargée depuis le Google Play Store (une « application provenant de Google Play »), vous pouvez disposer de droits de licence supplémentaires concernant l'utilisation de l'application sur une base partagée au sein de votre groupe familial désigné.
4. Ce qui suit s'applique à toute application provenant de l'App Store accessible via ou téléchargée depuis l'App Store d'Apple : Vous reconnaissez et acceptez que ces conditions sont conclues entre vous et Ozlo uniquement, et non entre Apple, et Ozlo, et non Apple, est seul responsable de l'application. Application provenant du magasin et son contenu. Votre utilisation de l’application provenant de l’App Store doit être conforme aux conditions d’utilisation de l’App Store. Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et d'assistance concernant l'application provenant de l'App Store. En cas de non-conformité de l'application provenant de l'App Store à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d'achat de l'application provenant de l'App Store et dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne l'application provenant de l'App Store. Entre Ozlo et Apple, toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense imputable à tout non-respect d'une garantie sera de la seule responsabilité d'Ozlo. Vous et Ozlo reconnaissez que, entre Ozlo et Apple, Apple n'est pas responsable du traitement de toute réclamation que vous avez ou celle d'un tiers concernant l'application provenant de l'App Store ou votre possession et utilisation de l'application provenant de l'App Store, y compris, mais non limité à : (i) les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits ; (ii) toute réclamation selon laquelle l'application provenant de l'App Store ne se conforme pas à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d’une législation similaire. Vous et Ozlo reconnaissez qu'en cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'application provenant de l'App Store ou votre possession et utilisation de cette application provenant de l'App Store enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, entre Ozlo et Apple, Ozlo et non Apple. , sera seul responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’acquittement de toute réclamation pour violation de propriété intellectuelle dans la mesure requise par les présentes Conditions. Vous et Ozlo reconnaissez et acceptez qu'Apple et les filiales d'Apple sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions en ce qui concerne votre licence de l'application provenant de l'App Store, et que, dès votre acceptation des termes et conditions de ces Conditions, Apple avez le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d'appliquer les présentes Conditions en ce qui concerne votre licence de l'application provenant de l'App Store à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire de celle-ci.
11. EXCLUSIONS DE GARANTIE.
1. OZLO FOURNIT LES PROPRIÉTÉS OZLO, LES SERVICES ET TOUTES LES INFORMATIONS, LE CONTENU ET AUTRES MATÉRIAUX RENDUS DISPONIBLES VIA LES PROPRIÉTÉS OZLO SUR UNE BASE « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES, DÉCLARATIONS ET CONDITIONS DE TOUTE SORTE, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, QUE TOUTE PROPRIÉTÉ OZLO RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU QU'ELLE SERA ININTERROMPUE, SÉCURISÉE, EXACTE OU EXEMPT D'ERREURS. , ET LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. Cette section 11 n'affecte en aucune façon notre politique de retour ou notre garantie limitée pour les produits. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait d'un achat de produits, vous pouvez retourner l'article conformément aux termes de notre politique de retour ou de notre garantie limitée, le cas échéant.
1. TOUT CONTENU TÉLÉCHARGÉ À PARTIR OU AUTREMENT ACCÉDÉ VIA LES PROPRIÉTÉS OZLO EST ACCÉDÉ À VOS PROPRES RISQUES, ET VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE PROPRIÉTÉ, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE ET/OU TOUT APPAREIL QUE VOUS UTILISEZ POUR ACCÉDER AU PROPRIÉTÉS OZLO, OU TOUTE AUTRE PERTE RÉSULTANT DE L'ACCÈS AUX PROPRIÉTÉS OZLO OU AU CONTENU.
2. DE TEMPS EN TEMPS, OZLO PEUT PROPOSER DE NOUVELLES FONCTIONNALITÉS OU OUTILS « BÊTA » AVEC LESQUELS SES UTILISATEURS PEUVENT EXPÉRIMENTER. CES FONCTIONNALITÉS OU OUTILS SONT PROPOSÉS UNIQUEMENT À DES FINS EXPÉRIMENTALES ET SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, ET PEUVENT ÊTRE MODIFIÉS OU ARRÊTÉS À LA SEULE DISCRÉTION D'OZLO. LES DISPOSITIONS DE CETTE SECTION S'APPLIQUENT AVEC PLEINE FORCE À CES FONCTIONNALITÉS OU OUTILS.
2. LES INFORMATIONS OBTENUES VIA LES PROPRIÉTÉS OZLO SONT À DES FINS D'INFORMATION UNIQUEMENT ET ELLES NE SONT PAS DESTINÉES À ÊTRE DES CONSEILS MÉDICAUX POUR DES CONDITIONS OU UN TRAITEMENT INDIVIDUELS. CES INFORMATIONS NE DOIVENT PAS ÊTRE UTILISÉES COMME REMPLACEMENT DES CONSEILS D'UN MÉDECIN APPROPRIÉ ET AGRÉÉ OU D'UN AUTRE FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ. SEUL VOTRE MÉDECIN OU PHARMACIEN PEUT VOUS FOURNIR DES CONSEILS SUR CE QUI EST SÛR ET EFFICACE POUR VOUS. DEMANDEZ CONSEIL À VOTRE MÉDECIN OU À UN AUTRE FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ QUALIFIÉ POUR TOUTE QUESTION QUE VOUS POUVEZ AVOIR CONCERNANT LA SANTÉ DU SOMMEIL, UNE CONDITION MÉDICALE OU UN TRAITEMENT. SI VOUS RENCONTREZ UNE URGENCE MÉDICALE, APPELEZ IMMÉDIATEMENT LE « 911 » OU LA LIGNE D’URGENCE APPLICABLE. OZLO N'EST PAS RESPONSABLE DES CONSEILS OU CONSULTATIONS INCORRECTS OU INEXACTS FOURNIS EN UTILISANT LES PROPRIÉTÉS OZLO OU DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE, Y COMPRIS LES BLESSURES CORPORELLES OU LA MORT, RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES PROPRIÉTÉS OZLO, DU CONTENU OU DE LA CONDUITE DE TOUT UTILISATEUR. DES PROPRIÉTÉS OZLO.
12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ.
1. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, OZLO NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, QU'ILS SONT BASÉS SUR LA GARANTIE, LE DROIT D'AUTEUR, LE CONTRAT, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE ET SI OU OZLO N'A PAS ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC CES CONDITIONS, LES PROPRIÉTÉS D'OZLO, LES SERVICES OU TOUTE COMMUNICATION, INTERACTIONS OU RENCONTRES AVEC D'AUTRES UTILISATEURS OU DES TIERS, SUR TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS DANS LA MESURE RÉSULTANT DE : (i) L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER LES PROPRIÉTÉS, PRODUITS OU SERVICES OZLO ; (ii) DÉCLARATIONS OU CONDUITE DE TOUT TIERS SUR LES PROPRIÉTÉS OZLO. LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS CETTE SECTION NE LIMITENT NI N'EXCLUENT PAS LA RESPONSABILITÉ POUR LES BLESSURES CORPORELLES OU LES DOMMAGES MATÉRIELS CAUSÉS PAR LES PRODUITS OU LA NÉGLIGENCE GRAVE D'OZLO, UNE FAUTE CONDUITE INTENTIONNELLE, VOLONTAIRE, IMPrudente OU MALVEILLANTE, OU UNE FRAUDE.
2. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES, ET VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS CHERCHER À NOUS TENIR RESPONSABLES, DE LA CONDUITE OU DU CONTENU DE TIERS, Y COMPRIS LES OPÉRATEURS DE SITES EXTERNES LIÉS, ET QUE LE RISQUE DE BLESSURE PROVENANT DE TELS TIERS RESPONS ENTIÈREMENT DE TOI.
3. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, OZLO NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS VOUS DE PLUS QUE LE PLUS SUPÉRIEUR DE (i) LE MONTANT TOTAL PAYÉ À OZLO PAR VOUS PENDANT LA PÉRIODE DE TROIS MOIS PRÉCÉDANT L'ACTE, L'OMISSION OU L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À UN TEL RESPONSABILITÉ; (ii) 1 000 $ ; OU (iii) LE CAS ÉCHÉANT, LE RECOURS LÉGAL OU LA PÉNALITÉ IMPOSÉE PAR LA STATUT EN VERTU DE LAQUELLE UNE TELLE RÉCLAMATION SURgit. LE PLAFOND DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PAS À LA RESPONSABILITÉ D'OZLO POUR (A) LE DÉCÈS OU LES BLESSURES CORPORELLES CAUSÉES PAR LA NÉGLIGENCE D'OZLO ; OU (B) TOUTE BLESSURE CAUSÉE PAR LA FRAUDE OU UNE FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULANTE D'OZLO.
4. Vous reconnaissez et acceptez que les limitations de dommages énoncées ci-dessus constituent des éléments fondamentaux de la base de la négociation entre Ozlo et vous.
13. INDEMNISATION . Comme condition d'utilisation des propriétés et des produits Ozlo, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Ozlo et ses employés, administrateurs, dirigeants, agents, vendeurs et fournisseurs respectifs de toute responsabilité, perte, enquête, demande de renseignements, réclamation. , poursuites, dommages, coûts et dépenses (y compris, sans limitation, les honoraires et dépenses raisonnables d'avocat) (chacun, une « Réclamation ») découlant de ou autrement liés à des Réclamations alléguant des faits qui, s'ils étaient vrais, constitueraient une violation de votre part des présentes Conditions, ou tout autre contenu de votre contenu. Ozlo se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire autrement sujette à une indemnisation de votre part, auquel cas vous coopérerez pleinement avec Ozlo pour faire valoir toutes les défenses disponibles. Vous acceptez que les dispositions de cette section survivront à toute résiliation de votre compte, de ces conditions et/ou de votre accès aux propriétés Ozlo.
14. UTILISATEURS INTERNATIONAUX . Les propriétés Ozlo sont accessibles depuis des pays du monde entier et peuvent contenir des références à des produits, services et contenus qui ne sont pas disponibles dans votre pays. Ces références n'impliquent pas qu'Ozlo a l'intention d'annoncer un tel produit, service ou contenu dans votre pays. Les propriétés Ozlo sont contrôlées et proposées par Ozlo depuis ses installations aux États-Unis d'Amérique. Nous ne garantissons pas que les propriétés, services ou produits d'Ozlo soient appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres endroits. Ceux qui accèdent ou utilisent les propriétés Ozlo depuis d'autres pays le font de leur propre gré et sont responsables du respect de la législation locale.
15. SERVICES DE TIERS .
1. Les Propriétés Ozlo peuvent contenir des liens vers d'autres sites, applications ou services exploités par des tiers (« Services tiers »). Ces liens sont disponibles pour votre commodité et sont destinés uniquement à permettre l'accès à ces services tiers et à aucune autre fin. Tous les services tiers sont régis par leurs conditions générales (y compris les politiques de confidentialité) qui peuvent différer considérablement des présentes conditions. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un service tiers, nous ne vous avertirons pas que vous avez quitté les propriétés Ozlo et vous devenez soumis aux termes et conditions du service tiers. Ces services tiers ne sont pas sous le contrôle d'Ozlo et nous ne sommes responsables d'aucun service tiers. Ozlo ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant la substance, la qualité, la fonctionnalité, l'exactitude, l'adéquation à un usage particulier, la qualité marchande ou toute autre déclaration concernant tout service tiers ou son contenu, ses produits ou ses services. Un lien vers un service tiers sur une propriété Ozlo ne constitue pas un parrainage, une approbation, une approbation ou une responsabilité pour tout service tiers.
2. Ozlo peut fournir des outils via les propriétés Ozlo qui vous permettent d'exporter des informations, y compris votre contenu, vers des services tiers. En utilisant l'un de ces outils, vous acceptez qu'Ozlo puisse transférer ces informations au service tiers applicable que vous avez sélectionné. Ozlo n'est pas responsable de l'utilisation par un service tiers de vos informations exportées.
16. CONTRÔLE DES EXPORTATIONS . Vous acceptez que tous les produits ou services sous licence ou vendus sur les propriétés Ozlo, qui peuvent inclure des technologies et des logiciels, ainsi que tous les logiciels, y compris tout le code HTML et les contrôles contenus sur les propriétés Ozlo, sont soumis aux lois sur les douanes et le contrôle des exportations et réglementations des États-Unis d’Amérique et peut également être soumis aux lois et réglementations douanières et d’exportation du pays dans lequel les produits sont fabriqués et/ou reçus. Vous acceptez de ne pas exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, tout produit, toute donnée technique américaine acquise auprès d'Ozlo, ou tout produit utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines en matière d'exportation et de toute autre loi applicable dans la juridiction. dans lequel vous avez accédé, utilisé ou obtenu les propriétés, produits et/ou services Ozlo.
17. CONVENTION D'ARBITRAGE . Veuillez lire attentivement cette section (la « Convention d’arbitrage »). Cela fait partie de votre contrat avec Ozlo et affecte vos droits. Il contient des procédures d’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET DE RENONCIATION À UN RECOURS COLLECTIF.
1. Applicabilité de la convention d'arbitrage . Sous réserve des termes de la présente convention d'arbitrage, vous et Ozlo acceptez que tout litige, réclamation, désaccord découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à votre accès ou à votre utilisation des propriétés d'Ozlo, à toute communication que vous recevez, à tout produit vendu ou distribué ou Les services fournis via les propriétés Ozlo, ou ces Conditions et versions antérieures de ces Conditions, y compris les réclamations et les litiges survenus entre vous et nous avant la date d'entrée en vigueur des présentes Conditions (chacun, un « Différend ») seront résolus par arbitrage exécutoire, plutôt qu'au tribunal, sauf que : (i) vous et Ozlo pouvez faire valoir des réclamations ou demander réparation devant la Cour des petites créances si ces réclamations sont admissibles et restent devant la Cour des petites créances ; et (ii) vous ou Ozlo pouvez demander une réparation équitable devant les tribunaux en cas de violation ou autre utilisation abusive des droits de propriété intellectuelle (tels que les marques commerciales, les présentations commerciales, les noms de domaine, les secrets commerciaux, les droits d'auteur et les brevets). Aux fins de la présente convention d'arbitrage, le « différend » comprendra également les litiges survenus ou impliquant des faits survenus avant l'existence de la présente ou de toute version antérieure des présentes conditions, ainsi que les réclamations pouvant survenir après la résiliation des présentes conditions.
2. Résolution informelle des différends . Il peut y avoir des cas où un différend survient entre vous et Ozlo. Si cela se produit, Ozlo s'engage à travailler avec vous pour parvenir à une résolution raisonnable. Ozlo et vous convenez que les efforts informels de bonne foi pour résoudre les différends peuvent aboutir à un résultat rapide, peu coûteux et mutuellement avantageux (« Résolution informelle des différends »). Vous et Ozlo convenez donc qu'avant que l'une des parties n'entame un arbitrage contre l'autre (ou n'entame une action devant la Cour des petites créances si une partie le souhaite), nous nous rencontrerons personnellement et nous conférerons par téléphone ou par vidéoconférence, dans un effort de bonne foi pour résoudre de manière informelle tout problème. Litige couvert par la présente convention d’arbitrage (« Conférence informelle de résolution des litiges »). Si vous êtes représenté par un avocat, votre avocat peut participer à la conférence informelle de règlement des différends, mais vous y participerez également.
   
   La partie à l'origine d'un différend doit notifier par écrit à l'autre partie son intention d'ouvrir une conférence informelle de règlement des différends (« Avis »), qui aura lieu dans les quarante-cinq (45) jours après que l'autre partie a reçu cet avis, à moins que une prolongation est mutuellement convenue par les parties. L'avis à Ozlo indiquant que vous avez l'intention d'initier une conférence informelle de règlement des différends doit être envoyé par courrier électronique à legal@ozlosleep.com ou par courrier ordinaire à nos bureaux situés au 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532. L'avis doit inclure : (1) votre nom, numéro de téléphone, adresse postale, adresse e-mail associée à votre compte (si vous en avez un) ; (2) le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse électronique de votre avocat, le cas échéant ; et (3) une description de votre litige.
   
   La conférence informelle de résolution des litiges doit être individualisée de telle sorte qu'une conférence distincte doit être tenue chaque fois que l'une des parties initie un litige, même si le même cabinet d'avocats ou groupe de cabinets d'avocats représente plusieurs utilisateurs dans des cas similaires, à moins que toutes les parties n'en conviennent ; plusieurs personnes à l’origine d’un différend ne peuvent pas participer à la même conférence informelle de règlement des différends à moins que toutes les parties n’en conviennent. Entre la réception de l'avis par une partie et la conférence informelle de résolution des différends, rien dans la présente convention d'arbitrage n'interdit aux parties de s'engager dans des communications informelles pour résoudre le différend de la partie initiatrice. La participation à la conférence informelle de règlement des différends est une condition suspensive et une exigence qui doit être remplie avant de commencer l'arbitrage. Le délai de prescription et les éventuels délais de paiement des frais de dépôt seront respectés pendant que les parties s'engagent dans le processus de conférence informelle de règlement des différends requis par le présent article.
3. Renonciation au procès devant jury. VOUS ET OZLO RENONCEZ PAR LA PRÉSENTE À TOUT DROIT CONSTITUTIONNEL ET STATUTAIRE DE POURSUIVRE UN TRIBUNAL ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY. Vous et Ozlo choisissez plutôt que tous les litiges seront résolus par arbitrage en vertu de la présente convention d'arbitrage, sauf dans les cas spécifiés à la section 17.1 (Applicabilité de la convention d'arbitrage). Il n'y a ni juge ni jury en matière d'arbitrage, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est soumis à un contrôle très limité.
4. Renonciation aux recours collectifs et autres allègements non individualisés . VOUS ET OZLO ACCEPTEZ QUE, SAUF COMME SPÉCIFIÉ À LA SECTION 17.9 (ARBITRAGE PAR LOTS), CHACUN DE NOUS PEUT PORTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON SUR UNE BASE COLLECTIVE, REPRÉSENTATIVE OU COLLECTIVE, ET LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À TOUS DROITS. POUR QUE TOUT DIFFÉREND SOIT PORTÉ, ENTENDU, ADMINISTRÉ, RÉSOLU OU ARBITRÉ SUR UNE BASE D'ACTION COLLECTIVE, COLLECTIVE, REPRÉSENTATIVE OU DE MASSE. SEUL UN SECOURS INDIVIDUEL EST DISPONIBLE, ET LES LITIGES DE PLUSIEURS CLIENTS OU UTILISATEURS NE PEUVENT ÊTRE ARBITRÉS OU CONSOLIDÉS AVEC CEUX DE TOUT AUTRE CLIENT OU UTILISATEUR. Sous réserve de la présente convention d'arbitrage, l'arbitre peut accorder une mesure déclaratoire ou une injonction uniquement en faveur de la partie individuelle demandant réparation et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir une réparation justifiée par la réclamation individuelle de la partie. Rien dans ce paragraphe n'est destiné à affecter et n'affectera pas les termes et conditions de la section 17.9 (Arbitrage par lots). Nonobstant toute disposition contraire de la présente convention d'arbitrage, si un tribunal décide au moyen d'une décision finale, non sujette à tout autre appel ou recours, que les limitations de cet article sont invalides ou inapplicables quant à une réclamation ou demande de réparation particulière ( telle qu'une demande de mesure d'injonction publique), vous et Ozlo convenez que cette réclamation ou demande de réparation particulière (et uniquement cette réclamation ou demande de réparation particulière) sera séparée de l'arbitrage et pourra être plaidée devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans l'État du Massachusetts. Tous les autres litiges seront arbitrés ou portés devant le tribunal des petites créances. Cette section n'empêche pas vous ou Ozlo de participer à un règlement des réclamations à l'échelle collective.
5. Règles et forum . Ces Conditions attestent d'une transaction impliquant un commerce interétatique ; et nonobstant toute autre disposition des présentes concernant le droit matériel applicable, la loi fédérale sur l'arbitrage, 9 USC § 1 et suivants, régira l'interprétation et l'application de la présente convention d'arbitrage et de toute procédure d'arbitrage. Si le processus de résolution informelle des litiges décrit ci-dessus ne permet pas de résoudre de manière satisfaisante dans les soixante (60) jours suivant la réception de votre notification, vous et Ozlo convenez que l'une ou l'autre des parties aura le droit de résoudre définitivement le litige par le biais d'un arbitrage exécutoire. L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association (« AAA »), conformément aux règles d'arbitrage des consommateurs (les « règles AAA ») alors en vigueur, sauf dans la mesure modifiée par cette section de la présente convention d'arbitrage. Les règles AAA sont actuellement disponibles sur https://www.adr.org/sites/default/files/Consumer%20Rules.pdf .
   
   Une partie qui souhaite initier l’arbitrage doit fournir à l’autre partie une demande d’arbitrage (la « Demande »). La demande doit inclure : (1) le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale, l'adresse électronique de la partie demandant l'arbitrage et le nom d'utilisateur du compte (le cas échéant) ainsi que l'adresse électronique associée à tout compte applicable ; (2) un énoncé des réclamations juridiques avancées et des fondements factuels de ces réclamations ; (3) une description de la réparation demandée et un calcul précis et de bonne foi du montant en litige en dollars des États-Unis ; (4) une déclaration certifiant l'achèvement du processus de résolution informelle des litiges tel que décrit ci-dessus ; et (5) la preuve que la partie requérante a payé tous les frais de dossier nécessaires dans le cadre d'un tel arbitrage.
   
   Si la partie demandant l'arbitrage est représentée par un avocat, la demande doit également inclure le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale et l'adresse électronique de l'avocat. Cet avocat doit également signer la demande. En signant la demande, l'avocat certifie, au meilleur de sa connaissance, de ses informations et de ses convictions, formées après une enquête raisonnable dans les circonstances, que : (1) la demande n'est pas présentée dans un but inapproprié, comme harceler, causer des retards inutiles ou une augmentation inutile du coût du règlement des différends ; (2) les réclamations, défenses et autres arguments juridiques sont justifiés par la loi en vigueur ou par un argument non frivole en faveur de l'extension, de la modification ou du renversement de la loi en vigueur ou pour l'établissement d'une nouvelle loi ; et (3) les arguments factuels et les dommages-intérêts sont étayés par des preuves ou, s'ils sont spécifiquement identifiés, auront probablement des éléments de preuve après une opportunité raisonnable d'enquête ou de découverte plus approfondie. À moins que vous et Ozlo en conveniez autrement, ou que le processus d'arbitrage par lots décrit dans la section 17.9 (Arbitrage par lots) ne soit déclenché, l'arbitrage sera mené dans le comté où vous résidez. Sous réserve des règles de l'AAA, l'arbitre peut ordonner un échange d'informations limité et raisonnable entre les parties, conformément à la nature accélérée de l'arbitrage. Si l'AAA n'est pas disponible pour arbitrer, les parties choisiront un autre forum d'arbitrage. Votre responsabilité de payer tous les frais et coûts AAA sera uniquement énoncée dans les règles AAA applicables.
   
   Vous et Ozlo acceptez que tous les documents échangés au cours de la procédure d'arbitrage resteront confidentiels et ne seront partagés avec personne, à l'exception des avocats, comptables ou conseillers commerciaux des parties, et seront soumis à la condition qu'ils acceptent de conserver tous les matériaux et documents échangés au cours de la procédure d'arbitrage sont confidentiels.
6. Arbitre . L'arbitre sera soit un juge à la retraite, soit un avocat autorisé à exercer le droit dans l'État du Massachusetts et sera sélectionné par les parties parmi la liste d'arbitres des litiges de consommation de l'AAA. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un arbitre dans les trente-cinq (35) jours suivant la livraison de la demande, l'AAA nommera l'arbitre conformément aux règles de l'AAA, à condition que si le processus d'arbitrage par lots en vertu de la section 17.9 (Batch Arbitrage) est déclenché, l'AAA désignera l'arbitre pour chaque lot.
7. Pouvoir de l'arbitre . L'arbitre aura le pouvoir exclusif de résoudre tout différend, y compris, sans limitation, les litiges découlant de ou liés à l'interprétation ou à l'application de la convention d'arbitrage, y compris le caractère exécutoire, la révocabilité, la portée ou la validité de la convention d'arbitrage ou de toute partie de celle-ci. la convention d'arbitrage, à l'exception de ce qui suit : (1) tous les litiges découlant de ou liés à l'article 17.4 (Renonciation au recours collectif et autres mesures non individualisées), y compris toute réclamation selon laquelle tout ou partie de l'article 17.4 (Renonciation au recours collectif et autres Une réparation non individualisée) est inapplicable, illégale, nulle ou annulable, ou que cette section 17.4 (Renonciation au recours collectif et autre réparation non individualisée) a été violée, sera décidée par un tribunal compétent et non par un arbitre ; (2) sauf dans les cas expressément prévus à l'article 17.9 (Arbitrage par lots), tous les litiges concernant le paiement des frais d'arbitrage seront tranchés uniquement par un tribunal compétent et non par un arbitre ; (3) tous les différends portant sur la question de savoir si l'une ou l'autre des parties a satisfait à une condition préalable à l'arbitrage seront tranchés uniquement par un tribunal compétent et non par un arbitre ; et (4) tous les différends concernant la version de la convention d'arbitrage applicable seront tranchés uniquement par un tribunal compétent et non par un arbitre. La procédure d'arbitrage ne sera pas consolidée avec d'autres questions ni jointe à d'autres cas ou parties, sauf dans les cas expressément prévus à la section 17.9 (Arbitrage par lots). L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des requêtes qui règlent tout ou partie de tout différend. L'arbitre devra délivrer une sentence écrite et un exposé de décision décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est basée, y compris le calcul de tout dommage accordé. La sentence de l'arbitre est définitive et lie vous et nous. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être déposé devant tout tribunal compétent.
8. Honoraires et frais d'avocat . Les parties supporteront leurs propres honoraires et frais d'avocat lors de l'arbitrage, à moins que l'arbitre ne conclue que le fond du différend ou la réparation demandée dans la demande était frivole ou a été intenté dans un but inapproprié (tel que mesuré par les normes énoncées dans la loi fédérale). Règle de procédure civile 11(b)). Si vous ou Ozlo devez invoquer l'autorité d'un tribunal compétent pour contraindre à l'arbitrage, alors la partie qui obtient une ordonnance obligeant l'arbitrage dans une telle action aura le droit de recouvrer auprès de l'autre partie ses frais raisonnables, les débours nécessaires et les frais raisonnables. les honoraires d'avocat engagés pour obtenir une ordonnance obligeant l'arbitrage. La partie gagnante dans toute action en justice visant à savoir si l'une ou l'autre des parties a satisfait à une condition préalable à l'arbitrage, y compris le processus de règlement informel des différends, a le droit de récupérer ses frais raisonnables, les débours nécessaires ainsi que les honoraires et frais d'avocat raisonnables.
9. Arbitrage par lots . Pour accroître l'efficacité de l'administration et de la résolution des arbitrages, vous et Ozlo convenez que dans le cas où cent (100) demandes individuelles ou plus de nature substantiellement similaire seraient déposées contre Ozlo par ou avec l'assistance du même cabinet d'avocats , groupe de cabinets d'avocats ou d'organisations, dans un délai de trente (30) jours (ou dès que possible par la suite), l'AAA doit (1) administrer les demandes d'arbitrage par lots de 100 demandes par lot (plus, dans la mesure où il y a il reste moins de 100 demandes après le regroupement décrit ci-dessus, un lot final composé des demandes restantes ); (2) nommer un arbitre pour chaque lot ; et (3) prévoir la résolution de chaque lot comme un seul arbitrage consolidé avec un ensemble de frais de dossier et d'administration dus par partie et par lot, un calendrier de procédure, une audience (le cas échéant) dans un lieu à déterminer par l'arbitre, et une sentence finale (« Batch Arbitration »). Toutes les parties conviennent que les demandes sont de « nature substantiellement similaire » si elles découlent ou se rapportent au même événement ou scénario factuel et soulèvent des questions juridiques identiques ou similaires et demandent une réparation identique ou similaire. Dans la mesure où les parties ne sont pas d'accord sur l'application du processus d'arbitrage par lots, la partie en désaccord en informera l'AAA, et l'AAA nommera un arbitre permanent unique pour déterminer l'applicabilité du processus d'arbitrage par lots (« Arbitre administratif »). Dans le but d'accélérer la résolution d'un tel différend par l'arbitre administratif, les parties conviennent que l'arbitre administratif peut établir les procédures nécessaires pour résoudre rapidement tout différend. Les honoraires de l'arbitre administratif seront payés par Ozlo. Ozlo et vous acceptez de coopérer de bonne foi avec l'AAA pour mettre en œuvre le processus d'arbitrage par lots, y compris le paiement de frais de dépôt unique et d'administration pour des lots de demandes, ainsi que toute mesure visant à minimiser le temps et les coûts de l'arbitrage, qui peuvent inclure : (1) la nomination d'un maître spécial chargé de l'enquête préalable pour assister l'arbitre dans la résolution des litiges liés à l'enquête préalable ; et (2) l'adoption d'un calendrier accéléré des procédures d'arbitrage. Cette disposition d'arbitrage par lots ne doit en aucun cas être interprétée comme autorisant un arbitrage collectif et/ou de masse ou une action de toute nature, ou un arbitrage impliquant des réclamations conjointes ou consolidées en aucune circonstance, sauf dans les cas expressément énoncés dans cette disposition.
10. Droit de rétractation de 30 jours . Vous avez le droit de vous retirer des dispositions de la présente convention d'arbitrage en envoyant un avis écrit de votre décision de vous retirer à : 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, dans les trente (30) jours suivant la première soumission à la présente convention d'arbitrage. Votre avis doit inclure votre nom et votre adresse, l'adresse e-mail associée à votre compte (si vous en avez une) et une déclaration sans équivoque indiquant que vous souhaitez vous retirer de cette convention d'arbitrage. Si vous vous désabonnez de cette convention d'arbitrage, toutes les autres parties des présentes conditions continueront de s'appliquer à vous. Le fait de vous retirer de cette convention d'arbitrage n'a aucun effet sur les autres conventions d'arbitrage que vous pourriez avoir actuellement ou que vous pourriez conclure à l'avenir avec nous.
11. Invalidité, Expiration . Sauf dans les cas prévus à l'article 17.4 (Renonciation au recours collectif ou autre réparation non individualisée), si une ou plusieurs parties de la présente convention d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi, alors cette ou ces parties spécifiques ne seront d'aucune force et effet et sera rompu et le reste de la convention d’arbitrage restera pleinement en vigueur et de plein effet. Vous acceptez en outre que tout différend que vous avez avec Ozlo, tel que détaillé dans la présente convention d'arbitrage, doit être initié par arbitrage dans le délai de prescription applicable à cette réclamation ou controverse, sinon il sera définitivement prescrit. De même, vous acceptez que tous les délais de prescription applicables s’appliqueront à un tel arbitrage de la même manière que ces délais de prescription s’appliqueraient devant le tribunal compétent compétent.
12. Modification . Nonobstant toute disposition contraire des présentes Conditions, nous convenons que si Ozlo apporte à l'avenir des modifications importantes à la présente convention d'arbitrage, nous vous en informerons. À moins que vous ne rejetiez le changement dans les trente (30) jours suivant son entrée en vigueur en écrivant à Ozlo au 44 Bearfoot Rd. Suite 200, Northborough MA 01532, votre utilisation continue des propriétés Ozlo, y compris l'acceptation des produits et services offerts sur les propriétés Ozlo après la publication des modifications apportées à la présente convention d'arbitrage, constitue votre acceptation de ces modifications. Les modifications apportées à la présente convention d'arbitrage ne vous offrent pas une nouvelle possibilité de vous retirer de la convention d'arbitrage si vous avez déjà accepté une version de ces conditions et que vous ne vous êtes pas valablement retiré de l'arbitrage. Si vous rejetez toute modification ou mise à jour de la présente convention d'arbitrage et que vous étiez lié par un accord existant pour arbitrer les litiges découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à votre accès ou à votre utilisation des propriétés Ozlo, à toute communication que vous recevez, à tout produit vendu ou distribués via les Propriétés Ozlo ou ces Conditions, les dispositions de la présente Convention d'arbitrage à la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois ces Conditions (ou accepté toute modification ultérieure de ces Conditions) restent pleinement en vigueur. Ozlo continuera d'honorer toute désinscription valide de la convention d'arbitrage que vous avez effectuée concernant une version antérieure des présentes conditions.
18. LOI APPLICABLE . LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE ET LA LOI FÉDÉRALE APPLICABLE (OU EN L'ABSENCE DE LA LOI FÉDÉRALE APPLICABLE, PUIS LES LOIS DE L'ÉTAT DU MASSACHUSETTS), SANS ÉGARD AUX PRINCIPES DE CONFLIT DE LOIS, RÉGIRONT CES CONDITIONS ET S'APPLIQUERONT À TOUT LITIGE CONTRE OZLO.
19. DIVERS . Ces Conditions, y compris les politiques et les informations liées ou incorporées aux présentes ou trouvées autrement sur les Propriétés d'Ozlo, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Ozlo concernant les Propriétés d'Ozlo et remplacent toutes les communications, accords et propositions antérieurs ou contemporains concernant les Propriétés d'Ozlo. Aucune disposition des présentes Conditions ne peut faire l’objet d’une renonciation, sauf en vertu d’un écrit signé par la partie contre laquelle la renonciation est demandée. Aucun manquement à l'exercice, exercice partiel ou retard dans l'exercice d'un droit ou d'un recours en vertu des présentes Conditions ne constitue une renonciation ou une préclusion à tout droit, recours ou condition. Sauf dans les cas prévus dans la section Convention d'arbitrage, si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et le caractère exécutoire des dispositions restantes ne seront pas affectées ou altérées. Vous ne pouvez pas céder, transférer ou concéder en sous-licence aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable exprès. Nous ne serons pas responsables du non-respect de toute obligation dû à des causes indépendantes de notre volonté. Lorsqu'Ozlo vous demande de fournir une adresse e-mail, vous êtes responsable de fournir une adresse e-mail valide et actuelle. Dans le cas où l'adresse e-mail que vous nous fournissez n'est pas valide ou, pour quelque raison que ce soit, n'est pas en mesure de vous envoyer les notifications requises par les présentes Conditions, notre envoi de l'e-mail contenant cette notification constituera néanmoins une notification effective. Vous pouvez informer Ozlo à l'adresse e-mail suivante : legal@ozlosleep.com . Un tel avis sera réputé donné le même jour ouvrable s'il est envoyé un jour ouvrable (dans l'État du Massachusetts) avant 17 heures, heure normale de l'Est, et sinon le jour ouvrable suivant (dans l'État du Massachusetts). Les communications entre vous et Ozlo peuvent avoir lieu par des moyens électroniques, que Ozlo publie des avis sur les propriétés Ozlo ou communique avec vous par courrier électronique. À des fins contractuelles, vous (i) consentez à recevoir des communications de notre part sous forme électronique ; et (ii) acceptez que tous les termes et conditions, accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale que ces communications satisferaient si elles devaient être écrites. Ce qui précède n'affecte pas vos droits statutaires, y compris, mais sans s'y limiter, la loi sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national à 15 USC §7001 et suivants. (« Signe électronique »). Conformément au Code civil de Californie §1789.3, vous pouvez signaler une plainte à l'unité d'assistance aux plaintes de la Division du service aux consommateurs du Département de la consommation de Californie en les contactant par écrit au 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA. 95834, ou par téléphone au (800) 952-5210.